□ 胡立彪

騙子不分國(guó)界。只要你運(yùn)氣不好，防范心不強(qiáng)，在哪兒都能碰上。在中國(guó)游客喜歡“爆買(mǎi)”的日本，就有專門(mén)盯著中國(guó)游客的騙子。

媒體報(bào)道，在中國(guó)常見(jiàn)的保健品騙局已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)日本等海外國(guó)家，無(wú)良免稅店與地接旅行社合唱雙簧，瞄準(zhǔn)團(tuán)體游客，通過(guò)洗腦宣傳等手段，一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購(gòu)物陷阱。比如，不少中國(guó)游客被忽悠在免稅店購(gòu)買(mǎi)了大量第一酵素、納豆精、深海鮫、萬(wàn)步力、超級(jí)玻尿酸等高價(jià)保健品，這些保健品皆出自一個(gè)叫“第一藥品”的牌子。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂“第一藥品”與“藥”沒(méi)有絲毫關(guān)系，它并非制藥公司，而是以販賣(mài)健康食品、基礎(chǔ)化妝品為主的零售店。

在日本，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要退貨，遠(yuǎn)比想象的要難。中國(guó)游客就保健品騙局向中國(guó)駐日使館投訴，使館方面也多次與日本消費(fèi)者廳、觀光廳等部門(mén)交涉，但相關(guān)部門(mén)均以“退貨為商家額外服務(wù)，日本無(wú)強(qiáng)制規(guī)定”或“定價(jià)由商家決定，政府部門(mén)無(wú)權(quán)介入”等理由拒絕提供協(xié)助。當(dāng)?shù)卣块T(mén)缺乏有效監(jiān)督，上當(dāng)受騙的中國(guó)游客只能自認(rèn)倒霉。

騙子不僅國(guó)際化，而且還高科技化了。相比較而言，后者更讓人擔(dān)心。在第三屆首都網(wǎng)絡(luò)安全日（4月29日）上，某科技公司向觀眾展示了一項(xiàng)新的黑客騙術(shù)：只要有人隨身攜帶銀行卡通過(guò)一道“安檢門(mén)”，其姓名、身份證號(hào)及詳細(xì)銀行賬戶信息都會(huì)被讀取。該公司工程師表示，在這種不接觸讀卡技術(shù)面前，持卡人的所有信息都將是透明的。用類似的設(shè)備，在地鐵、公交車(chē)上跟人擦身而過(guò)，在大約15厘米以內(nèi)的距離，不需要做任何接觸就能將其信息讀走。要防范這種新技術(shù)詐騙，最有效的辦法是給重要的芯片銀行卡做一個(gè)具有屏蔽功能的卡套，比如包裹錫紙，以起到隔絕信號(hào)的作用。

存儲(chǔ)著持有人重要信息的手機(jī)卡，也很容易出事。廣州市越秀區(qū)法院日前對(duì)一起涉嫌盜竊案開(kāi)庭，曝出了一個(gè)讓眾多網(wǎng)銀、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付用戶驚心的案情：兩名犯罪嫌疑人通過(guò)在街邊辦理的假身份證，到通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳冒名補(bǔ)辦他人的手機(jī)卡，通過(guò)補(bǔ)辦的手機(jī)卡獲取被冒名者的網(wǎng)銀賬號(hào)及支付驗(yàn)證碼，盜刷賬戶中的錢(qián)款。廣東數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心一位負(fù)責(zé)人表示，身份信息識(shí)別不健全，給不法分子留下可鉆的空子。

銀行系統(tǒng)的身份信息識(shí)別系統(tǒng)是與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的，個(gè)人身份證掛失后，銀行系統(tǒng)是可以查出來(lái)的。但是，電信運(yùn)營(yíng)商的身份信息識(shí)別系統(tǒng)是處于離線狀態(tài)的，不與公安聯(lián)網(wǎng)，相當(dāng)于一個(gè)讀卡器，能讀出身份證里的信息，要靠工作人員去識(shí)別。這個(gè)案件所曝光的犯罪手法讓人擔(dān)心，也暴露出運(yùn)營(yíng)商推行的手機(jī)卡實(shí)名制徒有虛名。

比起早有預(yù)謀，有時(shí)臨時(shí)起意的騙更讓人難防。近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)逐漸興起，成為服務(wù)領(lǐng)域的重要消費(fèi)模式之一。與此同時(shí)，這種消費(fèi)模式也引發(fā)了諸多消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題，相關(guān)消費(fèi)投訴逐年增長(zhǎng)，重大侵權(quán)事件也屢有發(fā)生。比如，深圳市消委會(huì)收到關(guān)于一家知名幼兒早教機(jī)構(gòu)的投訴105宗，投訴主要反映這家機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)倒閉，老板跑路，主要責(zé)任人失聯(lián)，不能正常履行合約。據(jù)悉，該早教機(jī)構(gòu)一直以來(lái)在業(yè)界口碑頗佳，深受消費(fèi)者的歡迎。也正因?yàn)槿绱?，此次關(guān)門(mén)倒閉事件波及范圍廣泛，牽扯大量消費(fèi)者。

不管是國(guó)際詐騙，還是利用高科技手段行騙，抑或是見(jiàn)機(jī)而騙，騙的基礎(chǔ)都是相同的，那就是利用人們的信任。而要拒騙，僅靠個(gè)人時(shí)時(shí)小心、處處防備顯然是不行的。只有建立健全完備的法律，構(gòu)筑起覆蓋全社會(huì)的誠(chéng)信體系，才能從根本上清除欺騙現(xiàn)象。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》