“質(zhì)量渭南”激發(fā)追趕超越新活力

——陜西省渭南市實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市、開展質(zhì)量提升三年行動(dòng)紀(jì)實(shí)

□ 本報(bào)記者 王 梅

金秋飄香，碩果累累。

3年前的9月，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》發(fā)布實(shí)施。

3年來，陜西省渭南市委市政府堅(jiān)定走高質(zhì)量發(fā)展之路，緊扣追趕超越定位和“五個(gè)扎實(shí)”要求，把提升發(fā)展質(zhì)量和效益融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，質(zhì)量強(qiáng)市深入實(shí)施，監(jiān)管水平持續(xù)提升，質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)得到夯實(shí)，城市競爭力明顯增強(qiáng)。

3年來，渭南市委市政府通過強(qiáng)化政策支撐、優(yōu)化營商環(huán)境、夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，提升監(jiān)管效能，推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型、農(nóng)業(yè)提升、旅游升級(jí)。讓這個(gè)素有“華夏之根、文化之源、三圣故里、將相之鄉(xiāng)”之稱的歷史文化名城，成長為集聚發(fā)展?jié)撃艿男屡d城市。

質(zhì)量競爭形成新優(yōu)勢(shì)

質(zhì)量工作考核連續(xù)3年位居陜西前列。

市場主體活躍，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)增長。新發(fā)展市場主體達(dá)到107504萬戶，平均年增長8 %。全市新注冊(cè)商標(biāo)總量 23799 件。

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)凸顯，承擔(dān)陜西省標(biāo)準(zhǔn)化分技術(shù)委員會(huì)秘書處5個(gè)，位居全省前列；308家企業(yè)公開聲明4058項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋5586種產(chǎn)品，位居全省前列。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作取得新突破，全市專利授權(quán)累計(jì)8307件、發(fā)明授權(quán)累計(jì)968件。

產(chǎn)業(yè)競爭力增強(qiáng)，渭南3D打印科技企業(yè)孵化器進(jìn)入國家第一梯隊(duì)，高端印刷機(jī)械全國市場占有率近80%，“中國酵素城”領(lǐng)跑大健康產(chǎn)業(yè)。

農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌價(jià)值提升，白水蘋果、大荔冬棗、蒲城酥梨、臨渭葡萄、富平柿餅、富平蘋果、合陽紅提葡萄、澄城櫻桃8個(gè)水果區(qū)域公用品牌總價(jià)值185.69億元，同比增長29.55%。

服務(wù)業(yè)跨上新臺(tái)階，渭南市行政服務(wù)大廳、富平陶藝村、博思特家政公司成為國家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)業(yè)、旅游服務(wù)、家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。三產(chǎn)旅游人數(shù)、總收入均增長15%以上。

美麗鄉(xiāng)村建設(shè)步入快車道，創(chuàng)建省級(jí)美麗宜居示范村44個(gè)、省級(jí)美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化示范村9個(gè)。

糧食總產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)“十五連豐”，設(shè)施農(nóng)業(yè)面積、產(chǎn)量均居陜西第一。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色鮮明，大荔縣城關(guān)街道辦暢家村被評(píng)為全國美麗鄉(xiāng)村示范村，白水縣、蒲城縣躋身全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣，富平縣被評(píng)為世界奶山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范區(qū)，合陽縣成為全國漁業(yè)健康養(yǎng)殖示范縣，華陰市被列為全國鄉(xiāng)村振興與特色?。ǔ牵╂?zhèn)綠色發(fā)展試點(diǎn)，華陰市成為國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)縣。

質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)力支撐

強(qiáng)化政策支持，提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

建機(jī)制，構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與”的大質(zhì)量工作格局，成立以市政府主管副市長為主任的質(zhì)量強(qiáng)市工作推進(jìn)委員會(huì)，定期召開質(zhì)量強(qiáng)市工作聯(lián)系會(huì)議，統(tǒng)籌質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃制定、質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)、質(zhì)量品牌發(fā)展、質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)。

