不在授權(quán)4S店保養(yǎng)的車可以享受“三包”嗎？

　　編輯：你好！

　　我于2012年1月購買了一輛家用轎車，購買后出現(xiàn)起步掛擋有沖擊的故障，第一次去維修檢測(cè)，查明故障為變速箱方面故障，建議繼續(xù)使用。在臨近保修期2014年1月去檢測(cè)維修時(shí)，車輛再次出現(xiàn)此故障，4S店檢測(cè)后建議更換變速箱閥體，但拒絕保修，原因是沒有在授權(quán)4s店保養(yǎng)不能“三包”，請(qǐng)問是這樣嗎？

　　咸陽 方健

　　方?。耗愫?！

　　由于您的購車時(shí)間是2012年，不適用于《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。

　　《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》于2013年10月1日正式實(shí)施。在此后購車的消費(fèi)者，如果購車后發(fā)生您提供的這種情況，只要在企業(yè)承諾的保修期以內(nèi)，且發(fā)生的故障與消費(fèi)者先前在非4s店保養(yǎng)沒有因果關(guān)系，經(jīng)銷商不能以不在授權(quán)4S店保養(yǎng)而拒絕保修。

　　個(gè)人可以委托國家中心進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)嗎？

　　編輯：你好！

　　看了你們3月份“紡織纖維產(chǎn)品?？敝械摹蹲哌M(jìn)質(zhì)檢室》欄目，我對(duì)服裝的檢測(cè)有了基本的了解，請(qǐng)問個(gè)人可以委托國家紡織及皮革產(chǎn)品質(zhì)檢中心來進(jìn)行服裝檢測(cè)嗎？

　　北京 徐震軍

　　徐震軍：你好！

　　國家紡織及皮革產(chǎn)品質(zhì)檢中心是獨(dú)立的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，中心的日常工作主要為政府、企業(yè)及消費(fèi)者三方面服務(wù)，消費(fèi)者如果有需要檢測(cè)的紡織纖維產(chǎn)品，可以到該國家中心進(jìn)行委托檢測(cè)。中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話是：010-59796950。

　　《紡織纖維產(chǎn)品?？分档谜洳?/strong>

　　我讀了《消費(fèi)指南》3月份的“紡織纖維產(chǎn)品專刊”后受益匪淺，整本刊物從紡織纖維的安全、科技、時(shí)尚以及古今發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)檢等，全面介紹了與消費(fèi)者息息相關(guān)的紡織纖維知識(shí)，可讀性強(qiáng)，編排精美。特別是“安全紡織”與“科技紡織”兩個(gè)篇章，我反復(fù)閱讀了好幾遍。我覺得這一期是一本值得珍藏的好刊物。

　　山西 邱文立

　　邱文立：你好！

　　感謝你對(duì)3月份雜志的肯定！這也是我們與權(quán)威國家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和有關(guān)行業(yè)專家、學(xué)者聯(lián)手推出的一種辦刊樣式，今后我們會(huì)不定期地繼續(xù)有關(guān)消費(fèi)品?？木幇l(fā)，希望得到你的持續(xù)關(guān)注！

　　《消費(fèi)指南》2014年4月刊