提防“有機”蜂蜜

    今年7月起，不再接受蜂蜜等產(chǎn)品有機產(chǎn)品的認證申請后，蜂蜜被禁止標榜為“有機”產(chǎn)品。然而，目前市場上還是有不少商家在銷售蜂蜜時向消費者灌輸“有機”概念。

    其實，在蜂蜜的有機認證取消后，中國蜂產(chǎn)品協(xié)會申請注冊了“中國蜂產(chǎn)品”標志，該標志作為優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品的身份證，由中國蜂產(chǎn)品協(xié)會授權(quán)使用。使用該標志的蜂產(chǎn)品必須滿足三個條件：一是保證產(chǎn)品的真實性，使用該證明商標的蜂蜜應為100%純蜂蜜。二是保證產(chǎn)品的高品質(zhì)，使用該商標的蜂蜜必須是未經(jīng)人工濃縮的天然蜂蜜，產(chǎn)品質(zhì)量須達到現(xiàn)行國家標準及相關(guān)行業(yè)標準中的優(yōu)等品指標。三是保證產(chǎn)品的可溯源，使用該商標的蜂蜜產(chǎn)品須有完整的溯源記錄(含采集地、采集時間、蜂農(nóng)生產(chǎn)記錄及相關(guān)供貨方的交易記錄等)。所以消費者在選購蜂蜜時，應仔細甄別，認準新標志。(海琳)

     中國暫停進口美國Sunland公司

    堅果及其含堅果成分產(chǎn)品

    鑒于美國Sunland公司生產(chǎn)的堅果產(chǎn)品受到細菌污染，國家質(zhì)檢總局11月23日發(fā)布公告，暫停進口相關(guān)產(chǎn)品，并建議消費者不要購買和食用該公司的相關(guān)產(chǎn)品。

    近日，世界衛(wèi)生組織國際食品安全網(wǎng)絡通報，美國Sunland Inc.公司生產(chǎn)的堅果及含堅果成分的產(chǎn)品受到布雷得尼沙門氏菌污染，在美國已造成20個州41人患病，其中10人入院治療。目前，該公司正在召回200多批產(chǎn)品，包括一些網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品。召回產(chǎn)品的保質(zhì)期各不相同，最晚到2013年10月。召回產(chǎn)品的具體信息可通過以下網(wǎng)址http://www.fda.gov/Safety/Recalls/ucm323824.htm進行查詢。

    選購和佩戴仿真飾品要謹慎

    佩戴鉛含量超標的仿真飾品，輕則過敏造成接觸性皮炎等，重則引發(fā)其他疾病。重慶出入境檢驗檢疫局提醒消費者要謹慎對待。

    據(jù)介紹，鉛進入人體后不易代謝，會造成積累性中毒。人體的神經(jīng)系統(tǒng)最易受鉛的損害，智力、記憶、視力會因此降低。除此之外，鉛超標還易誘發(fā)貧血、慢性腎病等疾病。鉛對處于生長發(fā)育期的兒童危害尤為嚴重，會導致多動、注意力不集中等現(xiàn)象，若鉛進入孕婦體內(nèi)則會影響胎兒發(fā)育。

    前不久，從法國進口的兩批仿真飾品（項鏈）共120件被重慶出入境檢驗檢疫局檢測出鉛含量嚴重超標。兩批項鏈均為金屬合金材質(zhì)，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)項鏈尾部重金屬鉛含量達55000ppm和76246ppm，分別是國家標準最高限量的55倍和76倍。重慶出入境檢驗檢疫局對不合格貨物進行了監(jiān)督銷毀。

    據(jù)了解，仿真飾品主要由賤金屬等材料所制，表面一般會用鉛、鎳等進行電鍍，在不規(guī)范的生產(chǎn)工藝中，極易導致鉛殘留。而相當一部分仿真飾品進口貿(mào)易企業(yè)，自身無檢測能力，在向檢驗檢疫機構(gòu)報檢時方知曉重金屬超標。

    鑒于此，重慶出入境檢驗檢疫局提醒消費者，謹慎購買標識不清或來源不明的仿真飾品；身體大量出汗時盡量少佩戴仿真飾品；孕婦、哺乳期婦女、小孩、過敏體質(zhì)者更不宜佩戴仿真飾品。(海琳)

