本報(bào)訊 (記者王婭莉)作為已累計(jì)售出新能源汽車近10萬輛、轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)70%的中國純電動(dòng)汽車領(lǐng)航者,為讓車主在夏季清爽啟程,北汽新能源最近再次面向其旗下全系車型,推出了“智爽一夏·惠享生活”夏季專屬服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)期間,北汽新能源為車主提供了免費(fèi)的空調(diào)系統(tǒng)全方位檢查,以及多達(dá)22項(xiàng)的安全系統(tǒng)檢測,力圖全面保持車輛良好的運(yùn)行狀態(tài),全方位保障車主夏日用車的舒適及安全;同時(shí),活動(dòng)期間凡預(yù)約進(jìn)店的客戶,均有機(jī)會領(lǐng)取實(shí)用又貼心的汽車精品套裝。
作為新能源汽車行業(yè)內(nèi)的第一個(gè)服務(wù)品牌,“智·惠·管家”聚合了強(qiáng)大的充電資源和售后服務(wù)資源,是一個(gè)以O(shè)2O模式打造的領(lǐng)先的售后服務(wù)體系。
“智·惠·管家”由“智能服務(wù)”“普惠服務(wù)”和“管家服務(wù)”三大板塊構(gòu)成。其中,“智能服務(wù)”是包含購車無憂、充電無憂等在內(nèi)的一站式解決服務(wù)方案,“普惠服務(wù)”為消費(fèi)者量身定制了多項(xiàng)服務(wù)承諾,從購買、安裝到使用保養(yǎng),為消費(fèi)者打造了全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。其所承諾的“3年或12萬公里”保修,是國家“3年或6萬公里”三包要求里程的2倍。而“管家服務(wù)”更是為用戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、車輛診斷及主動(dòng)關(guān)懷服務(wù),并獨(dú)家推出免費(fèi)24小時(shí)救援服務(wù),是一種區(qū)別于傳統(tǒng)“車主尋售后”的主動(dòng)式服務(wù)。
《中國質(zhì)量報(bào)》