看了才知道空氣很重要

   裝修污染：四大誤區(qū)你不能不看

    安 東攝

    □ 本報記者 楊 蕾

   目前，住房問題依然是社會熱點問題。房子對于每一個中國人的意義，已經(jīng)超過了房子本身。伴隨著房地產(chǎn)的熱潮，相應(yīng)的一些問題也凸現(xiàn)出來，其中房屋裝修污染問題尤為突出。新房裝修完了，新家具、新家電、新的生活，往往會讓人有迫不及待入住的想法。然而，裝修完后，你是否關(guān)注到室內(nèi)空氣可能受污染？你是否想過會有如此嚴重且又隱形的生命威脅存在？

    裝修四大誤區(qū)

    誤區(qū)一：聞不到氣味就表明無污染

   甲醛和氨具有明顯的刺鼻味，苯系物具有一定的芳香味，氡卻是無氣味的氣體。一般來說，只有當(dāng)空氣中的污染物濃度達到超標(biāo)值的0.25倍以上時，人的鼻子才能嗅出來，而氡的濃度無論有多高，人的鼻子都是無法聞到的。

    誤區(qū)二：只有裝修才會引起污染

   裝修固然是室內(nèi)空氣的主要污染源之一，但是如果家具質(zhì)量不過關(guān)，也會造成嚴重的室內(nèi)空氣污染。特別是櫥柜、衣柜等密閉的家具，甲醛濃度往往會大量超標(biāo)。在購買家具時，最好留意其使用的板材，如果使用的是大芯板或中高密度板，在購買時就需要格外謹慎了，因為這幾種板材的甲醛濃度一般都比較高。

    誤區(qū)三：裝修完室內(nèi)空氣有污染，晾一段時間就可以了。

   這個說法其實并不全面，對于氨、苯這些揮發(fā)較快的物質(zhì)，“晾屋”是很有效的方法，經(jīng)研究，在氨、苯中度污染的環(huán)境，每天保持室內(nèi)通風(fēng)，可以在半年左右的時間，使室內(nèi)的氨、苯污染達到人體可承受的范圍。但是對于裝修第一大殺手“甲醛”卻沒有太大作用，因為甲醛的潛伏時間在3~15年，而且甲醛大多存在于裝修材料的內(nèi)部，不利于揮發(fā)，所以“晾屋”對消除甲醛污染幾乎是沒有什么作用的。

    誤區(qū)四：環(huán)保材料=環(huán)保裝修

   環(huán)保材料只是材料中有害物質(zhì)含量在國家規(guī)定的最高限量之內(nèi)，并不是不含甲醛、苯、氨等有害物質(zhì)。室內(nèi)空氣的污染程度和使用何種裝修材料并沒有直接的聯(lián)系，而是和同等大小空間內(nèi)污染源的多少有直接的關(guān)系，如果在一個房間內(nèi)使用大量裝修材料，那么即使是環(huán)保材料室內(nèi)空氣污染也很可能超標(biāo)，如果在一個房間內(nèi)使用很少的裝修材料，那么即使使用的不是環(huán)保材料，室內(nèi)空氣污染也不一定超標(biāo)。

    不合格材料有機可乘

   據(jù)了解，我國相繼出臺《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準》、《家具使用說明書》等一系列政策法規(guī)解決和減少室內(nèi)空氣污染狀況，但是效果甚微，裝修污染為何屢禁不止？

   記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量不合格的裝修材料充斥著市場。裝修材料零售領(lǐng)域缺乏真正的龍頭企業(yè)，難以對商品質(zhì)量起到把關(guān)人的作用，劣質(zhì)產(chǎn)品從而有機可乘；由于普遍缺乏專業(yè)知識，消費者往往處于信息不對稱的劣勢地位，致使“隱形殺手”頻繁現(xiàn)身，危害消費者的健康。

   曾有調(diào)查顯示，多數(shù)業(yè)主在房屋裝修時只重視主材的選購，輔料往往由裝修公司自行購買。而裝修公司總會想方設(shè)法購買便宜的膠黏劑等不起眼的輔料，以至于甲醛超標(biāo)又很難清除，特別是墻面乳膠中的甲醛，長時間無法吸收。

   裝修公司缺乏誠信，也是造成裝修污染的一個原因。裝修公司對建材市場比較了解，他們清楚怎樣的材料符合環(huán)保標(biāo)準，但選擇裝潢材料的時候往往以利潤為先，而選擇劣質(zhì)的材料。

    維權(quán)難上加難

   雖然因裝修造成的室內(nèi)空氣污染十分普遍，而鮮有受到傷害的消費者能夠維權(quán)成功，在與裝修公司、建材廠家的裝修污染糾紛中，消費者往往處于劣勢。

   由于房屋裝修涉及質(zhì)量、合同、污染、經(jīng)濟賠償多個環(huán)節(jié)。所以，建筑、經(jīng)委、環(huán)保、衛(wèi)生、質(zhì)檢、工商似乎都可以涉及。于是，室內(nèi)裝修就有了很多“管家”。

   同時，這類案件取證非常困難。因為裝修房屋的材料太多，根本無法確認到底是哪一種材料造成的污染；同時，引起裝修污染的原因也比較復(fù)雜，不當(dāng)?shù)难b修方式或是不利的通風(fēng)條件都有可能造成污染。在這種情況下，裝修商就非常容易推卸責(zé)任。

