識(shí)品牌 用精品 愛(ài)國(guó)貨

——2019（第14屆）品牌年度人物峰會(huì)側(cè)記

□ 本報(bào)記者 王惜純

“1964年結(jié)緣茅臺(tái)酒廠，2015年退休，我在茅臺(tái)酒廠整整工作了51年。”當(dāng)80歲滿(mǎn)頭銀發(fā)的茅臺(tái)集團(tuán)原董事長(zhǎng)、釀酒大師、著名白酒專(zhuān)家季克良站在臺(tái)前，分享茅臺(tái)品牌的長(zhǎng)青基因時(shí)，臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。

被譽(yù)為“茅臺(tái)酒魂”的季克良，曾提出“提高茅臺(tái)酒質(zhì)量的九條經(jīng)驗(yàn)”“提高醬香型酒質(zhì)量的十條措施”“貴州省茅臺(tái)酒傳統(tǒng)工藝標(biāo)準(zhǔn)”等。自稱(chēng)“80后”的季克良，幽默風(fēng)趣，引得會(huì)場(chǎng)笑聲不斷。

12月18日，伴隨著2019（第14屆）品牌年度人物峰會(huì)暨中國(guó)品牌70年70人頒獎(jiǎng)盛典拉開(kāi)帷幕，一場(chǎng)圍繞著品牌理念、年度推崇、人物標(biāo)識(shí)、卓越貢獻(xiàn)四大核心元素，旨在激勵(lì)中國(guó)品牌企業(yè)積極奉獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值，引領(lǐng)消費(fèi)者“識(shí)品牌、用精品、愛(ài)國(guó)貨”的活動(dòng)，就此展開(kāi)。來(lái)自各行業(yè)的企業(yè)家、專(zhuān)家學(xué)者近千人參加了本屆峰會(huì)，并就當(dāng)前品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入研討。

對(duì)質(zhì)量心存敬畏

“對(duì)茅臺(tái)酒質(zhì)量有很深的敬畏感?！奔究肆蓟貞浾f(shuō)，在茅臺(tái)酒的歷史上，“曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)門(mén)可羅雀。經(jīng)銷(xiāo)商不來(lái)了，消費(fèi)者不來(lái)了，進(jìn)出口貿(mào)易沒(méi)有了?！奔究肆颊J(rèn)為，正是這種境況逼迫茅臺(tái)轉(zhuǎn)變觀念，要以市場(chǎng)為中心，以消費(fèi)者為中心，同時(shí)對(duì)質(zhì)量提出了更高的要求。

也正是在這樣的壓力下，季克良做成了最成功的兩件事：一是在繼承傳統(tǒng)釀酒工藝的基礎(chǔ)上，將茅臺(tái)帶上了科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展的道路；二是深入挖掘了茅臺(tái)的傳統(tǒng)文化和紅色基因，打造成了茅臺(tái)品牌。

讓敬畏質(zhì)量深入靈魂。與會(huì)專(zhuān)家指出，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量既是常談常新的話題，也是一門(mén)永無(wú)止境的管理藝術(shù)。創(chuàng)品牌，是供給結(jié)構(gòu)升級(jí)的方向。

品牌聯(lián)盟董事長(zhǎng)、品牌聯(lián)盟商學(xué)院院長(zhǎng)王永說(shuō)，該聯(lián)盟以“賦能中國(guó)品牌”為使命，積極助推品牌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提高供給體系的質(zhì)量和效率，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端發(fā)展。經(jīng)過(guò)14載的耕耘，品牌年度人物峰會(huì)已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)具有號(hào)召力和影響力的盛會(huì)，見(jiàn)證了越來(lái)越多的中國(guó)品牌走向世界舞臺(tái)。

為客戶(hù)“畫(huà)像”

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正掀起一系列變革，企業(yè)在品牌的打造上該如何創(chuàng)新求變？

為客戶(hù)“畫(huà)像”。與會(huì)專(zhuān)家建議，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一些企業(yè)已經(jīng)把客戶(hù)“畫(huà)像”作為重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整依據(jù)。

“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)需要的不是一臺(tái)臺(tái)機(jī)器，而是一個(gè)家的解決方案?！焙柤瘓F(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李華剛在會(huì)上分享了海爾的全球化成績(jī)單：歐睿國(guó)際全球大型家電品牌零售量第10次蟬聯(lián)全球第一，七大世界級(jí)品牌、海外收入占比47%且?guī)缀踅?00%都來(lái)自自主品牌。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的今天，海爾緣何能保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)？李華剛稱(chēng)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品品牌是什么？就是質(zhì)量和服務(wù)?！斑M(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要做生態(tài)品牌，這是海爾正在實(shí)施的戰(zhàn)略。”

