□ 周雪松
價格低廉、品種齊全、購買方便等特點都是網(wǎng)上購物的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)的普及帶動了網(wǎng)上購物的發(fā)展,隨著消費人群以及影響力的不斷擴大,網(wǎng)上購物正在搶奪傳統(tǒng)零售業(yè)的市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2007年中國第三方電子支付市場交易規(guī)模已經(jīng)突破了1000億元大關,同時業(yè)內預計,2008年這一市場仍將保持100%的增長。
“可以說,通過政府政策引導以及企業(yè)自身需求的推動,近幾年,不少企業(yè),尤其是大中型企業(yè)在電子商務能力建設方面已經(jīng)取得了很大成績,主要面向中小企業(yè)服務的第三方電子商務平臺也有了很快的發(fā)展。但是,仍然面臨發(fā)展的瓶頸?!盇PEC電子商務工商聯(lián)盟主席、中國國際電子商務中心主任劉俊生如是表示。據(jù)介紹,6月5日在北京召開的“第三屆APEC電子商務工商聯(lián)盟論壇”將今年的主題確定為“模式創(chuàng)新———APEC電子商務發(fā)展新動力”,希望論壇能推動電子商務的創(chuàng)新。
劉俊生說,目前,我國電子商務模式創(chuàng)新不足,尚存在亟待解決的四大問題:
第一是資金投入不足。以對中小企業(yè)電子商務應用起關鍵作用的公共電子商務服務平臺為例,政府雖然可以通過政策及資金來引導對公共服務平臺的投入,但政府財政投入畢竟有限。
第二是重復建設問題。目前在我國,中央政府已制定了國家層面的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,各地政府也紛紛加大對地方信息化的投入,但各地都各自建設地方平臺,一方面標準不一,很難互聯(lián)互通;另一方面重復投資,很難資源共享。
第三是專業(yè)化服務的問題。從目前的電子商務平臺來看,大多數(shù)平臺只做到了能完成貿易過程中的特定服務,比如廠商介紹、產品展示,而對交易前的業(yè)務協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關注,貿易的全流程服務更無從實現(xiàn)。
第四是至關重要的一個問題,即平臺和數(shù)據(jù)的安全問題。目前,計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡泄密等問題都不可小覷,還可能遭遇到虛假有害信息,甚至有網(wǎng)絡違法犯罪行為。
“我們知道,現(xiàn)在社會化分工已越來越細,在地方信息化建設過程中,與其各自依靠高投入建設大規(guī)模、高標準的電子商務平臺,以己之短攻人之長,不如另辟蹊徑?!眲⒖∩f,將服務外包,充分利用專業(yè)第三方服務商的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)地方平臺與全國平臺的對接與融合是當前電子商務領域亟待突破的瓶頸及創(chuàng)新的關鍵。
此外,劉俊生還表示:“目前我國政府正提倡建立服務型政府和節(jié)約型社會。電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)一個重要的組成部分,將是實現(xiàn)這一轉變的關鍵點和契機。在這個過程中,政府除了原來的管理職能,更需要起到的作用是引導、協(xié)調、規(guī)范和鼓勵這個市場的發(fā)展?!彼f,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,區(qū)域經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)了產業(yè)集群化,如果能充分發(fā)揮政府的推動和引導作用,降低中小企業(yè)信息化實施成本,那么,我們有理由相信,區(qū)域經(jīng)濟將快速發(fā)展,中小企業(yè)的競爭力也將穩(wěn)步提高?!吨袊|量報》