為廣大消費者提供“用得上、用得起、用得好”的信息通信服務(wù)

——湖北聯(lián)通加快5G等新一代信息技術(shù)與實體經(jīng)濟融合紀(jì)實

□ 肖 璇 本報記者 張 華

陽春三月，草長鶯飛。

作為我國數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運營服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò)強國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍和數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵，湖北聯(lián)通始終牢記初心，踐行使命，持續(xù)發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟賽道，不斷夯實數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施“底座”，加快5G等新一代信息技術(shù)與實體經(jīng)濟融合，在助推千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為廣大消費者提供“用得上、用得起、用得好”的信息通信服務(wù)上，創(chuàng)造了如春花般爛漫的業(yè)績，為湖北疫后開局企穩(wěn)、復(fù)元打平，再續(xù)精彩提供了有力支撐。

“人民群眾的需要，就是我們奮斗的目標(biāo)”

2月4日晚8時，萬眾矚目的北京2022年冬奧會開幕式在國家體育場“鳥巢”隆重舉行。

當(dāng)人們沉浸在開幕式的簡約、精彩帶來的驚喜和藝術(shù)享受時，有一群看不見的網(wǎng)絡(luò)工作者，正在幕后默默地堅守崗位，執(zhí)行通信保障任務(wù)，他們，就是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)鐵軍。

湖北聯(lián)通推出“銀發(fā)無憂，智慧助老”服務(wù)行動，解決老年人智能產(chǎn)品使用難題。

大年三十，萬家團圓時刻。為保障全國骨干傳輸 “大動脈”暢通無阻，確保廣大手機用戶和IPTV用戶暢快收看各大精彩賽事。386名湖北聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護人員毅然告別家人，奔赴一線，對7000多皮長公里光纜開展全面晝夜巡檢。

“廣大人民群眾的需要，就是我們奮斗的目標(biāo)，就是我們堅守的動力，聯(lián)通人永遠(yuǎn)是一支值得信賴的力量。”湖北聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

2021年5月14日夜，武漢市蔡甸區(qū)突發(fā)9級龍卷風(fēng)，翌日晨，又暴雨傾盆。一時間，該地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)因受狂風(fēng)暴雨的沖擊而中斷。

“災(zāi)情就是命令”“先搶通、后恢復(fù)”……隨著一聲聲指令的急促下達(dá)，大批的搶修派人員、車輛、設(shè)備火速送往災(zāi)區(qū)。次日中午，湖北聯(lián)通便恢復(fù)了災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)通信，并向武漢用戶發(fā)送氣象預(yù)警和防災(zāi)減災(zāi)公益短信466萬條。

2021年6月13日6時30分，十堰市張灣艷湖小區(qū)發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿?，?dǎo)致部分廠房和臨街商鋪受損，多人被困。

時間就是生命！湖北聯(lián)通搶修人員顧不上吃飯，顧不上休息，為確保通信暢通，連夜布放光纜線路，調(diào)整傳輸結(jié)構(gòu)，兩處因爆炸退服的基站很快恢復(fù)正常，為事故現(xiàn)場搶修提供了網(wǎng)絡(luò)保障，將平安的聲音傳到每一個角落，給傷者以生的希望，給親人帶去心靈的慰藉。

2021年11月10日凌晨2點10分，巴東野三關(guān)隧道最后一個RU設(shè)備開通，標(biāo)志著宜萬鐵路166個聯(lián)通4G基站建設(shè)任務(wù)全部完成。

巖溶、順層、滑坡、斷層破碎帶和崩塌等惡劣地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地帶在恩施境內(nèi)占了鐵路全線的70%，國內(nèi)外專家稱之為 “鐵路設(shè)計與施工的禁區(qū)”。而聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)鐵軍卻靠著一股攻堅克難的狠勁和韌勁，全力搭建起4G網(wǎng)絡(luò)“信息高速公路”，為高鐵乘客提升旅途上網(wǎng)體驗，為打造觸手可及的便捷數(shù)字生活寫下了濃墨重彩的一筆。

