讓精準(zhǔn)服務(wù)走進(jìn)企業(yè)

——陜西省質(zhì)監(jiān)局開展“百名干部進(jìn)百企”活動(dòng)側(cè)記

    □ 本報(bào)記者 王 梅

    “要把認(rèn)證放在很重要的位置?！?/p>

    “建議進(jìn)一步擴(kuò)大檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn)范圍?！?/p>

    “檢定周期長(zhǎng)的問題，我們立即著手解決?！?/p>

    ……

   這是3月30日下午，陜西省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)喬軍帶領(lǐng)相關(guān)人員，在進(jìn)行該局“百名干部進(jìn)百企”首場(chǎng)活動(dòng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的一幕。

   “百名干部進(jìn)百企”是陜西省質(zhì)監(jiān)局今年圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)的部署，精心謀劃開展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。其主要任務(wù)是全面了解企業(yè)存在的困難和需求，統(tǒng)籌運(yùn)用質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等職能，實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，解決一批生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理過程中的實(shí)際問題。

   “百名干部進(jìn)百企”活動(dòng)的首站，選擇了陜西秦川機(jī)床工具集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱秦川集團(tuán)）。

   在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)監(jiān)部門深入秦川集團(tuán)，與董事長(zhǎng)龍興元帶領(lǐng)的公司各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流座談，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通。

   “供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的主體和重點(diǎn)在企業(yè)，質(zhì)監(jiān)部門的一項(xiàng)重要職能，就是為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐服務(wù)。這次活動(dòng)主要傾聽企業(yè)發(fā)展中對(duì)質(zhì)監(jiān)部門的意見和要求，我們會(huì)認(rèn)真記錄每一個(gè)問題，并一一答復(fù)?！眴誊姷囊环?，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人打開了話匣子。

   “秦川這些年能在行業(yè)內(nèi)脫穎而出，起源于和三菱重工、美國(guó)GE和船級(jí)社等的合作。從標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的熟悉到認(rèn)證，從體系的熟悉到認(rèn)證，從資質(zhì)的熟悉到擁有，逐步走向國(guó)際化。”龍興元直言，“因此，要高度重視認(rèn)證，把認(rèn)證放在很重要的位置。標(biāo)準(zhǔn)、體系認(rèn)證既是門檻，也是敲門磚。我們要大力支持質(zhì)監(jiān)部門的工作，但同時(shí)還要尋求你們的幫助?！?/p>

   “企業(yè)正在進(jìn)行內(nèi)部流程重組，服務(wù)方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，希望質(zhì)監(jiān)局在WTO/TBT信息服務(wù)中，為企業(yè)走出去提供更多的咨詢服務(wù)和幫助。特別在包括機(jī)床工具行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，通過開展標(biāo)準(zhǔn)研究，提供更權(quán)威的支撐，提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的實(shí)效。”“借助西部質(zhì)量科學(xué)與技術(shù)研究院，開展質(zhì)量人才培養(yǎng)，為企業(yè)提供具備理論和實(shí)踐基礎(chǔ)的實(shí)用型人才?！薄谑≠|(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)人面前，企業(yè)相關(guān)人員一口氣列出了多方面的需求。

   “檢驗(yàn)校準(zhǔn)范圍能否擴(kuò)大？檢定周期能否縮短？”對(duì)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，秦川集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也提出了實(shí)際需求。

   “推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可工作，我們要與省政府溝通，贏得更大的支持”“‘十三五’質(zhì)量事業(yè)發(fā)展規(guī)劃即將出臺(tái)，我們?cè)诤教旎匾?guī)劃了西部檢測(cè)中心等項(xiàng)目建設(shè)?！薄皺z定周期長(zhǎng)的問題，我們立即著手解決。”對(duì)于企業(yè)提出的意見和建議，喬軍一一記錄并當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。

   誠(chéng)懇詢問、耐心傾聽，詳細(xì)記錄、逐一解答，兩個(gè)半小時(shí)的座談，企業(yè)講需求、說問題、提建議，大家暢所欲言。

   第二天，喬軍再次深入秦川集團(tuán)的生產(chǎn)車間、技術(shù)中心，與車間主任、中心負(fù)責(zé)人詳細(xì)交流，了解企業(yè)相關(guān)情況。

    龍興元表示，對(duì)企業(yè)而言，要對(duì)質(zhì)監(jiān)部門的這種新型服務(wù)方式“點(diǎn)贊”。

   而對(duì)質(zhì)監(jiān)部門而言，一場(chǎng)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)需求的質(zhì)量提升活動(dòng)，已經(jīng)在三秦大地拉開了帷幕。  《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》