本報(bào)訊 （記者 王 梅）陜西放心消費(fèi)創(chuàng)建工作打出的“組合拳”，推動(dòng)了消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善。2020年，陜西消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)87.96，處于“優(yōu)秀”水平，同比2019年提高了1.54。其中，延安市、漢中市、西安市也已達(dá)“優(yōu)秀”。這是記者日前從陜西省政府召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的。

2020年度消費(fèi)環(huán)境指數(shù)測評(píng)工作由陜西省市場監(jiān)管局、省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作辦公室委托第三方權(quán)威評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開展。數(shù)據(jù)中顯示，5個(gè)分項(xiàng)指數(shù)，即安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心和維權(quán)放心指數(shù)較2019年均有上升，價(jià)格放心指數(shù)增幅最大，上升了4.93。

截至2020年底，陜西省培育參創(chuàng)企業(yè)19887家，申報(bào)放心消費(fèi)示范單位11378家，公示放心消費(fèi)示范單位8403家。去年以來，陜西放心消費(fèi)創(chuàng)建工作按照省委、省政府部署，從6個(gè)方面有力推進(jìn)。一是完善制度，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。制定《全省開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作要點(diǎn)》，印發(fā)《省級(jí)放心消費(fèi)示范單位申報(bào)公示工作方案》，明確消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)和方向。二是深化調(diào)研，實(shí)現(xiàn)科學(xué)指導(dǎo)。調(diào)研覆蓋面涉及9個(gè)市、17個(gè)縣（區(qū)）、45家示范單位、10條街區(qū)、5個(gè)景點(diǎn)，詳細(xì)了解各級(jí)創(chuàng)建辦2019年以來放心消費(fèi)創(chuàng)建工作、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和“五進(jìn)”等工作情況，為科學(xué)研判提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。三是總結(jié)分析，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。在延安市召開全省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會(huì)，以問題為導(dǎo)向，交流分析、現(xiàn)場研討、提出建議、明確重點(diǎn)，深入推進(jìn)創(chuàng)建工作。四是暢通渠道，提升維權(quán)效能。完善全省統(tǒng)一、四級(jí)貫通、高效便捷的12315行政執(zhí)法體系，強(qiáng)化“一號(hào)對(duì)外、集中管理、便民利企、高效執(zhí)法”的工作機(jī)制。五是加強(qiáng)協(xié)同，形成創(chuàng)建合力。協(xié)調(diào)省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位，加強(qiáng)行業(yè)市場監(jiān)管，確保消費(fèi)維權(quán)工作有序開展。六是多樣宣傳，營造參創(chuàng)氛圍。陜西省市場監(jiān)管局印制發(fā)放“放心笑臉花”及主題宣傳畫14.6萬余張，播放放心消費(fèi)宣傳片和宣傳語；各級(jí)創(chuàng)建辦利用微信公眾號(hào)、創(chuàng)建網(wǎng)等宣傳窗口，實(shí)時(shí)展示創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)。

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