以質(zhì)量文化“軟實(shí)力”贏得發(fā)展“硬支撐”

鄭州萬達(dá)重工股份有限公司以質(zhì)取勝贏得市場(chǎng)

最美四月天，奮斗正當(dāng)時(shí)。來到位于河南省鄭州市航空港區(qū)的鄭州萬達(dá)重工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱萬達(dá)重工），一幅熱火朝天的勞動(dòng)畫面展現(xiàn)在眼前：“誠(chéng)信立萬達(dá)，質(zhì)量贏天下”“質(zhì)量締造品牌，品牌提升效益”“人人關(guān)注質(zhì)量，全員保證質(zhì)量，質(zhì)量構(gòu)筑尊嚴(yán)”……以質(zhì)量為關(guān)鍵詞的紅色條幅掛滿廠區(qū)；走進(jìn)生產(chǎn)車間，工人們聚精會(huì)神地忙碌著，機(jī)械聲、電焊聲，匯聚成抑揚(yáng)頓挫的樂曲，向最美的勞動(dòng)者致敬。

距離一年一度的全國(guó)“質(zhì)量月”還有近半年時(shí)間，而萬達(dá)重工的“質(zhì)量月”活動(dòng)早在4月初就拉開了帷幕，巡回簽名、鄭重承諾、質(zhì)量培訓(xùn)、技能比武、總結(jié)交流……短短一個(gè)月時(shí)間，精彩的質(zhì)量活動(dòng)輪番上演。連續(xù)舉辦10屆的“質(zhì)量月”活動(dòng)，已成為萬達(dá)重工質(zhì)量文化的重要組成部分，潛移默化中塑造著萬達(dá)人的行為準(zhǔn)則，打磨著萬達(dá)重工的品牌形象。

“三不”構(gòu)筑質(zhì)量“硬環(huán)境”

1985年，張瑞敏舉起鐵錘，砸爛76臺(tái)海爾問題冰箱，也砸出了一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。30多年后，這一幕又在萬達(dá)重工上演。

作為專業(yè)致力于高端壓力管道核心部件研發(fā)、制造及國(guó)際貿(mào)易的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，與國(guó)字號(hào)企業(yè)的戰(zhàn)略合作向來是萬達(dá)重工的重中之重。近年來，中海油第一個(gè)深海工程——陵水項(xiàng)目因其特殊意義而受到業(yè)界矚目，萬達(dá)重工參與其中，負(fù)責(zé)關(guān)鍵堆焊管道的研發(fā)和生產(chǎn)。

由于深海項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求極高，產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，從制造工藝到過程控制只能用苛刻來形容。尤其3D復(fù)合彎管的生產(chǎn)技術(shù)，更是掌握在少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家手中，國(guó)內(nèi)項(xiàng)目只能依靠進(jìn)口。

“對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來說，這一領(lǐng)域的研究才剛剛起步，萬達(dá)重工也是一樣，因工藝不成熟，復(fù)合彎管彎制后內(nèi)壁復(fù)合層連續(xù)出現(xiàn)裂紋，也曾讓我們一籌莫展?！被叵胪?，萬達(dá)重工首席質(zhì)量官王英豪記憶猶新?！暗牵覀儧]有降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也沒有放棄對(duì)工藝的探索，多次召開技術(shù)攻關(guān)會(huì)，終于，第六次彎管試制經(jīng)過全方位驗(yàn)證，達(dá)到了相關(guān)的要求。”

此時(shí)，有人提議將每根造價(jià)近30萬元的彎管返修后再次銷售，但遭到毅然否決，5根總價(jià)近200萬元的彎管全部報(bào)廢處理。“哪怕給客戶提供了100件合格產(chǎn)品，只要有一件不合格，前面所有的努力都將歸零。這就是我們常說的‘100-1=0’。所以無論成本多高，也不能讓一件帶著質(zhì)量隱患的產(chǎn)品出廠！”公司總經(jīng)理、中海油項(xiàng)目部經(jīng)理張付峰這樣說道。

事實(shí)上，“不接受不合格品、不制造不合格品、不傳遞不合格品”的“三不”工作要求，早已融入萬達(dá)重工人的血液中。為將“三不”要求落實(shí)到位，萬達(dá)重工以項(xiàng)目管理為抓手，按照每個(gè)項(xiàng)目的要求，開工前務(wù)必要開好技術(shù)交底會(huì)，責(zé)任到人、分工明確，按照產(chǎn)品的類型做好質(zhì)量計(jì)劃，并按照產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和質(zhì)量計(jì)劃要求，把好生產(chǎn)過程的每一道關(guān)，同時(shí)各工序按照公司的三檢制度（自檢、互檢、專檢）要求做好工作的管控，切實(shí)把漏洞堵住、風(fēng)險(xiǎn)管住、質(zhì)量保住。

同時(shí)，各級(jí)管理人員、各崗位人員要按照“價(jià)值、實(shí)干、實(shí)效”的工作理念，深入工作實(shí)際、深入工作一線，檢查、督促和推動(dòng)工作，加強(qiáng)各崗位管理及績(jī)效考核，不與工作實(shí)際脫節(jié)，務(wù)實(shí)扎實(shí)工作。

