□ 本刊記者 王向龍/文

    日前，想購置紅木家具的程先生看中了某品牌的一套紅木產(chǎn)品，除了家具本身，該品牌打出的“邊享用、邊賺錢”以及“3年后，以原價130%回購”等宣傳，也令程先生很動心。不過，在詢問了相關的回購流程后，程先生有些猶豫，擔心商家所謂的“增值回購”有太多的不確定因素。

    限制條件苛刻

    在紅木市場上，家具回購并非新鮮事。從2012年開始，一批紅木家具品牌就先后推出了紅木拍賣家具回購模式，在家具市場上引起不小轟動。記者最近在北京紅星美凱龍東四環(huán)店看到，龍順成、名佳紅木等品牌推出了原價回購和代賣服務，而福星古月、勁飛、航管紅木等品牌則推出紅木拍賣品溢價回購政策。

    記者走訪北京的一些建材市場后了解到，所有宣稱提供紅木回購家具的品牌，只回購自己品牌出售過的產(chǎn)品；對于產(chǎn)品的材質(zhì)、使用程度、回購流程也有著較為嚴格的規(guī)定。在某品牌紅木家具店，銷售人員表示，若想?yún)⑴c回購活動，要符合三方面——所購樹種、回收價格和時間及產(chǎn)品狀態(tài)的要求。“不是所有店內(nèi)產(chǎn)品都參與回購活動，目前只有5種材質(zhì)的紅木家具參與，包括老撾紅酸枝、海南黃花梨、越南黃花梨、大葉檀和小葉檀5個樹種的紅木家具?！?/p>

    除了參與回購的樹種范圍外，回收價格和時間也比較苛刻。比如，10萬元一套的紅木家具，3年后回購的價格是原價的130%，不管售出的家具市場價格升降幅度有多大，商家都按照之前的約定以13萬元回購。銷售人員還表示，除了家具買賣合同外，他們還將與參與“回購”活動的消費者簽訂一份協(xié)議，里面會明確寫明回收價格。

    在其他幾家品牌門店，推出紅木回購活動的多數(shù)商家表示，參與回購活動的家具，在一定年限使用后，不能出現(xiàn)較大程度的損壞；如果需要回購，應該提前與賣家聯(lián)系申請，并提供相應的出售合同。有的商家表示，是否能夠“回購回去”，還得看家具本身材質(zhì)和件數(shù)?！艾F(xiàn)在一般回購的是紅酸枝、小葉紫檀和黃花梨，而且最好為一套家具，單件家具一般不進行回購。能夠加價多少，還得看家具具體情況而定。”

    “我家有幾套好紅木家具，你們能否回購？”面對一消費者的提問，市場中多數(shù)品牌的銷售人員表示，除非是在其店內(nèi)購買的，否則不能回購。主要原因在于，紅木原材料門道太多，如果不是自家產(chǎn)品，即便再專業(yè)的人也難分辨某件家具是由哪些木材組成，各自又占有多少比例，而這一點恰恰是確定回購價格的關鍵。

    記者注意到，雖然紅木商家表示只要“家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售”就可以回購，但并沒有明確約束什么樣的程度算“家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售”。還有一些商家承諾“在合理范圍內(nèi)損傷，僅會按市場價收取正常的修理費，不影響回購。”但同樣沒有明確定義哪些屬于“合理范圍內(nèi)的損傷”，更沒有約定維修費的計算方式。

    此外，一些紅木商家給出了“附加”條件，如“規(guī)定年限內(nèi)不能回購，回收時間不能隨意更改”、“必須在回收日期到達前一個月提出”回收申請“，否則等同于放棄，4年后該協(xié)議自動視為無效”等。

    多為促銷手段

    據(jù)了解，回購理念并非紅木行業(yè)先創(chuàng)，因回購產(chǎn)品的升值、收藏價值一般較高，如今黃金、鉆石甚至一些奢侈品皮包等都建立了完善的回購機制。而目前在紅木市場上，還未真正出現(xiàn)完善的紅木家具回購機制。

    業(yè)內(nèi)人士認為，紅木廠家推行回購政策，一般出于兩種目的。一是作為融資手段，通過溢價回購，可以刺激消費者的購買，加速產(chǎn)品銷售?！跋啾燃t木行業(yè)的上下游借貸、銀行借貸、供貨商借貸等融資渠道，這種渠道回籠資金快，沒有利率風險?！倍菫榱诉_到宣傳推廣的目的，“在紅木家具市場，如果沒有此類的承諾，很難聚攏人氣，讓消費者認可。所以必須回購，相當于打廣告了?！敝袊揖邊f(xié)會副理事長朱長嶺表示，一些商家推出的紅木家具回購活動其實是一種促銷手段，商家承諾的回收價格通常不會太高，這樣有兩個好處：一是如果真有消費者提出回購要求，商家低價回收后還能在二次銷售中提高價格；二是主流樹種制成的紅木家具每年的價格漲幅都不低，而“低價回收”會讓許多消費者對回購活動自動放棄。