定政策，政府下大氣力政策引導(dǎo)，推動(dòng)質(zhì)量提升、支持創(chuàng)新發(fā)展。以政府名義相繼頒布并實(shí)施《渭南市開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》《渭南質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》《渭南市關(guān)于深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革實(shí)施方案》《渭南市標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《渭南市委市政府關(guān)于落實(shí)食品安全黨政同責(zé)的意見》《關(guān)于印發(fā)省市共建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案的通知》《關(guān)于加強(qiáng)全面質(zhì)量監(jiān)管工作的意見》。

強(qiáng)考核，出臺(tái)了《渭南市質(zhì)量工作考核辦法》，組織開展對(duì)12個(gè)縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）質(zhì)量工作情況考核，市政府通報(bào)考核結(jié)果。

制定《食品安全行政責(zé)任追究辦法》《渭南市食品安全考核評(píng)議辦法》，細(xì)化責(zé)任，明確要求，進(jìn)一步夯實(shí)食品安全責(zé)任。

優(yōu)化營商環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

深化商事制度改革，“掌上渭南”App上線運(yùn)行，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦率達(dá)到93.4%，辦照時(shí)間由原來的5個(gè)工作日縮短到最快30分鐘。

全面推行企業(yè)登記全程電子化，變更、注銷、備案登記等業(yè)務(wù)全部融入網(wǎng)上登記系統(tǒng)，做到了企業(yè)登記全程“無介質(zhì)、無紙化、不收費(fèi)”。

簡化企業(yè)登記程序，從名稱核準(zhǔn)、審批時(shí)限、經(jīng)營場所、注冊(cè)資本、先照后證、年度報(bào)告6個(gè)方面簡化程序、降低門檻，取消了無法律法規(guī)依據(jù)的證明文件。簡化企業(yè)退出程序，優(yōu)化一般程序注銷登記，簡化清算組備案程序，通過信用信息公示系統(tǒng)免費(fèi)發(fā)布注銷公告，降低注銷成本。

工程建設(shè)項(xiàng)目審批用時(shí)壓減到70個(gè)工作日，整體工作位列全國第一方陣。

截至2020年7月底，全市累計(jì)市場主體總數(shù)237078戶。今年新發(fā)展24415戶，較去年同期增長4.89%。

夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，擁有行業(yè)話語權(quán)。

累計(jì)主導(dǎo)或參與制修訂國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)31項(xiàng)，制定省、市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)123項(xiàng)。相繼成立酵素、美麗鄉(xiāng)村、家政服務(wù)、印刷機(jī)械、果蔬5個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。組建電熱毯、家政服務(wù)和印刷機(jī)械3個(gè)聯(lián)盟，制定7項(xiàng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。

農(nóng)業(yè)：構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，共制定地方標(biāo)準(zhǔn)79項(xiàng)，其中省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)24項(xiàng)，市級(jí)技術(shù)規(guī)范55項(xiàng)；建成29家國家級(jí)、18家省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。全市累計(jì)認(rèn)證無公害基地96家，綠色食品認(rèn)證26家，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證62家，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志11個(gè)。

服務(wù)業(yè)：形成家政、養(yǎng)老、陪護(hù)、物業(yè)托管、培訓(xùn)、公益活動(dòng)六大門類服務(wù)為一體、涵蓋200多項(xiàng)子服務(wù)的綜合型家政服務(wù)體系；主導(dǎo)制定的《家政服務(wù)指南 居家養(yǎng)老》《家政服務(wù)指南 母嬰護(hù)理》填補(bǔ)了省級(jí)家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的空白。渭南市行政服務(wù)大廳以優(yōu)異成績通過首批國家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位驗(yàn)收。

技術(shù)支撐，占據(jù)發(fā)展制高點(diǎn)。

全國首家以酵素產(chǎn)品研究為中心的院士工作站落戶渭南，陜西省發(fā)酵產(chǎn)品質(zhì)檢中心建成運(yùn)行。與中國科學(xué)院西安分院微生物研究所合作，籌建中國酵素菌種庫，著力科技成果轉(zhuǎn)化，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

