□ 胡立彪

中國青年報近日就國貨問題在高校大學生中進行了一次問卷調查，結果顯示，接近80%的受訪大學生表示愿意支持國貨。巧合的是，不久前阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費品牌發(fā)展報告》中的數(shù)據(jù)顯示，消費者在天貓上消費的商品80%是國貨。

這兩個高度一致的數(shù)據(jù)表明，大學生不僅有支持國貨的意愿，也有支持國貨的行動。對于這一現(xiàn)象，有分析人士認為，以大學生為代表的90后、00后，正在成為社會消費的主流人群，他們成長于中國經濟社會高速發(fā)展的時期，國家認同感和民族自豪感賦予這一代消費者更加包容的消費理念。這些年輕人更愿意在傳統(tǒng)文化符號與個性、特色之間畫上等號，也更愿意購買國貨來彰顯自己的價值取向。

現(xiàn)在，在許多年輕人看來，外國的月亮不再那么圓了，而中國的月亮也開始成為外國人眼里“外國的月亮”了?！暗梦铩盇pp聯(lián)合新浪時尚發(fā)布的《2020當代年輕人消費數(shù)據(jù)報告》顯示，“情價比”已經成為潮流消費的關鍵詞，年輕人消費呈現(xiàn)出為熱愛買單、愛國貨等趨勢。消費國貨意愿和行動加強，推動國貨逐漸崛起，而這種局面反過來又強化了消費者內心的文化自信、塑造著年輕人的審美追求。

當然，一些國貨以家國情懷為產品和品牌背書，打情價比的新牌的確容易贏得部分年輕人的心，但真正支撐國貨贏得市場的，還是產品本身，還是性價比這張老牌。阿里研究院的數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙11”銷售額過億元品牌中，國貨品牌達到173個，占比近六成。而第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報告顯示，國貨特別是“新國貨”相關搜索指數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢，線上國貨市場消費規(guī)模近3年保持增長。這些數(shù)據(jù)背后，顯然不是一個簡單的情價比可以支撐的。

比起情價比的感情色彩，性價比更能觸及消費者骨子里的消費理性，這才是撼不動的市場根本法則。有學者認為，現(xiàn)在許多消費者喜歡國貨，與前些年部分消費者熱衷“海淘”，背后的推動因素實質上是一樣的，用經濟學“理性人原理”解釋，這是人們追求“效用最大化”的一種現(xiàn)實表現(xiàn)。支配人們消費選擇的第一個“理性”，當然是能滿足消費需求的產品，是其所具有的物質性的功能及對比顯示的優(yōu)質優(yōu)價。

有一個事實很能說明問題。商務部發(fā)布的一份報告顯示，國內消費者對家居和家裝用品類、電器電子類產品沒有多強的進口意愿，而且呈逐年減弱的趨勢。這表明，在消費結構升級過程中，這些行業(yè)領域的一些國內企業(yè)通過提高技術水平，已經可以生產出滿足消費者需求的高品質產品。特別是家電類產品，國內企業(yè)近些年的努力有目共睹，國貨品牌產品質量安全水平達到國際領先水平，讓曾經在國內市場風光無限的日韓家電品牌失去優(yōu)勢，并逐漸退出中國市場。

而國內家電品牌這些年市場發(fā)展的心路歷程，也提醒所有國貨企業(yè)，消費者打心眼里認可“國貨自強”，并非基于單純的“國”字情懷，而是以“強”字為依托。如果沒有高品質和高性價比打底，國貨仍難入國人之眼。唯有越來越多的消費者建立起以質論高低的“品質消費”理念，他們更看中產品本身，而不是僅僅依憑土洋、中外等非理性因素判定產品優(yōu)劣并決定自己的消費行為，國貨品牌才有發(fā)展的機會。

在全球經濟下行，未來不確定性增多的背景下，消費者變得越來越挑剔，不僅價格敏感度更高，品質要求也會更高。國貨如何在品牌、價格、品質之間找準一個平衡點非常關鍵，這既是對企業(yè)現(xiàn)實運營能力的挑戰(zhàn)，也會對品牌長遠發(fā)展戰(zhàn)略產生長期影響。面向未來發(fā)展，國貨企業(yè)需要從自身出發(fā)，精準化把握品牌定位，持續(xù)增強品牌影響力。同時，更需要不斷強化產品的服務載體屬性，面對競爭激烈、快速變化的市場，實現(xiàn)產品的快速迭代、持續(xù)創(chuàng)新，以產品口碑增強消費者的黏性。當然，國貨的未來發(fā)展也需要得到政府、平臺企業(yè)、消費者等各方的持續(xù)關注和大力支持，提升國貨情價比，讓它們更富文化內涵、更具市場吸引力。

《中國質量報》