□ 本報(bào)記者 李 輝

將電子面單靠近無線指示系統(tǒng)掃描，對(duì)應(yīng)目的地代碼的指示節(jié)點(diǎn)指示燈便自動(dòng)閃亮。隨后，操作員按照對(duì)應(yīng)的亮燈位置將快件放入即可。近日，記者走進(jìn)安徽順豐速運(yùn)有限公司黃山區(qū)營(yíng)業(yè)部，切身感受了一次科技裝備的升級(jí)換代帶來的方便快捷的物流服務(wù)。

該營(yíng)業(yè)部運(yùn)作主管陶磊告訴記者，無線指示節(jié)點(diǎn)應(yīng)用后，分揀效率提升了近一倍?！懊總€(gè)快遞小哥對(duì)應(yīng)一塊區(qū)域，每個(gè)快遞對(duì)應(yīng)一個(gè)單號(hào)，系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確找到每個(gè)快遞的單號(hào)和投遞員，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投遞，提高工作效率。”陶磊說，無線指示節(jié)點(diǎn)由主節(jié)點(diǎn)及從節(jié)點(diǎn)組成，主節(jié)點(diǎn)做消息的轉(zhuǎn)發(fā)，從節(jié)點(diǎn)主要起到指示作用，及觸發(fā)打印指令。無線指示系統(tǒng)由平板及無線指示節(jié)點(diǎn)組成，無線分揀系統(tǒng)可直觀、快捷地將快件按照分揀計(jì)劃完成分揀操作，并且無線指示節(jié)點(diǎn)配置靈活、安裝方便，對(duì)場(chǎng)地要求低，可方便地安裝在柜體、分揀框以及打包架等物品上。

順豐科技自2009年成立以來，一直致力于將智慧化技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到物流環(huán)節(jié)，構(gòu)建智能化、數(shù)字化系統(tǒng)管理平臺(tái)，研究探索大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用等智能客戶服務(wù)模式，以科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)。再通過人、貨、場(chǎng)的組合識(shí)別，優(yōu)化系統(tǒng)、流程，提升客戶服務(wù)軟實(shí)力，快速解決客戶問題及需求，為客戶提供專業(yè)、高效、有溫度的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，助力上下游產(chǎn)業(yè)價(jià)值升級(jí)。順豐科技的智慧物流項(xiàng)目包括物流無人機(jī)、AI自動(dòng)化、AI識(shí)別、智慧決策、順豐地圖、大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)、智慧包裝等，已獲得及申報(bào)中的專利共有1645項(xiàng)，軟件著作權(quán)649項(xiàng)。

在安徽順豐速運(yùn)有限公司黃山區(qū)營(yíng)業(yè)部一樓大廳，專業(yè)技術(shù)人員李雷剛把一個(gè)茶葉包裝箱放到激光體積秤上，屏幕上相應(yīng)的數(shù)據(jù)一目了然。李雷說，激光體積秤是一款集規(guī)則長(zhǎng)方體物品的尺寸測(cè)量和重量稱重為一體的產(chǎn)品，可快速測(cè)量物品的體積、重量等信息。

“這個(gè)巴槍已經(jīng)用了兩年了，我們馬上會(huì)換上新一代巴槍，功能更強(qiáng)大，工作效率更高呢?！表権S速運(yùn)快遞小哥余建林一邊介紹一邊給記者演示著。

順豐是國(guó)內(nèi)首家擁有在線集中式移動(dòng)終端服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，所有收派人員均配備了高科技手持終端設(shè)備。順豐如今的巴槍已由最初笨重的PDA逐步演變成了輕便的智能手機(jī)，除了安卓智能手機(jī)的常規(guī)功能外，還具備了智能網(wǎng)絡(luò)與線路規(guī)劃、業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、智能排班、語音識(shí)別、圖像識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺等多項(xiàng)先進(jìn)功能。

此外，順豐相繼研發(fā)了快件全生命周期管理、大客戶線上對(duì)接、資源調(diào)度和監(jiān)控等多個(gè)智能系統(tǒng)，以保證快件安全，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在春茶寄遞高峰季，順豐成立了“茶葉專項(xiàng)工作小組”，針對(duì)流通端破損率高的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，為響應(yīng)國(guó)家“綠色物流”號(hào)召并減輕茶商包裝成本，順豐速運(yùn)升級(jí)茶葉特質(zhì)包裝，并創(chuàng)新性地試點(diǎn)投入“豐BOX”可循環(huán)包裝，實(shí)踐性倡導(dǎo)“綠色包裝”。安徽順豐速運(yùn)有限公司黃山區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理黃肖介紹說，“豐BOX”循環(huán)包裝箱共獲得15項(xiàng)國(guó)家專利，擁有多達(dá)數(shù)十次使用壽命。與一次性紙箱相比，它不僅實(shí)現(xiàn)了用拉鏈代替封箱膠紙、可折疊、減少內(nèi)填充、抗壓防損、防水等技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)還能有效解決成本高、破損多、操作效率低、資源浪費(fèi)等問題。

科技是第一生產(chǎn)力。2017年至2018年期間，安徽順豐速運(yùn)有限公司黃山分公司共攬收茶葉產(chǎn)品200余萬件，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入7500萬元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)夭枞~產(chǎn)值約45億元。此外，依托集團(tuán)科技實(shí)力驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，通過優(yōu)化系統(tǒng)、流程、冷鏈運(yùn)輸?shù)任锪鹘鉀Q方案，帶動(dòng)其他特色農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務(wù)，如黃山貢菊、臭鱖魚、枇杷、冷水魚等100余萬件，帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)值約15億元。

“依托順豐科技的不斷創(chuàng)新與技術(shù)支持，我們?yōu)椴枞~等特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品制定了‘互聯(lián)網(wǎng)+’商業(yè)模型的配套方案，提供專業(yè)化、個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、安全的綜合服務(wù)平臺(tái)?！卑不枕権S速運(yùn)有限公司黃山分公司負(fù)責(zé)人張玉國(guó)深有體會(huì)地說。

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