李華剛闡述了海爾的4個(gè)平臺(tái)創(chuàng)新，即制造平臺(tái)的創(chuàng)新、研發(fā)平臺(tái)的創(chuàng)新、渠道平臺(tái)的創(chuàng)新和智慧平臺(tái)的創(chuàng)新。

5G到來(lái)會(huì)發(fā)生什么？“有一個(gè)結(jié)果肯定會(huì)產(chǎn)生，那就是智慧家庭走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。”在李華剛看來(lái)，基于用戶(hù)智能化的需求，海爾打造了全屋成套智慧家庭解決方案，引領(lǐng)行業(yè)智家場(chǎng)景體驗(yàn)?zāi)Ｊ絼?chuàng)新。如今，海爾正在通過(guò)“5+7+N”智慧成套方案走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

峰會(huì)媒體主辦方代表、分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春從客戶(hù)導(dǎo)向的角度分析指出，精神消費(fèi)、知識(shí)消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能化消費(fèi)，已成為主流人群消費(fèi)升級(jí)的四大領(lǐng)域，而品牌營(yíng)銷(xiāo)需要確定的邏輯，營(yíng)銷(xiāo)的根本應(yīng)該“以用戶(hù)為中心、以增長(zhǎng)為導(dǎo)向、以?xún)?nèi)容為載體、以場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)”。

“靠要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)走到了盡頭。面對(duì)未來(lái)，唯有創(chuàng)新才有希望?！逼放坡?lián)盟智庫(kù)主席、龍門(mén)投資董事長(zhǎng)、亞杰商會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐井宏總結(jié)了未來(lái)品牌前行的3個(gè)趨勢(shì)：一是未來(lái)品牌將從高度集中到百花齊放，企業(yè)的更替速度將越來(lái)越快；二是將從標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)到個(gè)性定制，很多小品牌將會(huì)受到特定人群的喜歡，品牌也將越來(lái)越細(xì)分；三是品牌將從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的傳播方式，迭代也將越來(lái)越快。

創(chuàng)新賦能品牌

打開(kāi)今年中國(guó)品牌“走出去”的成績(jī)單，不難看出，越來(lái)越多的中國(guó)產(chǎn)品在海外成功圈粉，越來(lái)越多的中國(guó)服務(wù)在更多國(guó)家生根。

中國(guó)品牌足跡更遠(yuǎn)、影響力更大的背后，凝結(jié)著持續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌的努力。美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)教授吳旭分享了中國(guó)企業(yè)海外風(fēng)險(xiǎn)“黑天鵝指數(shù)”。他指出，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)減速的影響下，中國(guó)企業(yè)在海外所遇到的風(fēng)險(xiǎn)也在與時(shí)俱增。“過(guò)去一年時(shí)間，華為、中興、包括大疆無(wú)人機(jī)、?？低暤?，都面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)”。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心世界發(fā)展研究所研究員、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)原常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)鄭硯農(nóng)提出，更多依靠市場(chǎng)機(jī)制和現(xiàn)代科技的創(chuàng)新，是當(dāng)下和今后一個(gè)時(shí)期品牌工作的方向。在第4次工業(yè)革命和全球化4.0的形勢(shì)下，品牌要更有效地為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能，就一定離不開(kāi)現(xiàn)代的科技創(chuàng)新。

“產(chǎn)品品牌、企業(yè)文化和企業(yè)家聲譽(yù)構(gòu)成了品牌的綜合指標(biāo)。”鄭硯農(nóng)認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)該好用、耐用和好看。好用指的是擁有獨(dú)特的新科技和新性能；耐用指的是質(zhì)量好、可靠性強(qiáng)；而好看，不僅僅指產(chǎn)品的外觀，還有工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性。

為引導(dǎo)消費(fèi)者“識(shí)品牌、用精品、愛(ài)國(guó)貨”，本屆會(huì)議揭曉了“2019十大品牌年度人物”?！半s交水稻之父”、中國(guó)工程院院士袁隆平，“中國(guó)天然氣之父”、中國(guó)科學(xué)院院士戴金星等榮膺獎(jiǎng)項(xiàng)。

峰會(huì)同期還舉辦了“全球經(jīng)濟(jì)寒冬下，中國(guó)品牌的生與死”“中國(guó)慈善公益品牌發(fā)展趨勢(shì)”“網(wǎng)紅進(jìn)化論”3場(chǎng)高峰對(duì)話，并啟動(dòng)“品牌聯(lián)盟頂尖人才”計(jì)劃。

與此同時(shí)，“2020春節(jié)回家順風(fēng)車(chē)”公益行動(dòng)也于峰會(huì)上正式發(fā)布。該公益活動(dòng)旨在號(hào)召更多品牌企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，倡導(dǎo)社會(huì)各界“共筑愛(ài)的長(zhǎng)城”，給在異鄉(xiāng)打拼的游子營(yíng)造回家過(guò)年的坦途。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》