本報(bào)訊 （記者傅江平）2016年12月28日，為網(wǎng)絡(luò)交易糾紛解決提供證據(jù)支持的全國(guó)試點(diǎn)項(xiàng)目《深圳市網(wǎng)絡(luò)交易合同規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》）順利通過由質(zhì)檢總局等組成的考核驗(yàn)收專家組考核驗(yàn)收，并獲得第四屆“中國(guó)法治政府獎(jiǎng)”。這是本屆評(píng)選中，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的項(xiàng)目。

《規(guī)則》以網(wǎng)絡(luò)交易合同的訂立為線索，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易合同各方權(quán)利義務(wù)的明確和細(xì)化展開，整合電子簽名、電子證據(jù)、第三方存儲(chǔ)、信息披露、隱私保護(hù)、信用管理等相關(guān)方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為網(wǎng)絡(luò)交易糾紛解決提供證據(jù)支持，維護(hù)各方合法權(quán)益,營(yíng)造電子商務(wù)可信交易環(huán)境，通過規(guī)范引導(dǎo)促進(jìn)電商行業(yè)健康快速發(fā)展。

由協(xié)辦單位深圳市眾信中心研制的108個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，基本涵蓋了消費(fèi)者關(guān)注度比較高的產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域。目前已試點(diǎn)保存深商E天下、蘇寧易購、華強(qiáng)電子等9個(gè)電商平臺(tái)及電商企業(yè)電子合同及憑證約30萬條，獲5700名消費(fèi)者授權(quán)試點(diǎn)處理在線糾紛3000余起。與仲裁委（ODR+云上仲裁）、律師所（在線糾紛維權(quán)處理）、評(píng)鑒機(jī)構(gòu)（鑒定存儲(chǔ)信息真?zhèn)危?、政府機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作試點(diǎn)均取得良好成效，充分說明《規(guī)則》的制度設(shè)計(jì)科學(xué)合理且具實(shí)操性。

《規(guī)則》為國(guó)家電子商務(wù)立法先行探路的同時(shí)，也為加強(qiáng)深圳市電子商務(wù)的合同行政監(jiān)管提供了強(qiáng)有力的抓手。加上之前出臺(tái)的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)合同格式條款條例》及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)合同格式條款備案辦法》，深圳已率先在全國(guó)構(gòu)建了較為完備的實(shí)體及虛擬市場(chǎng)合同行政監(jiān)管體系。

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