“把脈問診” “藥”到“病”除

河北保定“百名專家進百企”活動效果顯著

□ 楊 朝 本報記者 徐東周

河北省保定市制造業(yè)基礎扎實、實力雄厚，質量競爭力指數(shù)連續(xù)7年位居河北省第一。成績的取得，得益于保定市不斷優(yōu)化的營商環(huán)境和深度開展的企業(yè)幫扶。去年6月以來，該市以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，組織質量、標準、計量、認證、知識產(chǎn)權等領域的專家，深入企業(yè)開展“百名專家進百企”活動，全方位為企業(yè)“把脈問診”，助力企業(yè)高質量發(fā)展。

精心籌劃，科學制定“診療”方案。為實現(xiàn)“把好事做好”的初衷，保定市認真準備、精心籌劃“百名專家進百企”活動。針對保定市委書記、市長“圍繞質量強市、質量保定，做出成效，打造系列亮點”的批示，保定市市場監(jiān)管局作為質量強市建設牽頭單位，主要負責人兩次簽批活動方案，要求把視野放寬、把活動搞大，發(fā)揮全局職能深入組織幫扶活動，力爭讓企業(yè)全方位受益。在此要求下，保定市市場監(jiān)管局精心挑選“醫(yī)生”，采用企業(yè)申報、縣局推薦、相關處室把關相結合的方式，整合各方面專家資源，從企業(yè)、科研院校、協(xié)會、專業(yè)咨詢機構等單位吸納標準、認證認可、知識產(chǎn)權、質量管理及質量獎評審等方面的106個專家入庫，按照技術特長分類管理，定期開展學術研討、觀摩實踐活動，建強“醫(yī)生”隊伍。同時，該局科學制定“處方”，明確幫扶活動采取集中授課、巡診、重點輔導相結合的方式組織，既做到“點對點服務企業(yè)”，又實現(xiàn)“點帶面服務產(chǎn)業(yè)”，達到同行互通、同類互助的目的。

精確問診，全面掌握“病灶”根源。望、聞、問、切是中醫(yī)診療的基本方法，講究看準病因、直達病灶。幫扶中，同樣需要掌握企業(yè)發(fā)展過程中在質量、知產(chǎn)、標準、認證等方面遇到的困難和問題。因此，保定市市場監(jiān)管局從兩方面入手診斷“病灶”：一方面注重讓企業(yè)提訴求，深入了解企業(yè)的痛點、難點、堵點，做到按需服務；另一方面注重開展摸底調查，該局組織相關專家和各縣（區(qū)、市）市場監(jiān)管局，深入企業(yè)了解質量管理現(xiàn)狀和存在的困難，分析研究普遍性和個性問題，找出發(fā)展的瓶頸，建立企業(yè)需求清單。

對癥下藥，真正做到“藥”到“病”除。對于找出來的“病因”，保定市市場監(jiān)管局采用“出良方、下好藥”的方式予以幫扶，力爭做到“藥”到“病”除。一是對癥“出方”，針對企業(yè)需求清單，該局集中多方力量研究解決，對于普遍性問題適時出臺政策、完善機制，對于個性問題實施“一企一策”指導服務，首批119家?guī)头銎髽I(yè)全部制定了適合其發(fā)展的幫扶“處方”。二是及時“出診”，參與活動的專家和企業(yè)，通過座談交流、培訓講解、實地指導等多種形式，累計組織1100余人次的“義診”活動，使企業(yè)對質量、標準、認證、知產(chǎn)運行等方面的政策和知識進行深入的學習和了解，充分發(fā)揮質量管理專家的作用。三是隨時“巡診”，保定市市場監(jiān)管局采用隨機“巡診”的方式了解活動開展情況，先后12次深入企業(yè)，了解其在活動中受到的啟發(fā)、起到的作用和活動中存在的不足，及時總結梳理，以備后用。四是搞好“觀摩”，對于效果明顯、方法得當?shù)膯挝?，該局適時組織“觀摩”，先后在獲省級獎項的立中四通新材有限公司、奧潤順達有限公司開展質量管理對標先進觀摩活動，12個縣（市、區(qū)）培育、報獎企業(yè)參加活動。

辯證施治，助力企業(yè)“強身健體”?！稗q證施治”是中醫(yī)的精髓，要求不僅治表，還要治本。保定市市場監(jiān)管局加強宣傳，營造積極社會氛圍，每次幫扶活動，都對活動內容、方式、效果進行總結宣傳，提高全社會對活動的關注和認可。同時，該局注重引導，健全正向激勵機制，對于積極參加活動、工作提升明顯的單位，鼓勵申報各級政府質量獎，提高活動影響力。目前，該市22個縣級政府均設立了本級政府質量獎，在開展評選工作中為表現(xiàn)積極的單位予以政策傾斜，以引導企業(yè)提高質量工作基礎的熱情。據(jù)統(tǒng)計，119家被幫扶企業(yè)中，60%的企業(yè)是本縣重點培育的質量獎申報單位。

《中國質量報》【我為群眾辦實事】