    不過，朱長嶺也表示，一些正規(guī)的紅木家具企業(yè)在推出拍賣品加價回購政策時，自身也存在一定的風險，比如一些商家承諾3年后加50%，相當于年利率18%，因此，部分商家在推出回購政策時，也有諸多考慮。第一，拍賣產(chǎn)品大多為精品家具，使用交趾黃檀小葉紫檀、黃花梨等較為珍貴材料，這種材料的原料價格一直在漲，到時消費者不一定會還回來；第二，拍賣的金額還是在控制范圍內(nèi)，不會出現(xiàn)大規(guī)模的拍賣。

    目前，紅木市場上海南及越南黃花梨的好紅木家具不多，價格高；紫檀類家具目前漲幅明顯，但市場中以假亂真的家具不少；酸枝類家具雖然具備一定升值潛力，但由于原料并不屬稀缺范疇，所以升值幅度較慢……不同樹種制成的紅木家具，在市場中的狀況不同，也各自存在優(yōu)缺點。業(yè)內(nèi)專家表示，自用或投資紅木家具一定要謹慎，通常過于珍貴和稀缺的樹種，由于市場價格太高，也難辨真?zhèn)?，可能很難進行回購。

    實際上，紅木商家對于家具回購一直持謹慎態(tài)度，一些紅木品牌相關負責人表示：“現(xiàn)在紅木回購方式比較流行，回購活動的推出，也是保障產(chǎn)品品質(zhì)的一個姿態(tài)，體現(xiàn)品牌的誠信態(tài)度。在推行的過程中，至今還沒有消費者提出過回購。”不過，紅木回購的模式并未受到大規(guī)模的跟風，實際上，更多的紅木企業(yè)并不愿意打出“回購牌”，“實行回購的商家很少，尤其是中低端的紅木，一般都不愿意這樣做。”某紅木家具銷售人員劉小姐介紹說，在他們看來，紅木的款式也在不斷更新中，回購回來也不一定能夠再銷售出去，因此并不熱衷?！耙话銇碚f，只有比較高端的、材料非常稀缺的家具，廠家才比較有回購的可能。”

    亟待建立規(guī)范

    有業(yè)內(nèi)人士分析，紅木家具回購政策如果能夠順利執(zhí)行，可以節(jié)約木材資源，并通過規(guī)范的市場機制，使老紅木家具以其獨特的收藏價值進入規(guī)范市場。而目前市場上，一些不良商家將回購來的家具摻入新料，以次充好賣給消費者。溢價回購的承諾往往難以兌現(xiàn)，消費者也面臨著“回購無門”的窘境。

    中國木材與木制品流通協(xié)會紅木流通專業(yè)委員會秘書長車暢認為，目前紅木家具回購市場發(fā)展很不成熟，回購行為也有諸多不規(guī)范之處?！皬哪壳笆袌銮闆r來看，商家推行政策還有融資、促銷、推廣、服務承諾等多方面的其他目的，而且大多數(shù)把商家利益放在第一位，將商家風險降為最低。將紅木家具純粹作為投資性產(chǎn)品來回購，確實達到了回購初衷，但是將材料、工藝、收藏等結(jié)合起來作為投資品，風險還是比較大的，這也是很多商家猶豫的原因?！彼硎荆啾茸龀龌刭彽瘸兄Z，紅木家具企業(yè)更應推出“終身保養(yǎng)”等措施來吸引消費者?！捌鋵嵏嗟娜速徺I紅木，還是更看重它的實用價值和藝術(shù)價值、文化內(nèi)涵等，因此終身保養(yǎng)等承諾對消費者還更適用?！?/p>

    車暢表示，從目前市場情形來看，應該出臺相關標準，規(guī)范紅木生產(chǎn)商家的回購行為。“賣家是專業(yè)商家，有的利用產(chǎn)品的市場前景、知識等欺詐消費者；同時，回購條件約定有風險，例如‘損壞’、‘污損’，一般由商家說了算；此外，一些小商家并無回購能力，利用回購承諾欺詐消費者?！?/p>

    業(yè)內(nèi)人士提醒，近年紅木升值迅速，但個人消費及投資者仍須謹慎，部分小商家打出的紅木家具“原價回購”、“按斤賣”等概念多是噱頭，且多為口頭承諾，最終難以兌現(xiàn)。消費者在選購紅木家具時，如果有意在幾年后參與回購，則要注意以下幾點——

    首先應選擇信譽好、資金雄厚、在行業(yè)內(nèi)有一定影響力的企業(yè)。消費者應該學會辨認或請懂行的人士辨別企業(yè)推出回購政策的目的，看企業(yè)是為了融資還是營銷，判斷企業(yè)到時是否有能力收回，再做決定。

    其次，企業(yè)回購量過大，會存在諸多風險。消費者參與相關的回購活動，也需要分析其中的風險，不可看到“加價”二字，以穩(wěn)賺不賠的心態(tài)盲目購買。參與此類回購，應充分預估投資風險，還應時時留意企業(yè)生存狀況。

    第三，要和商家簽訂家具買賣合同，以及在合同中明確回購的時間、條件、價格計算方式，以及如何確認所回購家具為商家當時出售商品及款式?！白杂谩薄ⅰ拔蹞p”等含糊詞語最好不要出現(xiàn)，必要時明確損傷家具如何處理、如何折價等等詳細條款。