食品的保質(zhì)期人人知道并且備受重視，但家居產(chǎn)品的保質(zhì)期卻鮮有人關注。實際上，很多家居產(chǎn)品在“超齡服務”。超過了產(chǎn)品最佳使用年限，很可能會給消費者帶來不利的影響。而無論是生產(chǎn)企業(yè)還是消費者自身，似乎都還沒有意識到這個問題——

    近日，正在裝修房子的鄭先生在購買家居產(chǎn)品時遇到一個問題：商家?guī)齑娴募揖赢a(chǎn)品有保質(zhì)期嗎？如果購買使用過了保質(zhì)期的家居產(chǎn)品，會不會遭遇到同過期食品一樣的傷害呢？ 

    事實上，很多消費者并沒有關注這個問題。在多數(shù)消費者看來，保質(zhì)期似乎是購買食品時才會遇到的問題。對于家居產(chǎn)品，則是能用就用。

      保質(zhì)期意識淡薄

    最近，北京一些家居賣場發(fā)起了家具“以舊換新”活動。但在活動進行的同時，主辦方也發(fā)現(xiàn)了一個問題，在回收舊家具的過程中，消費者用來換新的舊家具，多數(shù)以上都是“超齡服務”的家具，即已經(jīng)過了其使用年限。

    記者采訪時了解到，無論是生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商還是消費者，大多對家居產(chǎn)品的“保修期”有所知，但對其“保質(zhì)期”卻知之甚少。

    消費者劉女士表示，只要產(chǎn)品的使用功能沒有失去就會一直用，家里很多家具都已經(jīng)用了十幾年了。實際上，像劉女士這樣的消費者很多，認為只要東西沒壞就可以一直使用，因為超齡的家居產(chǎn)品并不像廢舊電視機、煤氣灶那樣危險，因此就抱著能用多久就用多久的態(tài)度。有的消費者認為，這樣做是一種節(jié)約的美德，講究要“窮盡家具的使用價值”。許多消費者還往往將家居產(chǎn)品的保質(zhì)期同保修期混為一談。

    據(jù)了解，雖然多數(shù)家居產(chǎn)品明確標明了售價、規(guī)格、產(chǎn)地等信息，但沒有標注“保質(zhì)期”、“出產(chǎn)日期”等相關信息。而在介紹家居產(chǎn)品時，銷售人員都會詳細介紹家居產(chǎn)品的價格、性能和保修等情況，而對家居產(chǎn)品的使用年限大多不作說明。很多商家對此也是知之甚少，當然也沒有相應的處理措施。

    記者在北京一些大型家居市場發(fā)現(xiàn)，無論是木地板、吊頂、櫥柜，還是床上用品、家具，大多沒有標明產(chǎn)品的出廠日期及保質(zhì)期限。某品牌木門的銷售人員表示，產(chǎn)品自然是放的時間越久越好，這樣更有利于甲醛、膠水等有害物質(zhì)的揮發(fā)。“公司每年還會推出為期一個月的免費木門保養(yǎng)、矯正和檢查活動——這對于延長產(chǎn)品的保質(zhì)期會起到很大幫助?！?/p>

    在一些企業(yè)看來，家居產(chǎn)品跟食品在產(chǎn)品特性上有極大的區(qū)別，即使過了保質(zhì)期也不會對消費者造成很大的影響。某品牌吊頂?shù)匿N售人員表示，即使存在過了保質(zhì)期這種情況，也不會對消費者造成很大的影響。而當問及“如果過了保質(zhì)期的產(chǎn)品出現(xiàn)問題該如何處理”時，銷售人員表示發(fā)生這種情況的概率很小。

    由于消費者不了解家居產(chǎn)品也有保質(zhì)期這一概念，而陷入“能使用的家居如果換掉太浪費”這種誤區(qū)。某品牌地板銷售經(jīng)理劉小姐表示，此前公司在培訓時曾經(jīng)提到木地板的保質(zhì)期大約為3?5年，過了這個期限即使還能舒適使用，但在出現(xiàn)縫隙或者清理不到位的情況下，就很容易滋生細菌；如果是不經(jīng)常使用的情況下，保質(zhì)期可以長達10年?！暗珜嶋H銷售中，還沒有消費者提過保質(zhì)期的問題?！?#160;

