現(xiàn)場(chǎng)“把脈” 對(duì)“癥”施藥

山西省晉中市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展質(zhì)量管理提升巡診項(xiàng)目助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

□ 黃曉慶 本報(bào)記者 秦海峰

近年來(lái)，山西省晉中市市場(chǎng)監(jiān)管局以開(kāi)展質(zhì)量管理提升巡診項(xiàng)目為抓手，在服務(wù)全市企業(yè)質(zhì)量管理提升、優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展方面進(jìn)行了有益探索，同時(shí)也為基層質(zhì)量發(fā)展工作提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。

質(zhì)量管理提升巡診項(xiàng)目最大的特點(diǎn)就是以推行精益質(zhì)量管理為核心，深入全市重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理巡診，針對(duì)企業(yè)“質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量保障、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量文化、質(zhì)量成果”等方面存在的具體問(wèn)題，“以案說(shuō)案、舉一反三”，運(yùn)用質(zhì)量工具改進(jìn)管理方法，全面提升晉中市企業(yè)現(xiàn)代化質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

2020年，晉中市市場(chǎng)監(jiān)管局的巡診對(duì)象為該市36家有代表性的企業(yè)，包括了食品制造、五金鑄造、裝備制造、醫(yī)藥、紡織機(jī)械等12個(gè)行業(yè)，企業(yè)的發(fā)展歷史、實(shí)力、品牌、文化、管理水平各有差異。

調(diào)研結(jié)果顯示，參與巡診的企業(yè)質(zhì)量管理及現(xiàn)場(chǎng)精益管理水平發(fā)展極不均衡，大中型企業(yè)、集團(tuán)公司類企業(yè)質(zhì)量及精益管理水平相對(duì)較高，而一些小的企業(yè)或處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)則非常需要相關(guān)支持。在管理方面，質(zhì)量管理與精益融合度不夠，多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理還是以傳統(tǒng)的檢驗(yàn)、檢測(cè)、化驗(yàn)為主，精益管理的工具方法運(yùn)用的不多，缺乏質(zhì)量管理系統(tǒng)化思維。人員素質(zhì)方面，集團(tuán)化公司質(zhì)量精益人員整體職業(yè)化程度高，均受過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)。中小民營(yíng)企業(yè)質(zhì)量及精益管理人員普遍偏弱，多數(shù)是從一線選拔，缺少專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)及優(yōu)秀公司任職和歷練的經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，晉中市市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉，精準(zhǔn)施策，有效提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。該局通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、主題培訓(xùn)、交流座談、參觀學(xué)習(xí)等，使企業(yè)高層對(duì)全面質(zhì)量管理工具和方法有了較深刻的認(rèn)識(shí)。多家企業(yè)建設(shè)了包含公司愿景與使命、公司級(jí)的質(zhì)量方針與年度目標(biāo)、質(zhì)量改善活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果展示、過(guò)程常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題一覽表、質(zhì)量管理工具方法的宣傳與學(xué)習(xí)等模塊的質(zhì)量文化長(zhǎng)廊，營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍。

同時(shí)，質(zhì)量巡診改善項(xiàng)目通過(guò)專家現(xiàn)場(chǎng)“把脈”，挖掘企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、班組管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面存在的短板，給出改善建議，企業(yè)紛紛“對(duì)癥施藥”，以山西凱得森建筑科技有限公司、森爾科技有限公司、太谷縣金勝塑膠制品有限公司、鑫卡耐夫水暖器材有限公司等企業(yè)為例，在現(xiàn)場(chǎng)6S、目視化管理等方面均有明顯的提升，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔、規(guī)范有序。同時(shí)，很多企業(yè)積極效仿，舉一反三、以點(diǎn)帶面，在車間布局、倉(cāng)儲(chǔ)物流、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、質(zhì)量改善等方面，進(jìn)一步節(jié)能降耗，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善成效顯著。

此外，該局以2020年質(zhì)量巡診活動(dòng)《全員質(zhì)量意識(shí)提升》《QC質(zhì)量工具》、優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與觀摩活動(dòng)等活動(dòng)的開(kāi)展，有效促進(jìn)了晉中市各行業(yè)間的交流互通，活動(dòng)效果良好。

晉中市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，監(jiān)管部門通過(guò)質(zhì)量巡診工作深入了解了企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的共性問(wèn)題能第一時(shí)間掌握，為后期制定進(jìn)一步的幫扶政策采集到了第一手資料。同時(shí)，加大了政企交流合作的力度，深化了政府服務(wù)的履職能力，促進(jìn)了企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)達(dá)成發(fā)展，以優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目聚集促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)晉中經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》