渭南高新區(qū)增材制造產(chǎn)業(yè)園，吸引了西安交大盧秉恒院士團(tuán)隊(duì)、西北工業(yè)大學(xué)黃衛(wèi)東教授團(tuán)隊(duì)等12個(gè)國內(nèi)3D打印頂尖團(tuán)隊(duì)入駐，累計(jì)獲得專利700項(xiàng)以上，入駐企業(yè)100家。先后成為增材制造國家新型工業(yè)化示范基地、國家級(jí)3D打印科技企業(yè)孵化器、國家級(jí)3D打印眾創(chuàng)空間、增材制造國家創(chuàng)新中心產(chǎn)業(yè)化基地。已成為國內(nèi)最具影響力的產(chǎn)業(yè)園區(qū)之一。

渭南被稱為“印刷機(jī)械城”。這里聚集了一批以陜西北人印刷機(jī)械有限責(zé)任公司、陜西歐泰印刷包裝機(jī)械股份有限公司、渭南秦亞印刷包裝機(jī)械有限責(zé)任公司為代表的高新技術(shù)企業(yè)。渭南市印刷企業(yè)申請(qǐng)專利達(dá)450多項(xiàng)，軟件著作權(quán)40多項(xiàng)。

增強(qiáng)檢驗(yàn)檢測能力，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

依托渭南市產(chǎn)品質(zhì)檢所，籌建了省化肥產(chǎn)品質(zhì)檢中心和省發(fā)酵產(chǎn)品質(zhì)檢中心，檢驗(yàn)資質(zhì)范圍涵蓋271種產(chǎn)品，1198個(gè)參數(shù)。

2019年，陜西省發(fā)酵產(chǎn)品質(zhì)檢中心能力提升建設(shè)被陜西省科技廳列入中央引導(dǎo)地方科技發(fā)展專項(xiàng)資金計(jì)劃項(xiàng)目，正在從事的《加工工藝變化對(duì)富平柿餅質(zhì)量影響的研究》《酵素產(chǎn)品中總多酚含量測定方法的研究》，分別是市場監(jiān)管總局科研項(xiàng)目、渭南市2019年度重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目。

實(shí)施科學(xué)監(jiān)管，提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

以“雙隨機(jī)、一公開”、科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)防控為手段，提升監(jiān)管效能。

“雙隨機(jī)、一公開”抽查工作建立的“一單兩庫”，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

全市市場監(jiān)管系統(tǒng)建立了26大項(xiàng)、100項(xiàng)具體事項(xiàng)的抽查事項(xiàng)清單，涵蓋了營業(yè)執(zhí)照、食品安全、計(jì)量檢測等多個(gè)業(yè)務(wù)方向；建立了抽查對(duì)象名錄庫。包括企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶共計(jì)236872戶市場主體和其他主體；執(zhí)法人員名錄庫內(nèi)收錄1027名執(zhí)法人員。

明確了抽查方式和內(nèi)容，制定了抽查計(jì)劃。全市抽查各類企業(yè)1900戶，個(gè)體工商戶4788戶、農(nóng)民專業(yè)合作社239戶，跨部門聯(lián)合抽查工作在持續(xù)推動(dòng)。

風(fēng)險(xiǎn)防控手段更加科學(xué)。防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)，完成304家食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定、5347家食品經(jīng)營企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，全市23家食品企業(yè)建立了食品安全追溯系統(tǒng)，高風(fēng)險(xiǎn)食品的監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)100%。

防范農(nóng)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)，在市級(jí)及10個(gè)縣區(qū)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)，900余家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地納入追溯管理，累計(jì)發(fā)放“二維碼”追溯標(biāo)簽3萬張。

防范特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)加大特種設(shè)備安全隱患排查整治力度，組織、指導(dǎo)電梯、客運(yùn)索道等特種設(shè)備應(yīng)急演練活動(dòng)216次，排查整治隱患669起。

質(zhì)量提升典型案例：

印刷機(jī)械邁上中高端形成競爭新優(yōu)勢(shì)

