6月13日傍晚突降暴雨，北京很多路段水位迅速上漲導(dǎo)致下班高峰期的車輛來不及躲避，一輛輛車在水中排隊熄火，只能等待救援。筆者了解到，豐田、大眾、通用等幾乎所有品牌的4S店當(dāng)晚都不停地接到車主們的救援電話，平均每家都有十幾個客戶要求拖車救援，一些大品牌更是達(dá)到了幾十個。

   緊急的突發(fā)情況考驗著4S店的救援服務(wù)水平，但因為4S店救援服務(wù)通常是委托某專業(yè)救援公司在做，而這些專業(yè)救援公司大多數(shù)的救援車早已被趴窩在路上的“散客”截住，所以4S店幾乎可以說是無法為來電客戶提供救援業(yè)務(wù)。情況好一點的，打電話早的前一兩名“幸運(yùn)”客戶，最少也要等上幾個小時。

   這個時候，看著泡在水里的愛車，車主們無不痛心地哀嘆。而其中很多車輛在被運(yùn)到4S店檢查后，更是因發(fā)動機(jī)進(jìn)水等問題需要大修。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京車主們90%以上并沒有上涉水險，所以愛車進(jìn)水后的維修費(fèi)用大多要自己掏腰包。

   現(xiàn)在我們姑且不論4S店的救援能力如何，筆者請教了幾位維修專家，他們提醒車主們，以后遇到暴雨導(dǎo)致車輛涉水應(yīng)該先想辦法自救，主要注意以下三個方面，以保證把車輛的損失降到最低：

    一、涉水行駛一定要慢：駕駛者涉水行車時一定要慢，如果激起水進(jìn)入進(jìn)氣管，會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)熄火，且還可能因此引發(fā)一系列機(jī)器損壞等問題。

    二、車輛進(jìn)水后熄火停車：如果水上漲速度快，達(dá)到一定高度時（過機(jī)器蓋），駕駛者最好選擇在水中主動熄火，而不是讓水涌進(jìn)發(fā)動機(jī)后被迫熄火。這樣雖然車輛也會進(jìn)水，但是不會因在行駛中進(jìn)水沖撞氣門而導(dǎo)致發(fā)動機(jī)等配件損壞。等到水退去后，只需讓車內(nèi)水排凈或是做簡單處理，車輛即可照常行駛。

    三、車輛水中熄火后不要再打火：如果強(qiáng)行再打火，極易造成發(fā)動機(jī)損壞。這種情況通常需要大修，維修換件費(fèi)用都相當(dāng)可觀。(王萬利)  《中國質(zhì)量報》