福建省幸福生物科技有限公司是香港幸福來藥業(yè)集團(tuán)的附屬機(jī)構(gòu)，公司占地3萬平方米，生產(chǎn)廠房及科研大樓兩萬平方米，擁有片劑、膠囊、口服液、膏劑、顆粒等五條GMP標(biāo)準(zhǔn)保健食品生產(chǎn)線。幾年來，幸福來公司始終堅持發(fā)展為第一要務(wù)，不斷深化改革，堅持制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和人文環(huán)境創(chuàng)新，堅定不移地走質(zhì)量、品牌效益型道路，通過規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)管理、技術(shù)改造、機(jī)制創(chuàng)新等有效措施，咬定質(zhì)量不放松，使幸福來公司得到了長足的發(fā)展。

   產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命健康,不能有一絲一毫的馬虎，解讀幸福來公司的質(zhì)量興企理念，幸福來公司從增強員工質(zhì)量意識開始，到原輔材料的采購檢測和產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控等各環(huán)節(jié)均制定了細(xì)致、銜接有序、科學(xué)有效的管理流程。

   為了保證原材料質(zhì)量，幸福來公司從原料供應(yīng)廠家的選擇，原料的驗收、進(jìn)倉、發(fā)放到使用等各個環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

   對于原料供應(yīng)，幸福來公司不僅要求采購部門選擇規(guī)模大、質(zhì)量保證能力強、誠信度高的原料供應(yīng)商，并與他們建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，同時，公司還要求質(zhì)檢部門按編制的《檢驗規(guī)程》，對進(jìn)入公司的每批次原料都嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，不合格的堅決予以退貨處理。

   為使質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，幸福來公司成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會，逐步建立健全了以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、工序工藝標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并由質(zhì)管部全面督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的實施與貫徹。特別是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系方面參考了國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實際情況及多年積累的先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，經(jīng)過反復(fù)修訂，制定了高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。

   在生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方面，幸福來公司采取層層把關(guān)，層層預(yù)防的原則。首先針對產(chǎn)品工藝特性，進(jìn)行危害分析和關(guān)鍵控制，制訂關(guān)鍵工序的監(jiān)控項目、監(jiān)控方法、監(jiān)控頻率及監(jiān)控人員，確定各預(yù)防措施的關(guān)鍵限值及出現(xiàn)偏差要采取的糾正行動，然后根據(jù)各工序自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的原則進(jìn)行檢驗，確保不合格品不流入下道工序。成品方面更是要求每批必須抽檢，檢驗合格后方可簽發(fā)合格證允許出廠。對于出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，按照“三不放過”的原則，將質(zhì)量問題追查到底。

   要使產(chǎn)品真正得到消費者的認(rèn)可，關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量，要有高質(zhì)量的產(chǎn)品，就必須有高素質(zhì)的員工隊伍。為了增強員工的質(zhì)量意識，幸福來確立了“持續(xù)改進(jìn)、力求完美”的企業(yè)質(zhì)量方針，采取多種措施，增強全員質(zhì)量意識。首先，新員工上崗前培訓(xùn)的主要課題是講質(zhì)量，每天車間班組召開晨會強調(diào)的也是保證質(zhì)量，而干部考核則堅決執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”。其次，通過舉辦質(zhì)量知識講座、質(zhì)量知識競賽和編輯出版《幸福來質(zhì)量報》等多種形式，讓全體員工都來關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、參與質(zhì)量管理，以提高全員的質(zhì)量意識。

   為了強化員工GMP意識，幸福來公司經(jīng)常組織員工培訓(xùn)，邀請一些知名專家、教授對公司全體中層干部、生產(chǎn)骨干和質(zhì)檢員等相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn)管理與衛(wèi)生管理的專項培訓(xùn)。從不同角度、不同側(cè)面就GMP的重要組成部分———生產(chǎn)管理、工藝管理、生產(chǎn)記錄的管理、清場管理等幾個方面進(jìn)行詳細(xì)的講解，讓全體員工意識到保健食品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響老百姓的身體健康和生命安危，必須保證保健食品的安全性、有效性，從而形成人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

   “無論何時，都要把質(zhì)量放在第一位”，這一理念已成為公司全體干部員工的共識和自覺行動。由于質(zhì)量管理體系不斷完善和對產(chǎn)品原材料的嚴(yán)格把關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了充分保證。幸福來公司的產(chǎn)品連續(xù)多年通過了國家相關(guān)部門的檢測，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量得到了廣大消費者的肯定和認(rèn)同。

   通過不斷完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，幸福來公司先后通過了國家保健食品GMP審查認(rèn)可、國家出口食品衛(wèi)生注冊及國家食品安全HACCP認(rèn)證，“幸福來”還獲得了福建省著名商標(biāo)、重合同守信用企業(yè)、國家質(zhì)量達(dá)標(biāo)放心食品多項榮譽。

   品牌是企業(yè)騰飛的翅膀，在以后的工作中，幸福來公司將牢固樹立質(zhì)量興企思想，實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力為廣大消費者生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的保健食品，提供更加完善的保健咨詢服務(wù)，切實推進(jìn)名牌發(fā)展戰(zhàn)略，將幸福來品牌打造成國內(nèi)保健食品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌?！吨袊|(zhì)量報》