尊重質(zhì)量 堅(jiān)守質(zhì)量是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者最好的承諾

開(kāi)米：一流的品牌靠一流的質(zhì)量成就

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展亙古不變的“金鑰匙”。西安開(kāi)米股份公司——中國(guó)大型的環(huán)保型液體洗滌劑生產(chǎn)企業(yè)，用26年踐行質(zhì)量為天的這一企業(yè)商道，致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)、安全、綠色的液體洗滌產(chǎn)品。2017年12月23日，開(kāi)米再次書寫了堅(jiān)守質(zhì)量的輝煌業(yè)績(jī)，作為全國(guó)“質(zhì)量月”重點(diǎn)活動(dòng)之一的年度質(zhì)量“大戲”——2017“質(zhì)量之光”年度盛典在人民大會(huì)堂舉行，開(kāi)米榮獲全國(guó)十大“年度魅力品牌”。開(kāi)米洗滌劑憑借過(guò)硬的質(zhì)量與“綠色、生態(tài)、健康、低碳”的企業(yè)發(fā)展理念高票當(dāng)選,獲得了中國(guó)權(quán)威質(zhì)量專家和讀者40萬(wàn)張選票的認(rèn)可，用質(zhì)量詮釋了企業(yè)發(fā)展的最好理念。

質(zhì)量為天，科技創(chuàng)新是做百年企業(yè)宗旨

在開(kāi)米公司官網(wǎng)，有一個(gè)2分51秒的企業(yè)宣傳短片，畫里面浮現(xiàn)出諾基亞、馬云、海爾，最后出現(xiàn)了開(kāi)米，一個(gè)建立在0.3公頃荒地上點(diǎn)燃的夢(mèng)想，已結(jié)出累累碩果！其主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)米滌王多功能洗衣液和開(kāi)米蔬果清洗劑均被列入“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”和“國(guó)家火炬計(jì)劃”項(xiàng)目；被國(guó)家五部委認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”；科技部認(rèn)定的“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”。公司先后承擔(dān)完成國(guó)家“十一五”、“十二五”科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目；擁有發(fā)明專利9項(xiàng)；公司主持和參與制訂、修訂的國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)29項(xiàng)；被工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)為洗滌行業(yè)的生態(tài)綠色設(shè)計(jì)試點(diǎn)企業(yè)；被國(guó)家工信部、財(cái)政部授予“國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新型示范企業(yè)”。

從創(chuàng)業(yè)之初，開(kāi)米就擔(dān)當(dāng)了綠色生態(tài)洗滌用品行業(yè)的拓荒者。產(chǎn)品一問(wèn)世，市場(chǎng)好評(píng)如潮，立刻供不應(yīng)求，生產(chǎn)車間門口等貨的車日夜不停。作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，公司沒(méi)有急于在產(chǎn)量上下功夫，反而把500萬(wàn)投資購(gòu)置了當(dāng)時(shí)一些國(guó)有企業(yè)都沒(méi)有的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，以確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。整個(gè)產(chǎn)品線上，從第一關(guān)采購(gòu)的原材料上就開(kāi)展質(zhì)量“狙擊戰(zhàn)”嚴(yán)防死守。對(duì)所有原材料進(jìn)行二次檢驗(yàn)，一次公司質(zhì)檢部門在對(duì)一家知名企業(yè)來(lái)料檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器圖譜不對(duì)，立刻和這家知名供貨商聯(lián)系，沒(méi)有絲毫妥協(xié)，退回原料，限期整改！

質(zhì)量是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)，科技創(chuàng)新無(wú)疑是質(zhì)量的保證。在開(kāi)米有一個(gè)最“神秘”的部門，由于工作性質(zhì)的特殊，研發(fā)中心是公司所有部門里被譽(yù)為最“神秘”的一個(gè)部門。也許有人會(huì)好奇，到底它神秘面紗下面有哪些不為人知的“秘密”呢？研發(fā)中心下設(shè)洗滌品部、化妝品部、精細(xì)化工部和信息部，根據(jù)市場(chǎng)需求，與武漢大學(xué)、北京工商大學(xué)、第四軍醫(yī)大學(xué)、中國(guó)軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院、西北大學(xué)等有關(guān)院所進(jìn)行科技交流合作，開(kāi)發(fā)性價(jià)比高的新品及研發(fā)洗滌劑行業(yè)前瞻性的課題，整理國(guó)內(nèi)外技術(shù)信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，參與制定、修訂國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及申報(bào)項(xiàng)目材料的編寫。這些來(lái)自國(guó)內(nèi)頂尖級(jí)的研發(fā)人員為使開(kāi)米產(chǎn)品迅速踏入國(guó)際視野，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，與美國(guó)GE，瑞士汽巴精化，德國(guó)威龍等世界著名大公司進(jìn)行深度技術(shù)合作，提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在堅(jiān)守質(zhì)量上，開(kāi)米真可謂“踽踽獨(dú)行”，像跳“高”運(yùn)動(dòng)員，眼里只有目標(biāo)。對(duì)同行大量投放廣告，賺的盆滿缽滿，毫不動(dòng)心，而是永遠(yuǎn)把質(zhì)量放到第一位，追求“質(zhì)量效益”。2002年在國(guó)家質(zhì)檢總局組織的餐具洗滌劑、洗衣液監(jiān)督抽查中，開(kāi)米股份公司生產(chǎn)的蔬果清洗劑、開(kāi)米滌王洗衣液全部合格，并以遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)在質(zhì)量受到國(guó)家質(zhì)檢總局的表?yè)P(yáng)。 這次監(jiān)督抽查表明，開(kāi)米公司的產(chǎn)品從原材料進(jìn)廠到成品出廠的每一道工序都處于嚴(yán)格的監(jiān)控之下，質(zhì)量檢測(cè)手段先進(jìn)，其表面活性劑含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

