本報(bào)訊 (記者王 輝)在未經(jīng)任何提示前提下用戶主動(dòng)回答的第一個(gè)品牌或事物的比例叫做無提示第一提及率。在近日華通明略最新發(fā)布的二手車品牌健康度追蹤研究數(shù)據(jù)顯示,2017年第二季度瓜子二手車保持了二手車平臺(tái)中品牌認(rèn)知市場(chǎng)領(lǐng)先的地位,其中無提示第一提及率同比去年第二季度上漲了77%,遙遙領(lǐng)先行業(yè)。
該報(bào)告選取了北京、廣州、成都、鄭州、武漢、臨沂、保定、揚(yáng)州等8個(gè)城市進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)目前二手車電商領(lǐng)域4家活躍品牌的市場(chǎng)、品牌、用戶口碑、廣告、NPS等維度進(jìn)行分析,為二手車電商行業(yè)未來的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)依據(jù)和權(quán)威參考。
數(shù)據(jù)顯示,瓜子二手車第二季度品牌無提示第一提及率達(dá)到45%,無提示總提及率77%,提示提及99%。2017年第二季度瓜子二手車品牌認(rèn)知度第一提及率較2016年第二季度提高77%,在這項(xiàng)衡量品牌市場(chǎng)地位的重要指標(biāo)上,瓜子二手車表現(xiàn)突出。相比之下,同品類其他電商品牌的的第一提及率、無提示總提及率和總提及率三項(xiàng)指標(biāo)均呈現(xiàn)持平或不同程度的下降。
隨著品牌投放量的增加,用戶對(duì)品牌認(rèn)知度也隨之增強(qiáng),越來越多用戶認(rèn)可了瓜子平臺(tái)。而隨著選擇瓜子的用戶增多,逐漸形成了口碑的積累,不斷推動(dòng)平臺(tái)銷量的提升。
除投放策略影響外,平臺(tái)服務(wù)能力、創(chuàng)新模式、技術(shù)產(chǎn)品能力也在一定程度上幫助瓜子穩(wěn)固了行業(yè)領(lǐng)先地位。相比于傳統(tǒng)二手車領(lǐng)域,瓜子二手車通過創(chuàng)新的C2C直賣模式去除了中間環(huán)節(jié),在讓二手車價(jià)格透明化的同時(shí),將原本由中間環(huán)節(jié)層層加碼產(chǎn)生的差價(jià)讓渡給買賣雙方。同時(shí),瓜子二手車依托大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)打造了一個(gè)功能空前強(qiáng)大的二手車平臺(tái),開創(chuàng)了二手車行業(yè)發(fā)展的新方向。
目前,瓜子二手車建立了基于350萬車輛信息及超過2億車主和潛在買家的基因庫,以此建立了強(qiáng)大的基于大數(shù)據(jù)和智能算法的“瓜子大腦”,并且已經(jīng)應(yīng)用到獲客效率提升,估價(jià)和殘值預(yù)估,成交概率預(yù)估,車源個(gè)性化匹配等各個(gè)環(huán)節(jié)中。此外,瓜子二手車還在過去的一年時(shí)間里打造了一只強(qiáng)大的線下團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了全國30個(gè)省份、200+個(gè)城市的服務(wù)覆蓋;針對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步完善了產(chǎn)品功能、增強(qiáng)了平臺(tái)服務(wù)能力;通過豐富的金融產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供了更多的選擇,大大提升了二手車交易的體驗(yàn)感;運(yùn)用大數(shù)據(jù)營銷等先進(jìn)的營銷模式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)潛在市場(chǎng)的深度開拓和用戶服務(wù)的進(jìn)一步改進(jìn)。 《中國質(zhì)量報(bào)》