近日到一個朋友家串門,發(fā)現(xiàn)他有一個造型很奇特的魚缸,問他從哪兒買的,他說是在蘇寧買的,不過這不是魚缸,而是加濕器。聞此言,我當時的感覺用網(wǎng)絡上時興的話形容是———被“雷”了個“外焦里嫩”。
如果把魚缸設計成加濕器的形狀,可能算不上創(chuàng)新,但至少對魚無害,而把加濕器當魚缸來使,就是一種創(chuàng)意了??蓡栴}也隨之出現(xiàn):魚兒在加濕器里游弋,美則美矣,但它能活多久?養(yǎng)魚的水用于濕潤空氣,對人體健康是否有益?我的朋友對此也不清楚,他說在逛賣場時無意間看到這款加濕器,覺得新穎有趣,又架不住賣場導購的猛烈推銷,就買下來了,至于魚與健康能否兼得,倒未曾想過。
許多消費者在購買加濕器時恐怕都和我的這位朋友一樣,不會考慮太多“兼得”的問題,他們除了關注一下價格、質(zhì)量,“新穎有趣”往往成為促成其購買行為的重要因素。正是掌握了消費者的這種心態(tài),一些加濕器生產(chǎn)廠家便想方設法對產(chǎn)品進行“創(chuàng)新”,在外觀、功能等諸方面標新立異,以吸引消費者的眼球。
現(xiàn)在的加濕器市場,能夠達到“雷人”效果的產(chǎn)品隨處可見。舉幾個例子:某知名加濕器品牌推出一款市場售價達9999元的高端產(chǎn)品,專門針對成功人士,號稱“集除裝修污染、凈化、加濕、除濕四種功能于一身”———這是以價格“雷人”;有的加濕器聲稱“采用微電腦控制系統(tǒng)”,不僅具有超長定時功能和智能化恒定加濕功能,還具有“強化負氧離子發(fā)生功能”,能夠提高肺活量,增進人體新陳代謝,有效預防感冒———這是以保健功能“雷人”;因為明年是農(nóng)歷牛年,有的加濕器就設計成小牛造型,但價格比功能、材質(zhì)基本一致的小豬造型就要貴許多———這是以民俗“雷人”;今年是奧運年,加濕器也趕這個時髦,有的產(chǎn)品設計成鳥巢、水立方、云紋火炬等造型,付沒付專利費我們不知道,但我們知道這些產(chǎn)品的市場售價都不低———這是以時尚“雷人”;有區(qū)分不同消費者群體的加濕器,比如“兒童專用加濕器”,這種產(chǎn)品除了卡通外觀,在設計上根本體現(xiàn)不出針對兒童特點的功能,但價格卻很高———這是以強調(diào)區(qū)別“雷人”。
無論廠家以什么噱頭“雷人”,無一例外地都打著“創(chuàng)新”的旗號。然而,這些所謂的“創(chuàng)新”真的有價值嗎?答案還真的不敢肯定。前面提及的那款兼任魚缸的加濕器明顯是不科學的,而突出“預防感冒”功能的加濕器也被醫(yī)學界認為是炒作,至于有些加濕器增加的一些額外功能(比如有的加濕器還具有Mp3音樂播放功能),則基本上屬于畫蛇添足。
加濕器廠家追求創(chuàng)新本沒有錯,但應該把創(chuàng)新的精力集中到提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務等關鍵的地方,而一味地做表面文章,甚至虛張聲勢借“創(chuàng)新”之名忽悠消費者,則不僅無益反而有害了。加濕器廠家的這種偽創(chuàng)新現(xiàn)象,實質(zhì)上暴露出我國加濕器市場目前尚存在一些深層的問題。
雖然現(xiàn)在加濕器市場經(jīng)過近幾年的發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量得到了很大提高,也出現(xiàn)了一些叫得響的品牌,但總體水平還不是很高。有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前市場上加濕器種類繁多,但是一些加濕器存在耗能高、噪音大、二次污染等問題,使用后反而可能對消費者健康形成威脅。一些非正規(guī)廠家的產(chǎn)品,甚至還由于使用劣質(zhì)元器件和原材料,造成使用中的安全隱患。因而加強對加濕器市場的管理,特別是盡快出臺加濕器國家標準,對加濕器的加濕量、噪聲、水位保護、軟水器壽命等性能指標都進行規(guī)定,以規(guī)范、凈化市場,就顯得非常重要了。