本報訊 (記者丁 瑩)近日,全新升級版龍膜精英門店在福建廈門等地亮相,加之根據(jù)門店不同等級量身定制的產(chǎn)品、施工、銷售及管理的全方位專業(yè)培訓,“打造車膜行業(yè)專業(yè)化門店,提供升級版消費服務”成為其多維賦能的重要嘗試。
龍膜是全球性特種材料公司伊士曼旗下品牌,創(chuàng)始于上世紀50年代,專注于生產(chǎn)適用于汽車和建筑玻璃的高功能太陽膜,擁有先進的窗膜生產(chǎn)制造基地,是全球公認的汽車隔熱膜行業(yè)高端品牌之一。
在廈門龍膜精英門店以科技感和專業(yè)氣質(zhì)受到消費者青睞。嚴苛的無塵施工環(huán)境和現(xiàn)代簡約的裝修風格,連動線都是依托消費者的行動路徑科學設置的。店內(nèi)還設有“無膜對比”“競品膜對比”“隔熱反射”等多個項目科技體驗區(qū),令每一位到店的消費者更直觀地感受到龍膜的高品質(zhì)膜藝。
除了優(yōu)化門店形象,龍膜對門店的銷售、施工以及管理的要求也不斷升級,并以融合了60余年行業(yè)經(jīng)驗的全方位專業(yè)培訓,為門店培養(yǎng)一批優(yōu)秀技師和銷售管理人才,綜合提升門店的核心競爭力。
將施工作為決定產(chǎn)品體驗和最終效果的重要一環(huán),龍膜引入行業(yè)前沿的技術(shù)和知識儲備,為不同水平的貼膜技師量身定制差異化專業(yè)培訓課程,學員最終需要通過理論考試加實操考核方可獲得相應技師認證。為確保技師能夠穩(wěn)定發(fā)揮專業(yè)水準,龍膜還將工具與工藝高度標準化,不僅給每位技師配備專業(yè)施工工具,更嚴格要求技師遵循“龍膜六藝”標準施工流程。目前,伊士曼已經(jīng)在全球建成九大培訓基地,包括上海高性能膜亞太培訓中心和廣州、成都等地的認證培訓基地。
同時,龍膜持續(xù)提供產(chǎn)品知識和銷售培訓,幫助經(jīng)銷商和門店深入了解產(chǎn)品信息和不同產(chǎn)品系列的特點及區(qū)別,提高選購指導能力,幫助客戶做出決策。
《中國質(zhì)量報》