    減少污染保護健康

   為了預(yù)防和減少室內(nèi)裝修污染對人的身體健康造成危害，消費者在房屋裝修時應(yīng)該注意以下幾點：

   首先，要對室內(nèi)裝飾裝修材料的質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，應(yīng)避免使用含有有害物質(zhì)的裝飾裝修材料，如含甲醛高的人造板、含有苯和鉛的油漆等。不符合國家標(biāo)準的材料堅決不能使用。

   其次，要注意房間的裝飾設(shè)計，不要片面追求設(shè)計效果，使用大量的人造板和顏色漆，防止造成室內(nèi)環(huán)境污染。

   第三，做好新裝修房屋室內(nèi)空氣的檢測和治理。按照國家發(fā)布的《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》要求，新建和新裝修的房屋必須請室內(nèi)環(huán)境檢測部門進行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測合格以后才能入住。為了身體健康，這一條應(yīng)盡量做到。

   第四，要加強房間的通風(fēng)換氣。通風(fēng)換氣是最有效、最經(jīng)濟的方法，不管住宅里是否有人，應(yīng)盡可能地多通風(fēng)。

    第五，放置一些能吸收空氣中污染物的活性炭和綠色植物。

   第六，盡量減少在污染環(huán)境里的活動時間，在室外空氣質(zhì)量較好的時候，多做一些戶外活動，不但可以減少室內(nèi)環(huán)境中污染物質(zhì)對身體的傷害，還可以增強身體的免疫能力。

    維權(quán)建議

   第一步：認定責(zé)任

   裝修是一項技術(shù)活，包含了很多專業(yè)的知識和施工工藝，能夠懂得這些“技術(shù)”的業(yè)主寥寥無幾。針對裝修最常見的質(zhì)量問題和空氣污染超標(biāo)問題，市面上也出現(xiàn)了相應(yīng)的驗房、空氣質(zhì)量檢測機構(gòu)。這些機構(gòu)會根據(jù)國家相應(yīng)的驗收、空氣質(zhì)量標(biāo)準進行檢測?？諝赓|(zhì)量檢測一方面是幫業(yè)主確定裝修后室內(nèi)環(huán)境是否適宜立即入住，另一方面，也有助于確定裝修是否存在污染物超標(biāo)的問題。請空氣質(zhì)量檢測機構(gòu)做污染物檢測，如果超標(biāo)，裝修公司也應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。但在建材、家具進場的情況下，空氣檢測只能確定室內(nèi)污染物是否超標(biāo)，無法確定污染源來自家具、建材還是裝修基材，其責(zé)任認定方面有一定局限性。

   第二步：尋找維權(quán)機構(gòu)

   如果家具建材出現(xiàn)問題、裝修質(zhì)量不過關(guān)，首先應(yīng)該找責(zé)任人，也就是對應(yīng)的廠家或裝修公司。除了一些負責(zé)任的品牌和企業(yè)，一般的商家都會采取拖延、甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè)，業(yè)主不妨直接投訴到公司總部，如果總部重視口碑和信譽，會責(zé)令相關(guān)負責(zé)人及時解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應(yīng)，消費者也只能另辟蹊徑。

   消費者一般是在家居賣場中購買家具、建材。很多家居賣場有一定的售后和投訴機制，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，賣場方會先行賠付，并與品牌溝通，幫助消費者解決問題。不過，家居賣場畢竟只是租賃方，強制力有限。如果品牌商家不配合，家居賣場在多數(shù)情況下也愛莫能助。

   行業(yè)協(xié)會并非官方機構(gòu)，但作為行業(yè)不可或缺的一部分，行業(yè)協(xié)會有帶頭、促進企業(yè)發(fā)展的作用。如果遭遇裝修糾紛的企業(yè)恰好是某協(xié)會的會員，可以向協(xié)會投訴。一些企業(yè)會考慮到行業(yè)聲譽，也會積極配合。但同樣地，行業(yè)協(xié)會并不具備強制力，未必能夠徹底解決問題。

   工商局其旗下的消委會是調(diào)解消費糾紛的主要機構(gòu)。一般來說，消委會出面企業(yè)的配合度相對更高。但工商局并非裝修的主管部門，只能起到調(diào)解作用，但不具備強制力。企業(yè)不愿意配合的話，也難以將之繩之以法。

   媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。但媒體監(jiān)督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會無視業(yè)主的要求，最終導(dǎo)致維權(quán)困難。

   當(dāng)采用各種方法無法維護自身權(quán)益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過錯，法院判決具有法律上的強制性，企業(yè)也必須負起責(zé)任。

    質(zhì)量期待

   北京城市廣播記者劉彬認為，消費者在遇到裝修污染糾紛時，最難的就是舉證。裝修材料使用了那么多，如何才能確定到底是哪種材料引起的污染。所以，他建議大家一定要在正規(guī)的較大型的建材市場、家具市場購買材料，并且每一樣材料都有留有發(fā)票、證據(jù)。這樣在追究責(zé)任時，才能做到有據(jù)可查。他還表示，在尋找專業(yè)的檢測機構(gòu)時，也一定要找正規(guī)的、有資質(zhì)的機構(gòu)。國家有關(guān)部門曾經(jīng)公布過一些具有室內(nèi)環(huán)境檢測資質(zhì)的機構(gòu)名單，消費者可以在這個名單中尋找可靠機構(gòu)，出具可靠報告。

    《中國質(zhì)量報》