經(jīng)過30年的發(fā)展，渭南高端印刷機(jī)械在全國市場占有率近80%，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等16個(gè)國家和地區(qū)。

以陜西北人印刷機(jī)械有限責(zé)任公司、陜西歐泰印刷包裝機(jī)械股份有限公司、渭南秦亞印刷包裝機(jī)械有限責(zé)任公司等高新技術(shù)企業(yè)為龍頭，聚集了十幾家中小微企業(yè)，渭南成為全國印刷機(jī)械制造的集聚地。

在這個(gè)聚集區(qū)，形成以專利技術(shù)為核心的標(biāo)準(zhǔn)體系，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)，省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)；獲得發(fā)明專利260余項(xiàng)，軟件著作權(quán)40多項(xiàng)。帶動(dòng)中小微企業(yè)走向中高端，提升了產(chǎn)業(yè)競爭力。

同時(shí)，形成了完整配套產(chǎn)業(yè)鏈。其中套色系統(tǒng)和靜止畫面影像系統(tǒng)在國內(nèi)占有率達(dá)70%以上，電子軸系統(tǒng)在國內(nèi)占有率超過30%，取得專利6項(xiàng)，軟件著作權(quán)20項(xiàng)。

大健康酵素產(chǎn)業(yè)完善三大體系成為行業(yè)領(lǐng)頭羊

“中國酵素城”位于渭南經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量監(jiān)管、技術(shù)支撐三大體系，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位服務(wù)。

成立全國首家省級(jí)酵素產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，指導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)、參與審議標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)，2019年立項(xiàng)酵素團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)7個(gè)。

推進(jìn)“一館一平臺(tái)六中心”配套建設(shè)，建成中國酵素館、網(wǎng)上中國酵素城、中國酵素檢驗(yàn)檢測中心、研究與應(yīng)用中心、中試中心、產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心、產(chǎn)業(yè)示范中心、雙創(chuàng)中心等“一館一平臺(tái)六中心”，成為行業(yè)的引領(lǐng)者。

為入駐企業(yè)提供從標(biāo)準(zhǔn)制定、研發(fā)中試、質(zhì)量監(jiān)管、品牌推廣、營銷資源整合等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。與中國科學(xué)院西安分院微生物研究所合作，籌建中國酵素菌種庫，著力科技成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)而占據(jù)行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。

目前入駐企業(yè)60余家，研發(fā)酵素新品100余種，行業(yè)優(yōu)勢(shì)凸顯。

大荔冬棗面積全國最大 品牌價(jià)值鮮食棗類全國排名第一

大荔冬棗區(qū)域公用品牌評(píng)估價(jià)值再創(chuàng)新高，達(dá)到48.68億元，鮮食棗類全國排名第一。在G20杭州峰會(huì)和首屆世界蘋果大會(huì)上，被指定為專供水果。

大荔縣被國家林業(yè)和草原局命名為“中國棗鄉(xiāng)”，該縣冬棗種植面積2.8萬公頃，成為全國種植面積最大的區(qū)域，設(shè)施冬棗面積達(dá)2.3萬公頃。年產(chǎn)量50萬噸，占全國市場份額1/3以上。

大荔冬棗取得綠色產(chǎn)品基礎(chǔ)認(rèn)證和國家地理標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)定，全縣通過三品認(rèn)證的冬棗企業(yè)20家，約1.6萬公頃冬棗獲得綠色食品證書。

制定了《冬棗》國家標(biāo)準(zhǔn)和冬棗高效優(yōu)質(zhì)栽培技術(shù)規(guī)范體系，建立了冬棗質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣冬棗產(chǎn)地、生產(chǎn)監(jiān)管、銷售去向等各環(huán)節(jié)全程可追溯，建設(shè)了7個(gè)冬棗產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，出臺(tái)《關(guān)于冬棗質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施意見》，建成中國棗文化博覽園，成為鄉(xiāng)村旅游一景。

目前，冬棗產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民增收、脫貧奔小康的支柱產(chǎn)業(yè)。

