本報訊 (記者王 輝)近日,萬高(上海)汽車服務(wù)公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁Nick.E.Koutsourais指出,二手車是一個與品牌無關(guān)的行業(yè),它本身就是一個品牌。世界上很多國家二手車的銷售量是遠遠大于其新車銷售的,在全世界如果把每次車輛交易來計算,其中4次交易量有3次是二手車交易,只有一次是新車交易。更重要的是相比新車,二手車交易可以帶來更高的利潤率。在美國二手車帶來7%的利潤率,新車只有2%,二手車的金融以及保險或者延保的服務(wù)會帶來大概11.7%的利潤率。
談到中國二手車質(zhì)保服務(wù),Nick指出,目前中國整個二手車車況信息不透明,檢測環(huán)節(jié)的標準化不成熟,在中國市場面臨的情況就是售前檢測是非常重要的環(huán)節(jié),現(xiàn)在還沒有標準化。他說,延保其實并不是單一銷售合同這樣一個行為,其實是綜合性,集風險控制、維修服務(wù),包括數(shù)據(jù)分析在一體的綜合性的服務(wù)。其中是給到合作經(jīng)銷商,包括車主一個體驗感的綜合性的用車解決方案。在整個價值鏈當中其實售前檢測是有很多方式來完成的,這個檢測的實施者可以是經(jīng)銷商,也可以是第三方的服務(wù)者或者是合作的維修廠,都可以來做這件事。
Nick認為,目前中國延保行業(yè)還處于初級階段,根據(jù)統(tǒng)計,目前10萬元及以上價格二手車購買者對延保服務(wù)的需求相對比較大,這只是暫時的,未來針對整個市場從最低端到最高端車型的延保產(chǎn)品線會愈加豐富多彩,萬高的目標客戶群體也會隨之更加多種多樣?;谶^去3年的統(tǒng)計,用戶對于核心部件,包括發(fā)動機、變速器這類價值比較高的部件延保的需求最強?!吨袊|(zhì)量報》