車主：下雨了，車放在外面，車里進水了，4S店說是下雨導致水道堵了，把氣囊電腦模塊給燒了，我車才買一年多，跑了一萬多公里，4S店是不是應(yīng)該給免費更換？
專家：4S店是否應(yīng)當承擔責任要看車內(nèi)進水是否因質(zhì)量問題導致的。如果不是車輛質(zhì)量問題，比如因為門窗未關(guān)嚴、涉水過深等原因?qū)е逻M水，則只能自費修理。如果是車輛質(zhì)量問題造成的，比如車身密封不嚴，應(yīng)當由4S店根據(jù)汽車三包規(guī)定進行免費修理。因此，建議您先到4S店查清問題根源，然后再酌情跟4S店和主機廠協(xié)商處理措施。
建議您再跟4S店和主機廠協(xié)商一下，爭取通過協(xié)商解決問題。如果還有其他問題，可以向當?shù)叵麉f(xié)或者質(zhì)監(jiān)部門反映，請他們進行調(diào)解。
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