一流的企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)米深知企業(yè)做強(qiáng)做大質(zhì)量創(chuàng)新專業(yè)化將是中國(guó)現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的趨勢(shì)，作為果蔬清洗劑國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的首席起草單位，開(kāi)米參與多項(xiàng)國(guó)家洗滌劑標(biāo)準(zhǔn)的制定。公司被工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)為洗滌行業(yè)的生態(tài)（綠色）設(shè)計(jì)試點(diǎn)企業(yè)；產(chǎn)品榮獲綠色設(shè)計(jì)國(guó)際貢獻(xiàn)獎(jiǎng);在中國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)網(wǎng)發(fā)布的洗滌劑領(lǐng)袖榜中，開(kāi)米因所生產(chǎn)的開(kāi)米滌王內(nèi)衣專用洗衣液在執(zhí)行QB/T1224《衣料用液體洗滌劑》的基礎(chǔ)上，增加了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，而位列榜單前列;率先公布旗下四款產(chǎn)品，開(kāi)米滌王內(nèi)衣洗、嬰兒奶瓶洗、嬰兒洗衣液、嬰兒沐浴露的關(guān)鍵指標(biāo)。有數(shù)據(jù)顯示：開(kāi)米在無(wú)刺激性、抑菌率等指標(biāo)均嚴(yán)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

綠色環(huán)保，品質(zhì)優(yōu)良是洗滌企業(yè)的第一準(zhǔn)則

如果說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么作為洗滌企業(yè)開(kāi)米公司，綠色環(huán)保就是維系生命的“水”，生產(chǎn)綠色環(huán)保產(chǎn)品開(kāi)米在創(chuàng)業(yè)初期牢記使命。開(kāi)米重點(diǎn)研究并解決可再生資源衍生的新原料，在應(yīng)用中的關(guān)鍵與共性的技術(shù)問(wèn)題。在新產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)中優(yōu)先選擇天然原材料，強(qiáng)調(diào)可生物降解性和可再生性。摒棄石油源表面活性劑，并要求所用的表面活性劑生物降解性均為90%以上。

所用的其它助劑優(yōu)選天然來(lái)源和食品級(jí)添加劑；以保證最終產(chǎn)品急性經(jīng)口毒理試驗(yàn)LD50≥5000mg/（kg.bw）。在產(chǎn)品包裝材料的選擇上使用瓦楞紙箱，聚乙烯、聚酯等可循環(huán)、可再生的包裝材料，不用聚氯乙烯等。

其次，公司在產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)中重視生產(chǎn)和使用過(guò)程中對(duì)人體的安全性和環(huán)境友好性。采用歐盟標(biāo)準(zhǔn)中的臨界稀釋體積評(píng)估洗滌劑對(duì)水生態(tài)的影響。采用星級(jí)評(píng)估系統(tǒng)，計(jì)算配方進(jìn)行綠色星級(jí)值，準(zhǔn)確反映配方的綠色程度，堅(jiān)持企業(yè)使用可再生資源的表面活性劑，推動(dòng)洗滌劑行業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。

上世紀(jì)九十年代初，開(kāi)米成功開(kāi)發(fā)了無(wú)磷環(huán)保濃縮液體洗滌劑，公司一直在追求洗滌劑的濃縮化和高效性，在普通濃縮化配方技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品的濃縮化技術(shù)水平。通過(guò)十一五國(guó)家科技支撐項(xiàng)目的支持，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)米滌王洗衣液從1993年的3倍濃縮到2010年的5倍濃縮化，實(shí)現(xiàn)了比常規(guī)洗滌劑用量更少、去污力更強(qiáng)、更節(jié)水的目標(biāo)。使用開(kāi)米濃縮洗衣液?jiǎn)未蜗礈?，?jié)水25%，省電15%。經(jīng)專業(yè)皮膚醫(yī)院采用人體試驗(yàn)測(cè)試結(jié)果表明，開(kāi)米滌王濃縮多功能中性洗衣液和開(kāi)米內(nèi)衣專用洗滌液，適合敏感肌膚人群使用。2016年3月，開(kāi)米滌王濃縮多功能中性洗衣液、開(kāi)米餐具凈和開(kāi)米蔬果清洗劑喜獲工信部“首批生態(tài)設(shè)計(jì)產(chǎn)品”，2017年，這三款產(chǎn)品同時(shí)被工信部列入“綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品”名錄。

