“免費廁紙”也是一面“公德鏡”

□ 許朝軍

公園公廁的廁紙浪費現(xiàn)象一度成為市民熱議的話題，面對端午假期游園高峰，公園公廁手紙浪費現(xiàn)象是否得到緩解？昨日，新京報記者前往北京市區(qū)多家公園探訪，發(fā)現(xiàn)公園公廁游客用紙情況總體比較文明，絕大多數(shù)游客能夠按需取紙。但頻繁取紙或一次性多取紙的情況依然存在。

（5月29日《新京報》）

俗話說得好，愈無人處愈顯公德。事實上，對于個體的公德素養(yǎng)以及行為公德素養(yǎng)而言，不僅僅是體現(xiàn)在無人處的個體慎獨，也體現(xiàn)在對待“免費”公共服務(wù)的態(tài)度和行為上。

“免費”公共服務(wù)彰顯的是公共屬性和公益屬性，而作為社會個體，在享用公共服務(wù)時的行為和表現(xiàn)，更能體現(xiàn)出一個人的“公德素養(yǎng)”和個人修養(yǎng)。如果是以呵護公共利益前提下文明理性享用“免費”公共服務(wù)，那么其行為必然也是文明的，是充滿道德善意的，對于周邊秩序和社會公德構(gòu)建也是一種充滿理性引導(dǎo)意義和影響價值的。但如果個體在對待和享用“免費”公共服務(wù)時，把其當(dāng)做一種隨意可揮霍浪費、欲用之而后快而不是理性文明地按照物盡其用的原則去享用“免費午餐”，那么其行為必然有違文明，甚至是涉嫌浪費、揮霍和不道德的，一些化公為私地隨意處置“免費”公共資產(chǎn)的行為，還涉嫌侵犯公共利益、浪費公共資源甚至是違反公共道德，讓人不齒和唾棄。

因而，“免費”服務(wù)尤其是公共“免費服務(wù)”不僅彰顯出公共服務(wù)的進步，以及對社會公益屬性的彰顯和呵護，同時更是一面“公德鏡”，站在其面前可以讓行為的是與非、道德表現(xiàn)的高與卑、個人修養(yǎng)的雅與陋一覽無余。所以，我們不僅要在力能所及的前提下為公眾提供盡可能的“免費公共服務(wù)”，彰顯出公共服務(wù)的文明、道德的光芒，同時也應(yīng)該科學(xué)引導(dǎo)公眾把“免費公共服務(wù)”當(dāng)做一面“公德鏡”，用其來照亮自己的行為和素養(yǎng)。為了讓“免費服務(wù)”的“公德鏡”效應(yīng)更加凸顯，我們應(yīng)該科學(xué)進行監(jiān)管，理性加以引導(dǎo)。比如設(shè)置“免費公共服務(wù)”“公益警示牌”，引導(dǎo)人們理性文明行為，比如設(shè)置“公共監(jiān)督臺”，用監(jiān)控、人工巡查等確?！懊赓M公共服務(wù)”物盡其用，不出現(xiàn)被個別人隨意揮霍浪費等。

“免費廁紙”也是一面“公德鏡”，這就要求我們在推出“公共免費服務(wù)”的同時，科學(xué)地考慮輔助監(jiān)管措施的跟進，以及個體行為規(guī)約引導(dǎo)的循序漸進。在“免費”和無約束的環(huán)境下，個體的向惡心理和利己心理會不由自主涌現(xiàn)，這就需要我們立足實際，做好輔助規(guī)約和行為引導(dǎo)。首先我們應(yīng)立足實際，充分考慮社會個體行為特點和文明養(yǎng)成需要的過程，從加強警示教育、文明道德教育、行為素養(yǎng)教育角度，對個體進行警示引導(dǎo)，讓公眾在明白和理解并支持“免費公共服務(wù)”基礎(chǔ)上，推出“免費廁紙”等服務(wù)，讓所有的人性化公共服務(wù)有更加文明理性的行為做鋪墊，讓其“免費公共服務(wù)”的價值更加得以凸顯。其次，我們可以采取科學(xué)的輔助監(jiān)管手段和制度規(guī)約，來助推“免費公共服務(wù)”的實施，比如強化督查巡查，建立違規(guī)行為勸誡和處置處罰制度等，并輔之以監(jiān)控、人臉識別系統(tǒng)等手段，讓“免費公共服務(wù)”走得更遠。當(dāng)然，這些僅僅是輔助手段，用恰恰是為了以后不用，是為了讓以后個體的文明素養(yǎng)更高更理性。其三是可以設(shè)立文明行為和道德修養(yǎng)“曝光臺”等辦法，多方面警示社會行為。比如采取“馬賽克”等技術(shù)手段，對一些揮霍、浪費、破壞“公共免費服務(wù)”但尚未構(gòu)成違法犯罪的行為和現(xiàn)象進行曝光，以此警示社會行為更加文明、理性、人性，在此之下，“免費廁紙”等類似的“公共免費服務(wù)”一定能走得更遠，顯示出更加充滿理性善意和公益溫暖的光芒。 《中國質(zhì)量報》