堆焊事業(yè)部2020年度先進(jìn)工作者馬敬軒表示，每半個(gè)月，他們部門（班組）就要舉行一次工作質(zhì)量提升總結(jié)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每周則要召開一次管理質(zhì)量問題分析會(huì)，每天還要對(duì)部門工作進(jìn)行管理層、班組層、崗位層的三維度掃查，對(duì)存在的問題按照閉環(huán)式管理的要求及時(shí)解決。萬達(dá)重工的員工將其總結(jié)為“一一三工作法?！?/p>

此外，萬達(dá)重工還有“四個(gè)一樣”“四不放過”，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，白班與夜班一個(gè)樣，心情好與不好一個(gè)樣；對(duì)質(zhì)量問題造成的原因查不清者不放過，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人和部門不處罰者不放過，整改措施不到位者不放過，相關(guān)責(zé)任人和部門得不到教育者不放過。

通過制度管理，萬達(dá)重工在全公司構(gòu)建了一個(gè)過硬的質(zhì)量環(huán)境，總體質(zhì)量工作水平不斷得到提升，為打造萬達(dá)重工這一知名品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。

“三恥”打造質(zhì)量“軟實(shí)力”

“各就各位，預(yù)備，開始！”

隨著一聲令下，萬達(dá)重工堆焊車間的技能比武開始了。只見參賽選手動(dòng)作忙而不亂，按照流程識(shí)別焊接工藝卡，核對(duì)工件編號(hào)及材質(zhì)，檢查焊接材料，設(shè)定工藝參數(shù)，填寫記錄文件，操作設(shè)備對(duì)工件施焊，作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行清理。最后完成的工件交由裁判組進(jìn)行評(píng)分。

“每年‘質(zhì)量月’，公司都會(huì)舉辦各種技能比武。通過比技能、比效率、比檢驗(yàn)結(jié)果，看誰生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量高、數(shù)量多，看誰的檢驗(yàn)更加精準(zhǔn)，這樣一方面可以提升一線員工的業(yè)務(wù)水平，一方面也能激發(fā)大家比學(xué)趕幫超的熱情?！比f達(dá)重工2020年度工匠人物曾戰(zhàn)勝說道。

“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，萬達(dá)重工全體員工都要在“執(zhí)行質(zhì)量規(guī)定、承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任”的承諾書上簽名，各部門優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)站在金腳印旁分享經(jīng)驗(yàn)心得。這也成了“質(zhì)量月”期間的一個(gè)保留節(jié)目。

“所謂工匠精神，我想就是一種對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作、設(shè)備、工藝等精益求精、不斷完善，使其完美的執(zhí)著精神?！痹鴳?zhàn)勝說，“具體到我的本職工作崗位，就是要對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備進(jìn)行逐一排查隱患，把故障消滅在萌芽狀態(tài)。這些更要求我們發(fā)揚(yáng)工匠精神，本著為公司節(jié)能降耗、提質(zhì)增效原則，想方設(shè)法提高設(shè)備完好使用率。為此我經(jīng)常加班加點(diǎn)，自行改造設(shè)備，補(bǔ)足設(shè)備短板，在今年獲得了公司‘五小’創(chuàng)新發(fā)明6項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)?！?/p>

“萬達(dá)重工是一個(gè)典型的制造型企業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家重大工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，因此，各個(gè)工序都要做到一絲不茍，專心、專注、專業(yè)?！比f達(dá)重工2019年度工匠人物陳鑫說道。在曾戰(zhàn)勝和陳鑫他們看來，技能比武和工匠人物評(píng)選，其實(shí)都是公司“三恥觀”的一種體現(xiàn)。

在萬達(dá)重工，不熟練掌握操作技術(shù)、不確保產(chǎn)品質(zhì)量是員工之恥；不堅(jiān)持控制和保證質(zhì)量是管理者之恥；不把質(zhì)量工作放在公司爭(zhēng)創(chuàng)世界一流管道制造商的高度真抓實(shí)干，贏不得客戶的滿意和贊賞是公司之恥。“三恥觀”的宣貫，在公司內(nèi)部形成了人人崇尚質(zhì)量、人人敬畏質(zhì)量、人人追求質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的質(zhì)量文化氛圍。

如今，萬達(dá)重工傾力打造的質(zhì)量文化軟實(shí)力，正在不斷轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。近年來，萬達(dá)重工陸續(xù)獲得“高新技術(shù)企業(yè)”“守合同重信用企業(yè)”“中國(guó)信用共建重信用企業(yè)”“河南省創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)”“河南省十佳科技型最具發(fā)展力企業(yè)”“河南省質(zhì)量誠(chéng)信AAA級(jí)工業(yè)企業(yè)”等榮譽(yù)，并成為鄭州市航空港區(qū)首家上市企業(yè)，其系列產(chǎn)品也被評(píng)為“中國(guó)石油和石油化工行業(yè)名牌產(chǎn)品”“河南省名牌產(chǎn)品”。

萬達(dá)重工董事長(zhǎng)何清表示，萬達(dá)重工將牢記發(fā)展愿景，始終秉持“敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，按照“做強(qiáng)主業(yè)，適度多元”的原則，堅(jiān)定不移地走“核心制造+智能裝備+成套服務(wù)”的多元化發(fā)展之路，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)向國(guó)際化企業(yè)（集團(tuán)）的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，在做大做強(qiáng)的發(fā)展道路上砥礪前行，為建設(shè)“美麗中國(guó)”、構(gòu)筑國(guó)家能源安全貢獻(xiàn)“萬達(dá)力量”。（于江山 宋曉霞）

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《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》