    網(wǎng)銀繳費安全第一

    網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通給消費者帶來了方便，消費者不用出門就可以通過網(wǎng)銀繳納電話費、支付貨款、匯款等業(yè)務。但是網(wǎng)銀在創(chuàng)造方便的同時，也為使用者帶來了一些難以避免的麻煩。因大多數(shù)人對網(wǎng)銀缺乏必要的了解，防范風險意識相對較弱，有時會因使用和操作等原因造成資金凍結(jié)、劃轉(zhuǎn)差錯，甚至被人盜轉(zhuǎn)賬戶資金等問題。

    為避免在使用網(wǎng)銀中出現(xiàn)差錯，業(yè)內(nèi)人士提醒消費者注意：

    1.要嚴格保護網(wǎng)上銀行賬號及密碼，不相信任何人通過電子郵件、短信、電話等方式索要銀行卡號和交易密碼，不相信任何用指定方式修改密碼、進行身份驗證的要求，以避免出現(xiàn)被盜現(xiàn)象。

    2.要登錄知名度高、信譽好、規(guī)范合法的網(wǎng)站，訪問銀行網(wǎng)站要直接在瀏覽器地址欄內(nèi)輸入網(wǎng)址，不要通過鏈接登錄網(wǎng)上銀行，以免被假網(wǎng)站或釣魚網(wǎng)站欺騙。

    3.認真閱讀操作說明，避免出現(xiàn)因操作失誤造成的賬戶凍結(jié)、資金劃轉(zhuǎn)出錯等現(xiàn)象。

    網(wǎng)購家電商品4注意

    現(xiàn)在，網(wǎng)購家電商品已不是什么新鮮事，然而，由此帶來的問題也不容忽視。如消費者收到的商品是已損壞的，其更換周期長，有的商家甚至回避更換；售后服務沒有保證；一些小網(wǎng)站存在欺詐消費者的行為。

    因此，廣西消協(xié)發(fā)布消費警示，提醒消費者在網(wǎng)購家電商品時注意以下幾點：

    對價值大的網(wǎng)購商品要簽訂購貨協(xié)議。雙方應當將網(wǎng)購商品的名稱、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、型號、質(zhì)量和售后服務的內(nèi)容，并將交貨方式、退貨條件、賠付期限、雙方的責任與義務表明在協(xié)議中。

    開箱驗貨后再簽回執(zhí)。消費者簽收前一定要先開箱查驗商品是否完好無損，與自己所訂購的商品是否相符，由出售方當場試用，發(fā)現(xiàn)問題迅速取證，及時向商家反映，為事后維權(quán)提供證據(jù)。

    索取發(fā)票、產(chǎn)品說明書和“三包”憑證。這是維權(quán)索賠的關(guān)鍵。

    一旦出現(xiàn)消費糾紛，應按屬地管轄原則進行維權(quán)。向發(fā)票票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門申訴或投訴。同時，消費者還可以直接與網(wǎng)購商家協(xié)商解決，也可直接向人民法院提起訴訟，做到依法維權(quán)，理性維權(quán)。

    此外，建議消費者購買大件家電時，盡量到當?shù)匦抛u好的大商場選購，這樣質(zhì)量和售后服務都有保障。

    網(wǎng)絡代購奢侈品風險大

    中國奢侈品網(wǎng)購市場規(guī)模巨大，據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，到2013年有望達237.6億元。期間，不斷有消費者曝出一些奢侈品電商售賣假貨問題，前不久愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受采訪時也說：“網(wǎng)絡代購中80%的愛馬仕都是假冒產(chǎn)品。” 

    中國電子商務研究中心相關(guān)人士認為，網(wǎng)購奢侈品一般存在商品真假難辨、無法享受正規(guī)售后服務等風險。相比一般產(chǎn)品，奢侈品價格更高，并且在辯證商品真假上消費者困難重重，很難取證。比如，一些商家會附帶一張香港的購物發(fā)票，以此顯示貨物為香港銷售的正品。然而，香港地區(qū)為了保護消費者隱私，拒絕通過發(fā)票來查詢消費記錄。因此，這張發(fā)票僅僅只是象征性的意義，并無實際的作用。同時，如果消費者想檢驗一個包的真假，國際大牌的流程通常為6個月，并且檢驗費用昂貴。

    因此，消費者網(wǎng)購奢侈品時不要輕信過低的價格，此外在購買前盡量要求商家出具授權(quán)證明，索要相關(guān)票據(jù)并保存好，這樣在出現(xiàn)糾紛時可以更加有效地維權(quán)。(海琳)

《消費指南》2012年12月刊