以科技賦能城市高質量發(fā)展

平安智慧城市建設成果在中國質量（深圳）大會上贏得喝彩

□ 傅江平 許創(chuàng)業(yè)

12月5日，中國質量（深圳）大會強調，要強化質量基礎設施互聯互通，鞏固和加強國際經濟融合和貿易發(fā)展的技術基礎，推動經濟社會高質量發(fā)展。會上，平安集團副董事長任匯川展望了我國乃至世界經濟社會高質量發(fā)展的必然趨勢，并表示，中國平安愿意做高質量發(fā)展和推動高質量發(fā)展的“先行者”。

近年來，中國平安以科技點亮智慧城市，助力城市高質量發(fā)展，在政府服務質量、市民生活質量、經濟發(fā)展質量等方面進行了大膽創(chuàng)新和嘗試，為我國建設“數字中國”努力貢獻了自身力量。其中，平安智慧城市圍繞“優(yōu)政、惠民、興業(yè)”三大目標，構建“1+N+1”智慧城市一體化解決方案，傾力打造出智慧政務、市民、企業(yè)三大一體化平臺，全面賦能智慧城市建設，助推城市高質量發(fā)展。

“智慧平安”開出智慧之花

正如任匯川所說，經過多年的科技研發(fā)和技術沉淀，中國平安早已不是一家傳統的金融機構，而是一家以技術作為支撐的科技型企業(yè)。僅在“智慧城市”建設方面，截至目前，平安智慧城市已與國內超過100個城市和國外多個“一帶一路”沿線國家和地區(qū)展開合作。其所打造的智慧城市解決方案，在城市發(fā)展的諸多領域開花結果，成效顯著。

在助力高質量經濟發(fā)展方面，平安智慧城市構建了智慧發(fā)改一體化平臺。該平臺能夠將經濟質量監(jiān)測及時性提升80%，經濟趨勢預測精準度提升50%，經濟決策效率提升60%，從而有效助力經濟發(fā)展中的宏觀經濟分析，輔助政府進行重大經濟決策，促進城市經濟高質量發(fā)展。任匯川說，我國經濟正由高速發(fā)展轉向高質量發(fā)展，而平安智慧城市正是將“高質量經濟發(fā)展”的抽象概念轉化為“指標化高質量經濟發(fā)展”的具體實踐。

在助力高質量市場環(huán)境方面，平安智慧城市推出了智慧市場監(jiān)管一體化平臺。依靠該平臺，市場監(jiān)管工作中的登記審批效率提高了50%，許可辦理速度提升80%，對8000多個風險點實現全覆蓋、全監(jiān)控，執(zhí)法耗時減少30%以上，有效提升了市場監(jiān)管質量，形成協同監(jiān)管和聯合懲戒機制，切實改善城市營商環(huán)境。

在助力高質量醫(yī)療健康方面，平安智慧城市打造了智慧衛(wèi)健一體化平臺，已落地全國70多個城市，應用于1.4萬多家醫(yī)療機構。診前，通過城市健康指數、智能疾病預測等解決方案開展疾病防控，已支持40多種傳染病、慢性病的預測及防控方案建議。診中，智能輔助診療AskBob支持1500多種疾病的個性化輔助診斷和治療建議，幫助提升醫(yī)療服務質量與效率。診后，為市民提供智能疾病問答、患者教育等服務，降低長期健康風險。平臺大大提升了醫(yī)療衛(wèi)生質量管理保障服務水平，滿足市民更高的健康需求。

在助力高質量環(huán)境保護方面，平安智慧城市搭建了智慧環(huán)保一體化平臺。該平臺實現了對10萬個以上的污染源進行實時監(jiān)控，從而將環(huán)境風險預防能力提升50%；提供公開環(huán)境信息與投訴舉報服務，助力公眾滿意度提升50%。“過去的環(huán)保監(jiān)管難度非常大，現在通過我們的系統，在重點企業(yè)、重點排污口、重點監(jiān)測點進行環(huán)境監(jiān)測、信息搜集、環(huán)保溯源分析，就能做到智慧監(jiān)管。”任匯川說。

可以看出，平安智慧城市的平臺構建和功能實現有一個特點，那便是緊緊圍繞城市高質量發(fā)展的趨勢和需求。所構建的智慧化平臺一定是能夠有效解決當下城市高質量發(fā)展所遇到的痛點問題。

整體而言，在政務、交通、生活、環(huán)保、醫(yī)療、教育等多個領域，平安智慧城市均以領先的技術和豐富的落地經驗，全面賦能新型智慧城市建設，有效提高了政府服務質量、城市管理質量、市民生活質量、經濟發(fā)展質量，助力城市高質量發(fā)展。平安智慧城市也成為了助力深圳乃至全國建設“數字城市”的一張靚麗新名片，獲得了來自多方的贊譽和支持。

“平安智慧市監(jiān)”威能彰顯

“我們有一個智慧市場監(jiān)管一體化平臺，能夠實現市場監(jiān)管工作的線上化和自動化?！比螀R川說。實際上，這是一個極為低調的介紹。由平安智慧城市打造的智慧市場監(jiān)管一體化平臺，是我國首個智慧市場監(jiān)管體系，開創(chuàng)了我國“智慧市場監(jiān)管”的先河?？梢哉f，平安智慧市場監(jiān)管一體化平臺，為打造城市的智慧市場監(jiān)管提供了重要助力，為我國市場監(jiān)管工作步入“智慧市場監(jiān)管”新階段和構建現代化大監(jiān)管體系提供了重要模板和經驗。

