本報訊 (記者王 嘉)9月12日,由中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會主辦的“共創(chuàng)高質(zhì)量 我們在行動”質(zhì)量誠信萬里行主題活動在京舉行。
主題活動中發(fā)布的《2019年服務(wù)質(zhì)量明查暗訪報告》顯示,在政府強(qiáng)力監(jiān)管、名優(yōu)企業(yè)帶動和社會各界共治的共同作用下,我國的服務(wù)質(zhì)量提升工作取得明顯成效,家電、交通和公共服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升幅度明顯,消費(fèi)者的滿意度較高。保險、家電、汽車等10大行業(yè)仍存在銷售誤導(dǎo)、虛假宣傳、霸王條款和強(qiáng)制消費(fèi)等現(xiàn)象,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
來自政府部門、知名企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)、新聞媒體等200多位代表參加活動。
《中國質(zhì)量報》