本報(bào)訊 (馮中水)首份官方出臺(tái)的電腦維修服務(wù)合同示范文本《上海市電腦維修服務(wù)合同》，目前正在該市工商局網(wǎng)站上公布并向社會(huì)征詢修改意見，該合同格外強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私，特別約定維修方不得復(fù)制或泄漏消費(fèi)者硬盤中的信息，而維修過程中換下的零件也歸消費(fèi)者所有。
據(jù)相關(guān)人士介紹，從電腦維修行業(yè)近年情況來看，維修方在維修過程中泄露消費(fèi)者硬盤信息、個(gè)人隱私現(xiàn)象屢見不鮮，其中鬧得最沸沸揚(yáng)揚(yáng)的當(dāng)屬年初的“艷照門”事件，也讓不少消費(fèi)者對(duì)于電腦維修公司望而生畏。而此份合同的出臺(tái)，多少是讓消費(fèi)者在維修電腦時(shí)先吃一顆“定心丸”。但鑒于一旦隱私泄露后責(zé)任很難量化，該合同中還特別設(shè)立“其他約定”條款，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況就隱私泄露后的金額賠償進(jìn)行量化約定。
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