□ 李孟兆玉 操勁松

湖北省浠水縣散花市場監(jiān)管所把促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升作為重要內(nèi)容，貼近企業(yè)需求，積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該所所長楊國林說：“散花是我縣的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)。促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多為企業(yè)辦實事、解難題，這既是對我們黨史學(xué)習(xí)教育成果的檢驗，也是進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的必然要求?！?/p>

為了找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)切入點，散花市場監(jiān)管所開展為期兩個月的企業(yè)調(diào)研走訪活動，通過與企業(yè)家交流座談、到生產(chǎn)一線實地查看、征求意見和建議等方式，詳細(xì)了解企業(yè)所思、所想、所盼，準(zhǔn)確掌握企業(yè)在質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)、廣告規(guī)范等方面面臨的實際問題和需求，為企業(yè)質(zhì)量提升把脈問診。

“今年以來，散花市場監(jiān)管所多次來我公司上門指導(dǎo)，解決了困擾我們多時的質(zhì)量管控和產(chǎn)品檢驗問題，為公司完善質(zhì)量管理體系、加快質(zhì)量提升做了很多工作?！闭劦缴⒒ㄊ袌霰O(jiān)管所，湖北恒祥科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王小龍由衷地贊嘆說：“他們的服務(wù)很貼近我們企業(yè)的實際，這對公司提升品牌和核心競爭力有很大幫助。上半年我們已完成產(chǎn)值8000多萬元，比去年同期增長了50%！”

散花市場監(jiān)管所把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為發(fā)力點，瞄準(zhǔn)行業(yè)通病和質(zhì)量短板，大力開展送服務(wù)、送法規(guī)、送標(biāo)準(zhǔn)、送技術(shù)進(jìn)企業(yè)活動，對癥開方施藥，著重解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的“為什么不行”問題。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，邀請專家進(jìn)企業(yè)開展卓越績效管理模式專題培訓(xùn)，舉辦《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)講座。今年上半年，已舉辦專題講座和培訓(xùn)8場次，參訓(xùn)企業(yè)人員近500人次，企業(yè)和員工的“質(zhì)量第一”意識有了明顯提升。

“散花市場監(jiān)管所為我們送來的培訓(xùn)講座，讓我們對自身存在的不足有了更深刻的認(rèn)識，也讓每一位員工對公司的發(fā)展有了更新的定位和思考?！焙宾瓮C床股份有限公司主管鄧三保說：“近幾年來，我們的質(zhì)量管理水平有了很大提高，繼獲得首屆浠水縣政府質(zhì)量獎后，公司又取得了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康管理多個體系認(rèn)證?！?/p>

企業(yè)一個電話，有呼必應(yīng)；企業(yè)遇到難題，千方百計。在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，該所堅持以促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升為方向和重點，確保實踐活動取得實際成效。

《中國質(zhì)量報》【信息速遞】