富平柿餅地理標(biāo)志產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外

富平縣被譽(yù)為“中國柿鄉(xiāng)”。富平柿餅先后成為地理標(biāo)志產(chǎn)品、地理標(biāo)志證明商標(biāo)。產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還出口韓國、日本、俄羅斯、新加坡等國家和地區(qū)。

制定了富平柿餅地理標(biāo)志產(chǎn)品的省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)、柿子產(chǎn)品生產(chǎn)及加工技術(shù)規(guī)范，采用“公司+農(nóng)戶”“公司+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的模式生產(chǎn)推廣種植。

積極組織柿餅加工企業(yè)申報(bào)省市名牌產(chǎn)品，以增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力和核心競爭力。6家企業(yè)批準(zhǔn)采用富平柿餅地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)志。富平洋陽柿餅專業(yè)合作社和富平縣騏進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司先后被評(píng)為渭南市名牌產(chǎn)品。

品牌推廣活動(dòng)相繼開展，第二屆全國柿生產(chǎn)和科研進(jìn)展研討會(huì)，中國柿子加工論壇暨首屆富平柿子節(jié)，首屆全國柿餅產(chǎn)品展示和鑒評(píng)會(huì)議先后舉辦。

電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，目前已形成柿餅哥、老農(nóng)樂、柿子紅了等一批知名電商品牌，全縣已審批經(jīng)營柿餅產(chǎn)品的電商企業(yè)達(dá)400余戶，富平縣政府與北京二商集團(tuán)、北京新發(fā)地批發(fā)市場建立直供平臺(tái)，京東商城特色農(nóng)產(chǎn)品富平館上線運(yùn)行，柿餅?zāi)赇N售量突破1000噸。

渭南旅游業(yè)服務(wù)提檔升級(jí)躍上發(fā)展新臺(tái)階

渭南是中華民族的重要發(fā)祥地之一，這里有奇險(xiǎn)天下第一山之稱的華山，風(fēng)景秀麗的洽川，還有少華山、黃河龍門等一批特色鮮明的自然景觀，也有歷史名人司馬遷祠，渭北帝王陵墓群，以及國內(nèi)迄今為止保存最好的明清建筑村寨——黨家村等等。

近年來，渭南從開展“三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)（創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、旅游系統(tǒng)文明單位、渭南優(yōu)質(zhì)旅游示范鎮(zhèn)（村）和評(píng)渭南最美旅游民宿、最佳旅游研學(xué)基地、最優(yōu)旅游服務(wù)標(biāo)兵）、發(fā)展“智慧旅游”、標(biāo)準(zhǔn)化培育示范單位等入手，促進(jìn)了旅游服務(wù)業(yè)提檔升級(jí)。旅游服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)居陜西前列，接待游客人次、旅游綜合收入均呈兩位數(shù)增長。

發(fā)展“智慧旅游”，建設(shè)渭南旅游電子地圖系統(tǒng)、旅游呼叫中心、旅游電子商務(wù)平臺(tái)和導(dǎo)游信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化旅游網(wǎng)站，滿足市場化需要。

培育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位，開展旅行社業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和星級(jí)飯店評(píng)選，全面推廣《綠色旅游飯店·文化主題旅游飯店設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》《文旅民宿設(shè)施與服務(wù)規(guī)范·精品飯店》標(biāo)準(zhǔn)。推廣實(shí)施《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定·旅游景區(qū)服務(wù)指南》等標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量全面提升。

開展誠信體系建設(shè)，建立旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員行政處罰和不良信息清單目錄，建設(shè)旅游市場信用信息公示系統(tǒng)，完善“誠信渭南”門戶網(wǎng)站和旅行社質(zhì)量信譽(yù)網(wǎng)，定期公布相關(guān)信息。

加強(qiáng)市場監(jiān)管，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門，查辦案件、整治旅游市場，嚴(yán)格執(zhí)行常態(tài)化退出機(jī)制，推動(dòng)全國旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用，推進(jìn)旅游市場監(jiān)管隨機(jī)抽查，健全完善旅游投訴處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持有訴必查、有訴必復(fù)。

《中國質(zhì)量報(bào)》