本報(bào)訊 (記者丁瑩)近日,記者從中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心獲悉,2015年,我國(guó)認(rèn)可工作以戰(zhàn)略思維為引領(lǐng),通過(guò)頂層設(shè)計(jì)從18項(xiàng)深改任務(wù)著手,唱響了“改革提質(zhì)增效”的好聲音。
提高服務(wù)效率是2015年認(rèn)可業(yè)務(wù)深化改革的重要任務(wù)。中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)秘書處各部門深挖潛力,從優(yōu)化認(rèn)可作業(yè)流程、簡(jiǎn)化認(rèn)可作業(yè)文件、調(diào)整評(píng)審方式、改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作、完善信息化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)五大方面入手,使認(rèn)可服務(wù)效率得到了顯著提升。一是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可時(shí)限達(dá)到國(guó)際前列。與2014年相比,2015年CNAS將初評(píng)和復(fù)評(píng)的工作時(shí)限分別縮短了18%和42%。編制了簡(jiǎn)化的復(fù)評(píng)申請(qǐng)書,將復(fù)評(píng)工作步驟由原來(lái)的18個(gè)減少到12個(gè)。目前在國(guó)際主要同行認(rèn)可機(jī)構(gòu)中,CNAS是工作時(shí)限較短的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu),認(rèn)可時(shí)限達(dá)到了國(guó)際前列。二是進(jìn)一步嚴(yán)控認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可過(guò)程,提升認(rèn)可效率。2015年,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可流程作了進(jìn)一步梳理,明確了每個(gè)活動(dòng)的接口,嚴(yán)格規(guī)定了活動(dòng)時(shí)限,提高了工作效率。三是優(yōu)化評(píng)定工作流程,大幅縮短評(píng)定時(shí)間。從接收材料到發(fā)出證書,不同情況下的評(píng)定工作時(shí)間分別壓縮了37~52%,大大提高了評(píng)定效率。四是簡(jiǎn)化文件和程序,減輕機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)。通過(guò)簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室復(fù)評(píng)審申請(qǐng)書內(nèi)容,減少了90%的復(fù)評(píng)審申請(qǐng)書填寫工作量,其他申請(qǐng)書的表格數(shù)也減少了20%。認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可評(píng)審相關(guān)工作表格做了大量簡(jiǎn)化和優(yōu)化。實(shí)施了認(rèn)可標(biāo)識(shí)和認(rèn)可證書改革,重新設(shè)計(jì)和發(fā)布了認(rèn)可標(biāo)識(shí)和認(rèn)可證書,大幅減少了標(biāo)識(shí)、證書種類。
為了實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)認(rèn)可效果”這一目標(biāo),CNAS確定了加強(qiáng)專項(xiàng)監(jiān)督和非例行監(jiān)督、完善關(guān)鍵場(chǎng)所評(píng)審模式、增強(qiáng)例行評(píng)審針對(duì)性和有效性等3項(xiàng)認(rèn)可業(yè)務(wù)深化改革措施,通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí),有效增強(qiáng)了認(rèn)可效果。
在專項(xiàng)監(jiān)督和非例行監(jiān)督方面,CNAS進(jìn)一步強(qiáng)化了專項(xiàng)監(jiān)督與確認(rèn)審核的聯(lián)動(dòng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督效果更加顯著;加大了實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)監(jiān)督評(píng)審力度,警示作用更加突顯;承擔(dān)的國(guó)家認(rèn)監(jiān)委委托行政專項(xiàng)工作范圍進(jìn)一步拓寬,技術(shù)支撐更加有力。在例行評(píng)審針對(duì)性和有效性方面,CNAS認(rèn)證機(jī)構(gòu)例行評(píng)審進(jìn)一步規(guī)范。實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)例行評(píng)審更加注重針對(duì)性。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》