2月21日開始，武漢出現(xiàn)零星散發(fā)疫情，湖北聯(lián)通再次啟動防疫應(yīng)急預(yù)案，以數(shù)字化賦能疫情防控，主動支持政府部門將“硬核”數(shù)字化能力轉(zhuǎn)化為防疫新型戰(zhàn)斗力。累計出動保障人員3607人次、出動車輛1768臺次，累計巡檢基站近4000個，巡檢通信線路超過30000皮長公里，排查處理故障40余處，全力保障網(wǎng)絡(luò)正常運行。

關(guān)鍵時刻挺身而出，挑戰(zhàn)面前責(zé)無旁。湖北聯(lián)通用不折不扣的執(zhí)行力，彰顯了央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

數(shù)字點亮未來，5G推進(jìn)“智”變

2021年12月6日，湖北聯(lián)通聯(lián)合武鋼打造“5G+全連接工廠的創(chuàng)新應(yīng)用與實踐”項目榮獲全國“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽一等獎。這是湖北省歷史上首次獲此殊榮。該項目建成了國內(nèi)最大規(guī)模的5G獨立專網(wǎng)，并配套了5G+鐵鋼界面智慧管控平臺，標(biāo)志著武鋼這個“鋼鐵巨頭”正式邁入5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時代。

“武鋼鐵鋼界面智慧管控平臺改變了傳統(tǒng)作業(yè)模式，實現(xiàn)勞動定員減少50人，智能化調(diào)度實現(xiàn)鐵鋼界面整體作業(yè)效率提升10%，由于作業(yè)效率的提升實現(xiàn)鐵水運輸在途溫度降低約10攝氏度，由此帶來效益至少3200萬，加上減員成本，僅運輸環(huán)節(jié)，實現(xiàn)效益約4000萬/年?！闭劶绊椖砍尚В甭?lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院專家如是說。

“5G+全連接工廠的創(chuàng)新應(yīng)用與實踐”項目，只是湖北聯(lián)通助推5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個縮影。

在2021中國5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會聯(lián)通展臺，湖北聯(lián)通展示的“5G+MEC（邊緣計算）技術(shù)”3D量體倉，實現(xiàn)了5秒鐘精準(zhǔn)測量人體數(shù)據(jù)，涉及身高、肩寬、腰圍、褲長等10余項指標(biāo)。1秒內(nèi)，測量數(shù)據(jù)可通過聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動至服裝制造企業(yè)的柔性生產(chǎn)線上，轉(zhuǎn)入生產(chǎn)線排單生產(chǎn)，實現(xiàn)一人一版的定制化生產(chǎn)，讓“人找衣服”變?yōu)樽尅耙路m應(yīng)人”。

焊接技術(shù)可以通過網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)練習(xí)，比傳統(tǒng)的師傅帶徒弟更高效、快捷。湖北聯(lián)通依托5G+VR技術(shù)，實現(xiàn)了虛擬焊接教學(xué)數(shù)字化，實訓(xùn)過程可視化，結(jié)果分析智能化。利用聯(lián)通高速的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，虛擬焊接可實時反饋焊接距離、移動速度等指標(biāo)，精度達(dá)到0.01毫米，同時還可實現(xiàn)自動計算，自動糾錯等功能，實現(xiàn)零延遲反饋。

5G+汽車行業(yè)將會碰撞出怎樣的火花？嵐圖汽車5G+全連接工廠項目，是湖北聯(lián)通與東風(fēng)汽車強強聯(lián)手的新成果。該項目聚焦解決嵐圖汽車在園區(qū)管理及產(chǎn)線改造升級的痛點，構(gòu)建5G時代汽車制造示范智慧園區(qū)及全連接工廠。通過嵐圖5G智慧生產(chǎn)一屏統(tǒng)覽平臺，可實現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)實時掌握、質(zhì)檢結(jié)果迅速知曉、安全隱患及時告警，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，使質(zhì)檢效率提升30%，設(shè)備綜合效率提高到90%以上，大幅提升車間整體生產(chǎn)效率。

目前，湖北聯(lián)通正在持續(xù)發(fā)力政企精品網(wǎng)建設(shè)，與行業(yè)需求深度融合，建成具備網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)的全云化網(wǎng)絡(luò)。

