打牢建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的社會(huì)基礎(chǔ)

——推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)系列評(píng)論之四

□ 本報(bào)評(píng)論員

今年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)聯(lián)合主辦單位擴(kuò)大到42個(gè)部門，創(chuàng)歷史紀(jì)錄。事實(shí)上，參與“質(zhì)量月”的企業(yè)和社會(huì)民眾數(shù)量也在逐年增加。“質(zhì)量月”作為一個(gè)活動(dòng)品牌，其社會(huì)影響力也日益增強(qiáng)。這從一個(gè)側(cè)面反映出，全社會(huì)重視質(zhì)量、支持質(zhì)量的良好氛圍正在形成，質(zhì)量社會(huì)共治成效明顯。

建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，這個(gè)“強(qiáng)”字，除了體現(xiàn)在產(chǎn)品品牌、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理體制、質(zhì)量人才、市場(chǎng)環(huán)境等方面之外，全社會(huì)所有成員都十分關(guān)注并積極參與質(zhì)量事務(wù)的強(qiáng)烈社會(huì)氛圍，也是其重要特征。正基于此，李克強(qiáng)總理在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，要實(shí)行質(zhì)量社會(huì)共治，形成推動(dòng)質(zhì)量提升的疊加效應(yīng)和強(qiáng)大合力；讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。

目前我國質(zhì)量共治的基礎(chǔ)已經(jīng)基本形成，但是相比我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)質(zhì)量提升提出的要求，還有不小的改善空間，所以，還需要各方共同努力，讓全社會(huì)重視支持質(zhì)量的氛圍濃些再濃些，讓推進(jìn)質(zhì)量提升的合力愈發(fā)強(qiáng)大、源源不斷。

政府對(duì)質(zhì)量工作負(fù)總責(zé)，在營(yíng)造質(zhì)量氛圍過程中，政府重視質(zhì)量、抓好質(zhì)量，作用至為關(guān)鍵。要按照國家要求，繼續(xù)開展省級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選，擴(kuò)展“質(zhì)量興（強(qiáng)）省”活動(dòng)范圍，加大市縣開展“質(zhì)量興市（縣）”活動(dòng)力度，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面。建立健全公眾參與的質(zhì)量治理機(jī)制，依法公開行政處罰、監(jiān)督抽查結(jié)果等質(zhì)量監(jiān)管信息，曝光重大質(zhì)量違法行為及其后續(xù)處理情況。推動(dòng)建立質(zhì)量問題有獎(jiǎng)舉報(bào)、懲罰性賠償、公益訴訟以及小額訴訟等制度，推行質(zhì)量首負(fù)責(zé)任制，健全質(zhì)量安全多元救濟(jì)制度，構(gòu)建以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心的社會(huì)監(jiān)督體系。持續(xù)深入開展“質(zhì)量月”等質(zhì)量活動(dòng)，在全社會(huì)大力提倡工匠精神，營(yíng)造精益求精、崇尚質(zhì)量、追求卓越的氛圍。

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，實(shí)行質(zhì)量社會(huì)共治，形成良好的質(zhì)量氛圍，企業(yè)當(dāng)然是中堅(jiān)力量。當(dāng)前，一些企業(yè)守法意識(shí)淡薄，社會(huì)責(zé)任缺失，是導(dǎo)致質(zhì)量安全問題的重要原因。也有一些世界知名企業(yè)因質(zhì)量問題給社會(huì)帶來不良后果并使企業(yè)自身陷入危機(jī)。所以，企業(yè)一定要堅(jiān)守商業(yè)道德，強(qiáng)化“質(zhì)量即生命”等理念，自覺保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。要有更高的質(zhì)量追求，積極開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，大力培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

消費(fèi)者是質(zhì)量的享受者，也是質(zhì)量的建設(shè)者，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，當(dāng)然也是受害者。所以，廣大消費(fèi)者一定要積極參與質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。要不斷提高質(zhì)量意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，不僅要學(xué)會(huì)用腳投票，還要自愿、自覺、主動(dòng)地拿起法律武器保護(hù)自身權(quán)益，發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督作用。商會(huì)、協(xié)會(huì)、中介組織等社會(huì)力量不可忽視，要讓它們?cè)谄髽I(yè)、消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門之間建起溝通協(xié)調(diào)的橋梁紐帶，發(fā)揮維護(hù)質(zhì)量安全、提升質(zhì)量水平的重要促進(jìn)作用。而被視為社會(huì)公器的新聞媒體，具有公共服務(wù)性和社會(huì)共享性，要通過加強(qiáng)質(zhì)量宣傳和輿論監(jiān)督，引導(dǎo)全社會(huì)準(zhǔn)確研判質(zhì)量形勢(shì)，增強(qiáng)質(zhì)量信心，共推質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)量問題關(guān)系每一個(gè)社會(huì)成員，推進(jìn)質(zhì)量提升，需要大家共同參與。我們只有通過發(fā)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，齊抓共管、形成合力，構(gòu)建起質(zhì)量社會(huì)共治機(jī)制，營(yíng)造“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的更加濃厚氛圍，才能真正形成推動(dòng)質(zhì)量提升的疊加效應(yīng)和強(qiáng)大合力，從而打牢建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的社會(huì)基礎(chǔ)。

《中國質(zhì)量報(bào)》