以工匠精神推動產(chǎn)業(yè)升級

九陽股份有限公司用創(chuàng)新質(zhì)量管理模式鋪就品質(zhì)發(fā)展之路

□ 劉天嬌 本報記者 朱文達

在3月29日召開的第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上，九陽股份有限公司（以下簡稱九陽）獲得中國質(zhì)量獎提名獎。

“多年來，九陽以豆?jié){機為基礎(chǔ)，專注于健康飲食電器的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，積累了雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)和優(yōu)良的行業(yè)口碑，逐漸奠定了在產(chǎn)品性能、品質(zhì)和效率等方面的行業(yè)領(lǐng)先地位。此次喜獲殊榮，是對九陽卓越品質(zhì)的充分肯定?！本抨柟煞莞笨偛庙n潤介紹說，“質(zhì)量”是九陽20年發(fā)展的支撐，是九陽技術(shù)創(chuàng)新、資源配置、人員管理、品牌提升的綜合體現(xiàn)。

目前，九陽主要產(chǎn)品涵蓋了豆?jié){機、電壓力煲、料理機、榨汁機、健康豆?jié){原料、凈水設(shè)備、廚房器具等15大系列300多個產(chǎn)品，銷售覆蓋全國30多個?。▍^(qū)、市），并遠銷日本、美國、臺灣等20多個國家和地區(qū)。2015年九陽銷售收入突破70億元，九陽豆?jié){機、料理機和榨汁機市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)第一。

產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山。為此，九陽以工匠精神打造產(chǎn)品品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，推動產(chǎn)業(yè)升級，形成了獨具特色的“零缺陷，第一次把事情做對”的高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量文化體系，并滲透和傳播到利益相關(guān)方。該公司基于質(zhì)量管理經(jīng)驗和生產(chǎn)實踐推出的“基于整機安全的產(chǎn)品可靠性全面質(zhì)量管理方法”體系成為行業(yè)內(nèi)的顛覆性創(chuàng)新?！白R別、評估和評測等具體方法范圍不局限在家電產(chǎn)品上，所有涉及食品接觸材料的產(chǎn)品均可借鑒。國家監(jiān)管部門將把這一方法作為重點檢測手段納入企業(yè)產(chǎn)品認證體系，目前已推動開展實施?！表n潤表示，該體系創(chuàng)新性地將產(chǎn)品質(zhì)量評價延伸到食品加工環(huán)節(jié)，模擬整機的實際工作狀態(tài)，取樣評測食品價值，評價食品安全。按照這一質(zhì)量管理體系，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量水平達到了國際先進水平。

事實上，作為國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，九陽一直致力于產(chǎn)品的健康、安全研究，以近乎苛刻的質(zhì)量管理觀不斷實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。2009年，針對國際、國內(nèi)用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備，尤其是家用廚房電器等食品相關(guān)產(chǎn)品的整機安全評估工作尚未規(guī)范和統(tǒng)一這一現(xiàn)狀，九陽提出并開展了“食品相關(guān)產(chǎn)品整機安全評估規(guī)范和一致性保證能力建設(shè)項目”的研究。

該項目是國內(nèi)首次對豆?jié){機中各食品接觸部件，在模擬甚至高于豆?jié){機的使用環(huán)境下進行化學(xué)安全性研究。它促進了2009版食品塑包生產(chǎn)許可審查細則的制修訂，填補了細則目錄中食品加工工具大項的歷史空白，更為今后開展豆?jié){機類食品加工器具安全評價，作出了積極貢獻。2013年12月，基于豆?jié){機整機安全評估的基礎(chǔ)和經(jīng)驗，九陽又著手推動全產(chǎn)品線整機安全評估項目，該質(zhì)量保障體系的推出逐步成為其質(zhì)量管理特色，使九陽的產(chǎn)品安全可靠性進一步提升，并成為行業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理借鑒的標(biāo)桿。2015年，CQC在整機安全評估的經(jīng)驗理論和案例基礎(chǔ)上，充分借鑒全球先進的食品接觸安全監(jiān)管理念，發(fā)布了食品接觸安全認證制度，九陽成為首家獲食品接觸安全認證的企業(yè)。

“工匠精神源自于對產(chǎn)品質(zhì)量、品牌以及企業(yè)持續(xù)發(fā)展的敬畏。新形勢下，質(zhì)量對于企業(yè)發(fā)展的作用不斷被放大，弘揚工匠精神、推動產(chǎn)業(yè)升級是九陽義不容辭的責(zé)任?！表n潤告訴記者，得益于不斷完善的質(zhì)量管理體系，九陽的活力和核心競爭力不斷增強，現(xiàn)擁有專利技術(shù)超過2000項，參與國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定超過80項，成為豆?jié){機、面條機國際標(biāo)準(zhǔn)制定主導(dǎo)單位，先后建成國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心。國家級CNAS實驗室等多個科技創(chuàng)新平臺，測試中心分別通過UL、TUV-SUD、SGS等多個國際權(quán)威認證。 《中國質(zhì)量報》