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          汽車召回進(jìn)行時

          2019-02-18 14:00:00 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          近期,現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司、克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司等根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局遞交了召回報告,決定召回有關(guān)缺陷汽車。

          1.現(xiàn)代汽車

          召回時間:2018年12月17日至2019年3月16日

          召回車輛:部分2018年款進(jìn)口起亞斯汀格汽車,涉及數(shù)量為27輛

          召回原因:前線束在和車身板件加工孔相互干涉導(dǎo)致線束外皮損傷和短路。故障發(fā)生時警告燈亮,線束損傷嚴(yán)重時可能會引發(fā)火災(zāi),存在安全隱患。

          維修措施:車身板件孔上加裝橡膠扣蓋,如有線束損傷則更換線束和加裝橡膠扣蓋。

          改進(jìn)措施:變更車身板件孔的端部形狀。

          通知車主時間:2018年12月14日至2019年1月6日;通知車主方式:電話、短信、郵件、信函;服務(wù)熱線4008822060(座機撥打)、4008822060(手機撥打)。

          2.克萊斯勒

          召回時間:2018年12月14日至2019年12月13日

          召回車輛:部分2017年款進(jìn)口大捷龍汽車,涉及數(shù)量為216輛

          召回原因:動力系統(tǒng)控制軟件程序可能會丟失曲軸位置傳感器信號的同步狀態(tài),可能導(dǎo)致發(fā)動機熄火,造成車輛在行駛中失去動力,增加車輛發(fā)生碰撞的可能性,存在安全隱患。

          維修措施:升級受影響車輛的動力系統(tǒng)控制模塊軟件,以消除安全隱患。

          改進(jìn)措施:優(yōu)化動力系統(tǒng)控制模塊軟件以增強發(fā)動機在丟失曲軸位置同步信號的情況下恢復(fù)正常工作能力。

          克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可撥打服務(wù)熱線4006500118或向授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢。

          3.1)廣汽豐田;2)天津一汽豐田

          召回時間:2019年2月22日至2020年2月21日

          召回車輛:1)部分2018年款C-HR汽車,涉及數(shù)量為9454輛。2)部分2018年款奕澤汽車, 涉及數(shù)量為10442輛

          召回原因:無級變速器的液力變矩器,由于變速器油液循環(huán)葉片的鉚接不良,在對車輛進(jìn)行反復(fù)急加速等操作時,該葉片有可能發(fā)生脫落,有可能導(dǎo)致變矩器損傷,極端情況下可能導(dǎo)致車輛行駛中動力中斷,存在安全隱患。

          維修措施:為所有召回車輛更換合格的液力變矩器和無級變速器總成。

          應(yīng)急處置方法:召回車輛的用戶在車輛行駛時應(yīng)避免急加速。

          改進(jìn)措施:1)2018年11月14日起,廣汽豐田汽車有限公司生產(chǎn)的C-HR車型全部使用改良后的液力變矩器。2)2018年11月27日起,天津一汽豐田汽車有限公司生產(chǎn)的奕澤車輛開始使用合格的液力變矩器。

          1)廣汽豐田汽車有限公司和廣汽豐田汽車特約銷售服務(wù)店將通過電話、短信、掛號信等方式通知對象范圍內(nèi)車主,并預(yù)約到店更換的時間,用戶也可根據(jù)自己的時間安排與廣汽豐田汽車特約銷售服務(wù)店聯(lián)系相關(guān)事宜。廣汽豐田汽車有限公司通過客戶服務(wù)熱線:8008308888(座機撥打)、4008308888(手機撥打)和各地的廣汽豐田汽車特約銷售服務(wù)店熱線電話提供召回咨詢服務(wù)。

          2)通知車主時間:2019年1月11日至1月18日;通知車主方式:電話、短信、信函;服務(wù)熱線:8008101210(座機撥打)、4008101210(手機撥打)。

          4.天津一汽豐田

          召回時間:2019年1月31日至2020年1月30日

          召回車輛:部分2002年款威馳汽車,涉及數(shù)量為5032輛

          召回原因:高田產(chǎn)副駕駛席用未含干燥劑的硝酸銨空氣囊氣體發(fā)生器(膨脹裝置),其氣體發(fā)生劑在防潮方面存在不完善,長期在溫度及濕度反復(fù)變化的影響下,氣體發(fā)生劑有可能劣化。在空氣囊展開時,氣體發(fā)生器的容器有可能發(fā)生破損,有可能傷及乘員,存在安全隱患。

          維修措施:為所有召回車輛更換非高田生產(chǎn)的其他廠家的副駕駛席空氣囊氣體發(fā)生器。

          應(yīng)急處置方法:相關(guān)用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,避免車輛發(fā)生碰撞事故。

          改進(jìn)措施:本次召回的威馳車型已于2008年停產(chǎn),目前生產(chǎn)的車輛不存在相同問題。

          通知車主時間:2018年12月21日至2019年12月27日;通知車主方式:電話、短信、信函;服務(wù)熱線:8008101210(座機撥打)、4008101210(手機撥打)。

          5.寶馬

          召回時間:2018年12月21日至2019年12月14日

          召回車輛:部分2015、2016年款進(jìn)口X5柴油版汽車,涉及數(shù)量為28輛

          召回原因:由于柴油發(fā)動機EGR 冷卻器內(nèi)部泄漏,一些冷卻液進(jìn)入冷卻器內(nèi),并被高溫的發(fā)動機排氣所蒸干,留下少量可燃的殘留物。這些可燃?xì)埩粑锘旌衔赐耆紵牟裼头肿?、煙塵等,隨著車輛長期使用可能逐漸累積,可能產(chǎn)生可燃膠狀物。若膠狀物長期大量堆積,可能在發(fā)動機長時間高負(fù)荷工況下被引燃,最終引發(fā)進(jìn)氣管路部件燒蝕或起火,存在安全隱患。

          維修措施:更換EGR冷卻器;同時檢查EGR冷卻器,如果冷卻器內(nèi)有凝結(jié)物,則還需要更換進(jìn)氣混合管路,以消除安全隱患。

          應(yīng)急處置方法:在召回完成前應(yīng)避免長時間高負(fù)荷使用車輛。

          改進(jìn)措施:相關(guān)車型已停產(chǎn)。

          通知車主時間:2018年12月21日至2019年1月25日;通知車主方式:電話、短信、其他方式;服務(wù)熱線:4008006666(座機撥打)、4008006666(手機撥打)。

          6.保時捷

          召回時間:2019年1月14日至2020年1月14日

          召回車輛:部分2017、2018年款進(jìn)口邁凱、邁凱S、凱宴汽車,涉及數(shù)量為3輛

          召回原因:隨車選裝的滑雪包采用了不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的縫合線。發(fā)生碰撞時產(chǎn)生過大的作用力可能會導(dǎo)致滑雪包的縫合線斷裂,造成滑雪包無法固定在車輛后排座椅的中間位置,增加了乘員受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。

          維修措施:免費更換合格的滑雪包。

          改進(jìn)措施:自2018年2月,更新后的零件使用了符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的縫合線,確保生產(chǎn)的車輛沒有缺陷的產(chǎn)品。

          保時捷(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知相關(guān)車主。

          另外,消費者也可以登陸缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

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          (責(zé)任編輯:春天)
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