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          特斯拉8年保修服務(wù)樹立汽車服務(wù)新標(biāo)桿

          2017-09-06 09:19:47 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

          本報(bào)訊 (記者趙 偉)據(jù)特斯拉中國(guó)官方消息,從2017年9月起,特斯拉首次在華向全國(guó)用戶提供車輛延長(zhǎng)保修服務(wù)(延保服務(wù))。此項(xiàng)服務(wù)是在車輛原有的4年保修的基礎(chǔ)上,為用戶提供的2年/4萬公里或4年/8萬公里兩個(gè)級(jí)別的延保服務(wù)。此舉旨在讓用戶獲得最大用車保障的前提下,提升特斯拉車輛的市場(chǎng)價(jià)值。

          所有享受新車保修,并且滿足條件的現(xiàn)有Model S/X車主,也可購(gòu)買即將在9月推出的特斯拉延長(zhǎng)保修服務(wù)。不僅如此,該延保服務(wù)可隨車轉(zhuǎn)讓,使用戶在進(jìn)行二手車交易時(shí)獲得更高的價(jià)值評(píng)估——這對(duì)于保值率本已很高的特斯拉車輛而言,不僅可以進(jìn)一步提升車輛價(jià)值,還可以使繼任用戶獲得實(shí)惠。

          與傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式不同,特斯拉是全球汽車行業(yè)內(nèi)唯一采用直營(yíng)模式銷售車輛的品牌。直營(yíng)模式讓用戶從源頭避免了經(jīng)銷商集團(tuán)的區(qū)域政策,使保修真正實(shí)現(xiàn)了原廠全國(guó)聯(lián)保。

          在日常使用中,Model S/X用戶擁有的不僅僅是延長(zhǎng)的全國(guó)聯(lián)保承諾。作為新能源純電動(dòng)車型,特斯拉還享受全國(guó)各地不限行的鼓勵(lì)政策;在北京,即使用戶以燃油車指標(biāo)為特斯拉車輛進(jìn)行了注冊(cè)登記,在車輛出售之后,用戶依舊擁有燃油車指標(biāo)。

          特斯拉中國(guó)表示,延保服務(wù)項(xiàng)目、客戶利益、價(jià)格等方面均會(huì)在9月延保服務(wù)上線時(shí)明示,購(gòu)買延保服務(wù)的消費(fèi)者可在全國(guó)30余家直營(yíng)體驗(yàn)中心及服務(wù)中心享受特斯拉的專業(yè)服務(wù)。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

          (責(zé)任編輯:六六)
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