本報(bào)訊  10月29日，惠普正式發(fā)布了針對(duì)信息安全的“安全保護(hù)解決方案”以及作為此解決方案重要內(nèi)容之一的金牌服務(wù)新品“電腦追蹤與數(shù)據(jù)安全服務(wù)”?；萜杖路?wù)解決方案的提出，不僅拓展了惠普金牌服務(wù)“全面客戶體驗(yàn)”的范疇，同時(shí)也是惠普在服務(wù)領(lǐng)域的又一次重要?jiǎng)?chuàng)新之舉。

   針對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)在服務(wù)渠道、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上的單一性特點(diǎn)，惠普金牌服務(wù)一貫秉持專業(yè)創(chuàng)新的理念，改變以往服務(wù)與產(chǎn)品相對(duì)獨(dú)立的模式，將服務(wù)與產(chǎn)品相互融合；滿足用戶對(duì)服務(wù)渠道的多元化需求，逐步建立起立體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)通過研發(fā)，不斷加大服務(wù)產(chǎn)品的科技含量，為用戶提供更多個(gè)性化和多元化的選擇。

   在當(dāng)今信息化時(shí)代，用戶對(duì)數(shù)據(jù)安全的需求越發(fā)迫切，如何有效保護(hù)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為困擾用戶的核心問題?；萜铡鞍踩Ｗo(hù)解決方案”的推出，不僅能幫助用戶在筆記本電腦遇到意外時(shí)妥善修復(fù)受損數(shù)據(jù)，同時(shí)還能在電腦丟失的情況下，輕松確定失竊電腦的位置，并遠(yuǎn)程銷毀硬盤內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，有效保護(hù)用戶的電腦及敏感信息。

   惠普“安全保護(hù)解決方案”由四大項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)成:“ADP意外損壞保護(hù)服務(wù)”、“DMR硬盤更換不返還服務(wù)”、“DRS數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)”和“電腦追蹤與數(shù)據(jù)安全服務(wù)”。其中，電腦追蹤與數(shù)據(jù)安全服務(wù)是針對(duì)用戶對(duì)信息安全的需求而推出的最具價(jià)值的核心服務(wù)產(chǎn)品。一方面，可以遠(yuǎn)程追蹤失竊電腦：當(dāng)失竊PC接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，電腦追蹤服務(wù)就能在全球范圍內(nèi)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)它的位置。另一方面，數(shù)據(jù)安全服務(wù)能夠采用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)刪除技術(shù)，銷毀所有敏感數(shù)據(jù)，避免關(guān)鍵數(shù)據(jù)泄露，全面保護(hù)用戶的機(jī)密信息。綜合來看，借助“電腦追蹤與數(shù)據(jù)安全服務(wù)”，用戶能夠執(zhí)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)銷毀，安全、永久性地清除用戶電腦內(nèi)的機(jī)密數(shù)據(jù)，減少用戶或企業(yè)因數(shù)據(jù)失竊而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失和由此引發(fā)的商業(yè)及法律責(zé)任。

   同時(shí)，為了給用戶帶來更加卓越的客戶體驗(yàn)，針對(duì)用戶在購買前、購買時(shí)、保修期內(nèi)、保修期外以及回收時(shí)的不同需求，惠普對(duì)應(yīng)提供360度的金牌服務(wù)，讓客戶在整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)都能夠輕松享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此次推出的“安全保護(hù)解決方案”，更是體現(xiàn)了惠普金牌服務(wù)的科技創(chuàng)新，如同為數(shù)據(jù)打造了一把全能保護(hù)傘，使用戶從容應(yīng)對(duì)意外，享受更加安心無虞的電腦使用體驗(yàn)。