□ 唐衛(wèi)毅

臨近年底，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)各類冰雪游、海島游等主題性產(chǎn)品預(yù)訂很嗨、預(yù)售火爆?！暗静坏保墙衲晡覈?guó)旅游市場(chǎng)紅紅火火的一個(gè)縮影。

（據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》）

2017年即將過(guò)去，盤點(diǎn)2017年的旅游市場(chǎng)，實(shí)可謂碩果累累。國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心等機(jī)構(gòu)近日在京發(fā)布了《2017年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和2018年發(fā)展預(yù)測(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《分析》）和《全球自由行報(bào)告2017》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！斗治觥分赋觯?017年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，前三季度，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和收入分別比上年同期增長(zhǎng)13.17%和16.55%。出境旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)穩(wěn)定，入境市場(chǎng)增長(zhǎng)近期雖有所放緩，但仍處于全面恢復(fù)增長(zhǎng)通道，全年國(guó)際旅游市場(chǎng)有望保持平穩(wěn)發(fā)展。預(yù)計(jì)全年我國(guó)國(guó)內(nèi)和入境旅游人數(shù)超過(guò)51億人次，旅游總收入超過(guò)5.3萬(wàn)億元，旅游對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)都將超過(guò)10%，全面實(shí)現(xiàn)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)。

實(shí)事求是講，以上成績(jī)還是可圈可點(diǎn)的。一方面，這表明我國(guó)旅游市場(chǎng)仍在持續(xù)升溫，拓展的空間依然較大。比如，過(guò)去常說(shuō)的冬季屬于“旅游淡季”，但是如今也開始“火”了起來(lái)。而一旦冬季旅游市場(chǎng)被激活，旅游市場(chǎng)必定進(jìn)入“四季如春”的新時(shí)代。另一方面，2017年我國(guó)旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)都將超過(guò)10%，這也凸顯旅游業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支撐和拉動(dòng)作用日益明顯，也可以說(shuō)旅游業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可或缺的支柱之一。特別是旅游行業(yè)能夠躋身對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)10%以上行列，正說(shuō)明旅游行業(yè)的市場(chǎng)能量和價(jià)值不可低估，未來(lái)中國(guó)旅游市場(chǎng)還有持續(xù)“爆發(fā)”的可能。對(duì)此，我們必須以全新的視角和思維審視旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展，必須在鞏固現(xiàn)有旅游市場(chǎng)發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，大力推動(dòng)旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。

值得注意的是，《報(bào)告》中顯示，我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，行業(yè)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。2017年前三季度旅游服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指數(shù)為75.57，處于“基本滿意”水平。境內(nèi)外游客對(duì)我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可度增強(qiáng)，旅行服務(wù)等行業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)大幅提升。此外，區(qū)域旅游發(fā)展更趨均衡，中西部地區(qū)發(fā)展提速。東、中、西三大區(qū)域旅游接待量總體呈現(xiàn)4∶3∶3的格局，區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)差距逐步縮小。東部地區(qū)依然是國(guó)內(nèi)旅游目的地的核心區(qū)域，中西部地區(qū)旅游收入和旅游人次的增長(zhǎng)率均超過(guò)東部地區(qū)，項(xiàng)目和資本向中西部聚焦的態(tài)勢(shì)正在形成，中西部地區(qū)景氣水平良好等等。這也表明，中國(guó)旅游市場(chǎng)正在走向均衡化、提質(zhì)化，尤其是中西部地區(qū)的旅游市場(chǎng)，以其旅游資源豐富和景氣水平良好的“后勁”正在開始釋放出來(lái)。

面對(duì)未來(lái)我國(guó)旅游市場(chǎng)的持續(xù)升溫，無(wú)論是旅游人次，還是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，還將不斷創(chuàng)出新高。在“量”的不斷累積和擴(kuò)展之后，旅游市場(chǎng)亟待向更高層級(jí)的“品質(zhì)旅游”發(fā)力，簡(jiǎn)單說(shuō)就是創(chuàng)新旅游方式，完善旅游設(shè)施，改進(jìn)旅游服務(wù)作風(fēng)，提升旅游服務(wù)整體的質(zhì)量等。把旅游市場(chǎng)做大做強(qiáng)，不僅對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用將會(huì)更大，而且對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)也將會(huì)更大。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》