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本報訊 （記者李 輝）日前，安徽省市場監(jiān)管局向社會通報今年上半年全省12315工作機(jī)構(gòu)接收投訴舉報情況。
今年上半年，安徽各地12315工作機(jī)構(gòu)共受理投訴78296件（其中商品類投訴48680件，服務(wù)類投訴29616件），涉及疫情防控物資類（口罩、酒精、防護(hù)服等）投訴11229件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.09億元。消費(fèi)者投訴的主要客體類型包括一般食品、醫(yī)療器械、餐飲和住宿服務(wù)、租賃服務(wù)、交通工具；受理投訴中位居前五的問題是：質(zhì)量、售后服務(wù)、價格、合同、食品安全。
據(jù)了解，1-6月，安徽各地12315工作機(jī)構(gòu)共接收舉報32872件，涉及疫情防控物資類（口罩、酒精、防護(hù)服等）舉報7089件，立案5731件。在已立案的舉報中，商品類舉報4843件，服務(wù)類舉報888件，涉及案值金額64.12萬元。舉報的主要客體類型為農(nóng)資產(chǎn)品、一般食品、醫(yī)療器械、家居用品、餐飲和住宿服務(wù)；予以立案的舉報中，廣告違法行為、價格違法行為、不正當(dāng)競爭行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為位居前五。
《中國質(zhì)量報》
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