本報(bào)訊 (記者 徐 風(fēng))日前,天津市市場監(jiān)管委開展以建立和實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系為內(nèi)容,以規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度為目標(biāo)的服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作,目前有13家單位的試點(diǎn)項(xiàng)目通過立項(xiàng),其中服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)7家,社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)3家,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)3家。
為進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域、社會管理和公共服務(wù)領(lǐng)域、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),有效提升服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平,2021年6月,天津市市場監(jiān)管委發(fā)布實(shí)施了《市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作指南》(DB12/T1052—2021)地方標(biāo)準(zhǔn),作為標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的工作依據(jù)。
試點(diǎn)的預(yù)期目標(biāo)是,通過扎實(shí)推進(jìn)“天津之眼”摩天輪、歡樂谷主題公園、天河城購物中心等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè),增強(qiáng)其精細(xì)化服務(wù)管理水平,進(jìn)一步推動天津國際消費(fèi)中心城市建設(shè),打造高品質(zhì)生活新天津;通過規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品安全檢測服務(wù)、金融商事調(diào)解等社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè),進(jìn)一步提升社會治理水平;通過天津工程機(jī)械研究院、天津市建材協(xié)會等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)的建設(shè),進(jìn)一步探索為中小微企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化和科技服務(wù)的有效路徑,為天津市高技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。
近期印發(fā)的《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》將“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范”作為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)用的措施之一。隨著服務(wù)業(yè)GDP占比逐年增加,服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成為助推服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的有力抓手,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效措施。天津市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)期為兩年,將組織試點(diǎn)單位開展培訓(xùn),在標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)編寫、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以及中期評估等方面,加強(qiáng)對試點(diǎn)單位的技術(shù)支持、引導(dǎo)管理。
在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施基礎(chǔ)上,天津市市場監(jiān)管委將采取多種形式開展試點(diǎn)成果宣傳,不斷提高全社會對服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的知曉率、參與率和支持率。指導(dǎo)試點(diǎn)單位分析問題、總結(jié)成績,歸納提煉成功經(jīng)驗(yàn)。發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,與行業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),為天津市乃至全國提供可推廣、可復(fù)制、可實(shí)施的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),真正打造出天津服務(wù)業(yè)品牌。
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