開(kāi)米公司已分別在馬鞍山和上海建成年產(chǎn)15萬(wàn)噸的環(huán)保綠色洗滌劑生產(chǎn)基地，工廠全面采用規(guī)模專業(yè)化、智能化工藝控制體系。在國(guó)內(nèi)企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、專業(yè)化、智能化的控制，保障了公司生產(chǎn)的產(chǎn)品批次質(zhì)量非常穩(wěn)定。

不畏困境，研發(fā)新品，倡導(dǎo)健康洗滌

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著洗衣機(jī)的普及，洗滌在每個(gè)家庭用水量中所占用的比重越來(lái)越大，開(kāi)發(fā)更節(jié)能省水的洗滌劑產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。為此，洗滌行業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)唯一被列入國(guó)家“十一五”科技支撐計(jì)劃的項(xiàng)目——使用天然來(lái)源的MES代替石油基表面活性劑作為洗滌劑中主要活性成分，“含MES超濃縮液體洗滌劑”的成功開(kāi)發(fā)迅速填補(bǔ)了行業(yè)空白。

為了進(jìn)一步減少洗滌劑的單次使用量，研發(fā)提高洗滌效率表面活性劑，經(jīng)過(guò)多次方案論證之后，開(kāi)米研發(fā)中心終于在雙子表面活性劑方面找到了突破口，并取得了滿意的試驗(yàn)成果，該項(xiàng)目被列為國(guó)家“十二五”科技支撐項(xiàng)目。

隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能、減排、環(huán)境保護(hù)日益重視，監(jiān)管、處罰力度的加強(qiáng)，開(kāi)發(fā)新型的飛機(jī)維護(hù)精細(xì)化工產(chǎn)品，取代危害環(huán)境、浪費(fèi)能源的產(chǎn)品勢(shì)在必行。而航空精細(xì)化學(xué)品領(lǐng)域因產(chǎn)品安全性要求極高、檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴、需要獲得認(rèn)證的文件繁雜使得眾多國(guó)內(nèi)外公司望而卻步。為了陜西航空工業(yè)的發(fā)展，研發(fā)中心經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和大量試驗(yàn)研究后，成功開(kāi)發(fā)了被列為陜西省"13115"科技創(chuàng)新工程重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目的“振動(dòng)光飾添加劑、環(huán)保超濃縮飛機(jī)清洗劑和航空器牛頓型除冰防冰液”，其中振動(dòng)光飾添加劑代替了日本進(jìn)口產(chǎn)品。

開(kāi)米發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)蔬果過(guò)量施肥，導(dǎo)致農(nóng)藥對(duì)人體健康危害的問(wèn)題，迅速投入研發(fā)，采用天然衍生的表面活性劑，運(yùn)用潤(rùn)濕、乳化、增溶、分散等作用原理剝離蔬果表面農(nóng)藥殘留，率先研發(fā)出實(shí)際無(wú)毒級(jí)的蔬果清洗劑。該項(xiàng)技術(shù)經(jīng)國(guó)家權(quán)威部門檢測(cè)，達(dá)到《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)急性經(jīng)口毒性試驗(yàn)》中的最高級(jí)別，且有效去除常用農(nóng)藥的品種達(dá)90種以上，同時(shí)，對(duì)金黃色葡萄球菌和大腸桿菌抑菌率均大于99%，并于2011年獲得發(fā)明專利。

對(duì)于開(kāi)米未來(lái)發(fā)展，開(kāi)米公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)于文有自己的想法：“百年企業(yè)，質(zhì)量第一！”在這個(gè)質(zhì)量時(shí)代，短短的8個(gè)字，浸透著一個(gè)企業(yè)家多少心血和汗水！商戰(zhàn)無(wú)情，不忘初心！和于總交談，她說(shuō)的最多的是質(zhì)量、環(huán)保、綠色，這也是開(kāi)米讓她最驕傲的地方。她當(dāng)選第十屆、十一屆全國(guó)人大代表，全國(guó)三八紅旗手，中國(guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。先后被授予“優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”、“環(huán)境科技實(shí)業(yè)家”等稱號(hào)，這些榮譽(yù)對(duì)她而言，只能鞭策她更有擔(dān)當(dāng)，更有責(zé)任。開(kāi)米產(chǎn)品質(zhì)量已通過(guò)歐盟認(rèn)證，商標(biāo)已在全球100多個(gè)國(guó)家注冊(cè)成功，為下一步進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。開(kāi)米，又要開(kāi)始了新時(shí)代的又一個(gè)新征程！

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》