風火輪上看美景

——美國哈利-戴維森亞洲公司中國區(qū)首席代表華思迪答問

   這輛車如同是一支高爾夫球桿，或是一幅名畫，反正不是交通工具。美國哈利-戴維森亞洲公司中國區(qū)首席代表華思迪先生駕駛哈雷摩托去過許多國家。面對訪問者，他特別強調(diào)說：“哈雷不是一種交通工具，而是一種生活方式。這種全新的生活方式，對于哈雷來說有一個核心的思想，就是‘自由’。這體現(xiàn)了一種創(chuàng)新、冒險、勇于挑戰(zhàn)自我的精神。在開闊的大道上，你覺得身心是如此的自由，已經(jīng)融入到自然的環(huán)境中，可以忘我的駕駛。”華思迪進一步解釋：“我對‘自由’的理解是能夠選擇自己想要的生活，駕著車去任何想去的地方，而沒有任何人指示我該去哪里。通過這樣一種方式，能夠讓自己更加有自信。當然我們這種生活方式是通過廣闊的渠道和網(wǎng)絡去傳遞的，我們叫H.O.G?，F(xiàn)在全球有超過70個國家擁有這個網(wǎng)絡，并且有超過110萬的會員享受這樣一種生活方式。”

   中國現(xiàn)行的相關(guān)政策對于摩托車的發(fā)展有所限制，對此華思迪表示：“打開一個市場，就必須去了解當?shù)厥袌龅囊?guī)定。我們想強調(diào)的是，哈雷跟普通的摩托車不一樣，它定位的是一個嶄新的頂級休閑摩托車市場領(lǐng)域，不是一種交通工具，所以說它不會影響交通?！?/p>

   對于哈雷品牌的市場推廣問題，華思迪說：“我們是一家頂級休閑摩托車的企業(yè)，它擁有105的歷史，已經(jīng)是百年老店了。目前中國整個哈雷品牌的車輛超過1000輛，我們的計劃是通過跟經(jīng)銷商緊密的合作，開拓更多的經(jīng)銷商網(wǎng)絡，去最大化地銷售我們的產(chǎn)品。我們會竭盡全力銷售產(chǎn)品，近期我們的銷售量可能只在100~200輛之間，但是我們追求的不僅是銷售量，而是最大程度地滿足消費者的需求，我們的目標是給消費者帶來全新的生活方式。玩哈雷的人，你會發(fā)現(xiàn)沒有國界的區(qū)別。在美國、在中國或者在日本，只要是玩哈雷的人，在一起都是一樣的。所以我們說它是一種很神奇的東西，像魔法師一樣，非常神奇，也很浪漫?！?/p>

   當被問及哈雷車主的性別比例時，華思迪說：“在中國目前女性車主不是很多，但是在美國有12%女性客戶，在日本有8%女性客戶?，F(xiàn)在全球市場上都在強調(diào)增加女性騎手，我相信在中國會有越來越多的女性享受哈雷的文化。這種趨勢并不是用一種簡單的市場運營戰(zhàn)略來形容的。 ”

   對于產(chǎn)品品質(zhì)，華思迪說：“我們的摩托車都是‘綠色’的。為什么這樣說呢？大家可能有一個誤解，一說哈雷，就說聲音非常震撼，其實那都是改裝過的，剛出廠的摩托車是比較安靜的，廢氣排放量非常低，符合歐4的標準。我們在不斷運用空氣清潔系統(tǒng)以及尾氣排放系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是在不斷革新的。另外我們使用最新的電噴系統(tǒng)以及ABS防抱死制動系統(tǒng)，所以說我們的車是安全的?！?/p>

   哈雷在高端摩托車競爭領(lǐng)域的戰(zhàn)略是什么呢？華思迪解釋說：“首先當然是讓客戶高興，高興是很重要的。全世界沒有一輛哈雷摩托車是相同的，當客戶買到車以后，他會花大量的錢再去買他想要改裝的部件及配件。我們還有一個成功的法寶，就是有一個非常強大的經(jīng)銷商渠道。我們有一個理念叫‘貼近客戶’，通過H.O.G組織，聚集所有車主。此外，我們還有一塊很大的業(yè)務，就是租車業(yè)務。哈雷在很多國家都有這樣的業(yè)務，為了給客戶提供便利，他們?nèi)ゲ煌膰页霾盥眯械臅r候，可以到當?shù)氐墓?戴維森店去租，在當?shù)仳T行，我相信中國在未來也會有這樣的業(yè)務。在全球，公司贊助了很多社會公益性的項目，比如說我們在美國有一個幫助弱勢群體的肌肉萎縮協(xié)會，還有其他的社會性責任的項目，在中國我們也會去尋找這樣的項目。”