依托平安智慧市場監(jiān)管一體化平臺，市場監(jiān)管工作能夠實現怎樣的優(yōu)化效果？任匯川表示，該平臺助力打通了部門間數據孤島，深度整合了原工商、質監(jiān)、食藥監(jiān)和知識產權業(yè)務系統。利用人工智能與大數據技術，該平臺實現了“事前、事中、事后”全流程智慧監(jiān)管，有效提升了市場監(jiān)管效率，構建了數字化、智能化的智慧監(jiān)管新機制。

借助平安智慧市場監(jiān)管一體化平臺，將可以實現全過程、全鏈條、全覆蓋、無死角的智能化監(jiān)管。在平安智慧市場監(jiān)管一體化平臺的構建上，平安智慧城市根據市場監(jiān)管中食品安全監(jiān)管、營商信用監(jiān)管、政務服務等不同工作內容，推出了滿足不同需求的應用系統，實現了在一個平臺中滿足多部門多功能需求。

從該智慧市場監(jiān)管一體化平臺在某一地方的落地效果來看，借助該平臺，當地市場監(jiān)管工作效率提高了90%，有效打擊了市場中的違法犯罪行為；商事信用監(jiān)管方面實現了智能預測預警準確率達90%，企業(yè)風險攔截準確率達85%；食品安全監(jiān)管方面，網絡訂餐違規(guī)率下降了40%，公眾食品安全滿意度提升了10%；通過“AI+明廚亮灶”模式監(jiān)管，做到了大型餐企監(jiān)管覆蓋率100%……

“從目前的效果來看，平安智慧市場監(jiān)管一體化平臺在助力市場監(jiān)管中發(fā)揮出了巨大的效能?！逼桨仓腔鄢鞘邢嚓P負責人說?？梢钥隙ǖ氖?，對于市場監(jiān)管部門而言，圍繞自身實際去構建具有特色的智慧市場監(jiān)管體系，的確是提升市場監(jiān)管整體水平的有效路徑。

“科技平安”助力城市高質量發(fā)展

平安的目標并不僅僅在于構建一個又一個相互獨立的智慧化“小平臺”，而是在于構建一個完整的智慧城市生態(tài)體系。正如任匯川所說，平安智慧城市全面覆蓋了優(yōu)政、惠民、興業(yè)的多個智慧版塊，將有效助力城市高質量發(fā)展。

種種跡象表明，在助力城市高質量發(fā)展之上，平安已經做好了準備。

從戰(zhàn)略層面看，中國平安已將智慧城市確定為其第四個發(fā)展階段所要打造的五大生態(tài)圈之一。而在技術積累層面，中國平安也早已為今天在智慧城市建設領域的持續(xù)發(fā)力完善了堅實的基礎。中國平安在科技研發(fā)領域的投入資金早已超過1000億元，近年來更是每年將營收的1%投入到科技研發(fā)之中，目前科技研發(fā)團隊規(guī)模達兩萬人。技術成果方面，截至目前，中國平安累計申請了相關專利近兩萬項，建成八大研究院和50多個實驗室。

大量資金和資源的投入，不僅讓中國平安在人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等多個技術領域實現了業(yè)內領先，更為中國平安搭建起了完善的科研體系。而在戰(zhàn)略和技術之外，經過多年經營的平安，也早已構建了一套完善的五星級服務提供體系，能夠快速精準地了解智慧城市建設中的客戶需求和業(yè)務場景，從而提供“私人訂制”般的服務。

可以說，以優(yōu)政、惠民、興業(yè)為目標，圍繞城市發(fā)展戰(zhàn)略和實際需求，平安智慧城市業(yè)務版塊覆蓋了城市發(fā)展和管理的方方面面。從整體上來看，平安智慧城市構建了“1+N+1”智慧城市一體化解決方案，以一個城市大腦為引領，一朵智慧城市云為依托，全面賦能N個智慧城市功能模塊。最終，是要助力城市管理效能和服務能力的提升，實現城市發(fā)展管理的預測決策、全域監(jiān)測和統一指揮，助力打造具有世界領先水平的數字化粵港澳大灣區(qū)，推動我國乃至全球城市高質量可持續(xù)發(fā)展，助力人民生活質量持續(xù)提升。

專業(yè)，讓生活更簡單；科技，讓城市更美好。任匯川表示，發(fā)展智慧城市，已經成為全球趨勢，中國平安愿意成為其中的探路者。在我國高質量發(fā)展步入新階段之際，平安智慧城市也將邁上新的征程，將以更為智慧的科技，助力構建更美好的地球家園。

12月5日，中國平安副董事長任匯川在中國質量（深圳）大會上，從企業(yè)責任角度發(fā)表“科技點亮智慧城市，平安助力高質量發(fā)展”專題演講，贏得與會嘉賓高度認同。

11月13日，在第21屆中國國際高新技術成果交易會上，平安推出的多個智慧化平臺吸引了諸多與會嘉賓前來參觀。

《中國質量報》