今年1月下旬，湖北聯(lián)通攜手華為打造了覆蓋全省的PeOTN大客戶政企專線鏈路，這也是PeOTN政企精品網(wǎng)在湖北省的首次落地。

湖北聯(lián)通政企客戶事業(yè)部介紹，受湖北省廣電中心之邀，公司承接了其直播業(yè)務(wù)的鏈路改造，實現(xiàn)湖北省廣電中心下屬的12個地市廣電網(wǎng)絡(luò)與省廣電中心的管道直連，保障百余套節(jié)目的高清播出。

據(jù)湖北聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)專家介紹，該公司采用了新一代OSU-OTN技術(shù)，端到端打造了一張覆蓋全省的政企OTN精品網(wǎng)絡(luò)，以滿足多分支機構(gòu)業(yè)務(wù)的靈活接入。該網(wǎng)絡(luò)在用戶端具有雙光纜路由上行保護，確保重要業(yè)務(wù)節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定不間斷。同時，主干線路采用光電混合智能保護的特性，可以更好地保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。兩大特性雙管齊下，利用率可達(dá)99.999%。

服務(wù)鑄就口碑，品質(zhì)創(chuàng)造價值

“我為群眾辦實事，服務(wù)再升級行動”。圍繞社會關(guān)切、民生所需，湖北聯(lián)通開發(fā)了一系列“接地氣”的數(shù)字化產(chǎn)品，用硬核科技彰顯聯(lián)通溫度。

疫情常態(tài)化防控背景下，為保證公共區(qū)域出入安全可控，湖北聯(lián)通開發(fā)了“測溫碼上行”產(chǎn)品，實現(xiàn)體溫、健康碼、身份證、人臉“四合一”的快速識別，為湖北各公共區(qū)域安上“火眼金睛”，讓群眾出行更安全。

針對臨時核酸檢測點、醫(yī)院臨時隔離點、小區(qū)門崗測溫處等上網(wǎng)不便問題，湖北聯(lián)通開發(fā)了極速聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——智能MIFI和5G速聯(lián)專線，插入聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡，1分鐘即可完成網(wǎng)絡(luò)開通、即插即用。

去年11月，湖北聯(lián)通還與省委網(wǎng)信辦簽署了《共同推進(jìn)湖北省數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。在宜昌秭歸，湖北聯(lián)通“5G智慧農(nóng)業(yè)云平臺茅坪鎮(zhèn)建東村數(shù)字鄉(xiāng)村示范基地”成功部署上線，該項目集成物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)農(nóng)田資產(chǎn)管理、作物種植監(jiān)測、農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)、農(nóng)事作業(yè)服務(wù)、決策駕駛艙，為基層治理、便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入“智慧基因”。

為提升百姓上網(wǎng)“獲得感”。湖北聯(lián)通攜手華為發(fā)布了FTTR全屋光纖家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案，打造極速智慧家庭業(yè)務(wù)新體驗，讓更多百姓享受無死角的穩(wěn)定千兆網(wǎng)速。

“體驗到飛一般的網(wǎng)速，名不虛傳。”武漢后湖國際百納小區(qū)，湖北聯(lián)通和華為聯(lián)合打造的武漢首個千兆全光組網(wǎng)家庭用戶黃先生對全新的智慧生活贊不絕口。

老年人面臨“數(shù)字鴻溝”看似平凡小事，實則事關(guān)億萬老年人的切身利益，如何突破智慧助老的“最后一米”？

去年10月14日，武漢青山鋼花街道黨員群眾服務(wù)中心內(nèi)掌聲雷動，一場由湖北省民政廳、湖北聯(lián)通聯(lián)合開展的“我為群眾辦實事——銀發(fā)無憂，智慧助老”的主題活動隆重舉行。湖北聯(lián)通開放了164家營業(yè)廳作為“智慧助老體驗中心”，免費為老年群體提供服務(wù)，讓數(shù)字化技術(shù)為“晚霞”添彩。

未來，如何更好地踐行“國家隊、主力軍、排頭兵”職責(zé)使命，湖北聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理華豫民表示，數(shù)字時代，和衷共濟，和合共生。湖北聯(lián)通將以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民日益增長的美好數(shù)字生活需要為根本目的，勇?lián)萍紕?chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會建設(shè)的央企責(zé)任，為客戶創(chuàng)造價值，為助力湖北經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出不懈努力。

《中國質(zhì)量報》