□ 符向軍
近日,在北京朝陽區(qū)慧忠北路,一輛白色現(xiàn)代轎車遭多人截停后被砸。警方趕到后將雙方帶走。據了解,截車的是超市經營者,他們稱近一年來車主通過將過期商品藏入超市然后購買的方式,多次勒索超市。目前,警方已經介入調查。
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鬧市區(qū)公然聚眾截車砸車,無疑涉嫌破壞公私財物、危害公共安全、尋釁滋事等違法犯罪。盡管“事出有因”——肇事的超市經營者們自稱近一年來深受職業(yè)打假敲詐之苦,但在警方調查結論公布之前,這屬于單方陳述,不足為憑。而即便肇事者陳述屬實,其堵截打砸他人車輛的行為與職業(yè)敲詐之間,也是一碼歸一碼,不能采取違法犯罪手段蓄意報復、“以惡制惡”,一個“惡”也不能成為另一個“惡”的借口和理由。
但這一出鬧市區(qū)“攔街砸車”事件,也從一個側面折射出當前知假買假、職業(yè)打假索賠的現(xiàn)狀,砸痛了職業(yè)打假無序化、失范化的軟肋。
知假買假、職業(yè)打假作為消費維權的有效補充手段,其背后的道德、誠信爭議,始終沒有停止過,這一方面是人們包括執(zhí)法司法者的觀念和社會的包容接受度原因,一方面是職業(yè)打假者隊伍本身良莠不齊、魚龍混雜,確實可能出現(xiàn)如上述超市經營者所稱的,職業(yè)打假者通過將過期商品帶入超市、隱匿超市然后購買的方式進行威脅勒索,或起訴索賠等現(xiàn)象。這些惡意行為破壞了市場正常經營秩序,損害了經營者合法權益,也敗壞了職業(yè)打假的“職業(yè)道德”和行業(yè)形象。
雖然不能說惡意勒索的卑劣做法,是職業(yè)打假行業(yè)的普遍現(xiàn)象,但這種行業(yè)失范乃至違法犯罪現(xiàn)象確實不容小覷,除了會造成上述危害,更會推波助瀾,讓知假買假、職業(yè)打假行為愈加陷入是非爭議的漩渦,被推上不道德、不誠信的道德審判臺,淹沒于道德非議的唾沫之中,讓本就飽受爭議、詬病的知假買假、職業(yè)打假處于尷尬之地,也讓立足消費者權益保護的法律處于尷尬之地。
但不管如何,充分保護消費者權益,促進經營者依法誠信經營,維護良好有序的市場經營秩序,始終是依法治國的必然要求和司法建設堅持不懈的努力方向,職業(yè)打假的行業(yè)失范現(xiàn)象問題嚴重、不容忽視,卻不能因此而因噎廢食,而是警醒各方務必對此深加反思,并更加嚴格依法規(guī)范。
筆者認為,一是商家要更加誠信自律,強化管理水平,不留死角,不給“造假打假”者可乘之機;二是職業(yè)打假者要敬畏道德法律,愛護自己蹣跚起步的行業(yè)發(fā)展“羽毛”,不能讓“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”;三是執(zhí)法司法者要有一副“火眼金睛”,善于識別分辨“造假打假”與正常的職業(yè)打假,做到精準執(zhí)法司法;四是有關部門要修訂完善相關法律規(guī)定,或以司法解釋的形式,作出針對性、細則化的具體明確規(guī)定,增加實踐操作性,堵塞職業(yè)打假失范的漏洞和盲區(qū),依法調節(jié)、規(guī)范經營者、打假者的各自行為,全面、合理保護市場經營主體與消費者、打假者的利益,平衡好各方利益。最終,共同營造一個綠色、健康、有序的市場經營、消費環(huán)境?!吨袊|量報》