    事實上，從健康角度來說，很多家居產(chǎn)品如果超過了使用年限即使能繼續(xù)使用，但也會存在一定的影響和危害。

    宜家家居市場部susan女士告訴記者，在連續(xù)使用5至10年后，質(zhì)量再好的床墊在經(jīng)過長時間擠壓、磨損后，支撐力也會下降，繼續(xù)使用會影響睡眠質(zhì)量；而床墊上還會存在很多無法清洗祛除的污漬、細菌以及容易引起過敏的物質(zhì)，這些都會危害健康。

    尚無統(tǒng)一規(guī)范

    “質(zhì)保1年”，“5年保修”…… 在各個家居賣場，很多商家都以承諾售后服務年限作為保障，并宣稱年限越長保障就越好。而對于保質(zhì)期，鮮有商家提及。

    HOLA特力和樂家居的吳昕介紹，保質(zhì)期是指在特定時間內(nèi)產(chǎn)品的內(nèi)在物理、化學等特性。在保質(zhì)期內(nèi)，消費者可以安全使用；而保修期是指保證產(chǎn)品修理的期限，這是產(chǎn)品生產(chǎn)者必須履行的義務。

    而由于家居產(chǎn)品中很多是耐用產(chǎn)品，因此保質(zhì)期常常被忽視了。記者了解到，目前還沒有相關家居產(chǎn)品保質(zhì)期的國家層面或者行業(yè)層面的統(tǒng)一規(guī)定，在實施“三包”的產(chǎn)品名錄中，也沒有對家居類產(chǎn)品保質(zhì)期的明確規(guī)定。

    家居的“保質(zhì)期”究竟有多長？

    業(yè)內(nèi)人士表示，對于家居的保質(zhì)期目前是以各生產(chǎn)廠家的規(guī)定為準，不同的企業(yè)對其產(chǎn)品保質(zhì)期的規(guī)定長短不一。一些檔次較高的品牌產(chǎn)品的質(zhì)保期相對較長，同時會為產(chǎn)品提供終身的保修服務。“在產(chǎn)品出廠時，家具只有保修期，并未注明保質(zhì)期，行業(yè)內(nèi)基本也如此?！蹦称放萍揖哓撠熑苏f。

    據(jù)了解，目前很多家居產(chǎn)品因材質(zhì)不同，保質(zhì)期也各不相同。即使是同類產(chǎn)品，不同品牌之間也存在很大差異，如木地板、成品家具、布藝等產(chǎn)品的保質(zhì)期相對會比較長。而有的產(chǎn)品的保質(zhì)期則很短甚至沒有，如玻璃產(chǎn)品，很多商家一般在產(chǎn)品售出后就不再負責。在保修方面，商家們也各不相同，少則一兩年、多則十余年的都有。

    中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺表示，如果使用了超過年限的家居產(chǎn)品，除了會影響家庭裝飾的美觀外，還會直接影響到消費者在使用上的方便性。因此，過了“保質(zhì)期”的家居產(chǎn)品應該及時更換。

    保質(zhì)期因產(chǎn)品而異

    家居產(chǎn)品不僅有保修期，同樣也有保質(zhì)期，超過正常使用期限，很可能會影響人體健康。了解各種家居產(chǎn)品的保質(zhì)期，定期維護、更換，不僅能延長家居產(chǎn)品的使用壽命，更能保證健康良好的家居生活環(huán)境。

    板材、涂料：5?8年 

    大部分家庭在裝修方面都抱著一勞永逸的態(tài)度，但事實上，裝修材料也是有壽命的，長時間使用也會有老化的現(xiàn)象。

    一般情況下，裝修板材的保質(zhì)期為8年，超過保質(zhì)期后容易出現(xiàn)裂縫、開膠等情況；涂料的保質(zhì)期是5?8年，過了保質(zhì)期后，會出現(xiàn)顏色暗淡、變黃等現(xiàn)象，直接影響涂料所起到的裝飾作用。

    床墊：5?10年 

    一般床墊的使用壽命有5?10年的時間，但從人體健康學的角度來說，床墊使用年限不宜過長，因為床墊使用時間長支撐力下降，容易變形，對人體的脊椎有很大傷害；其次，床墊使用時間越長，累積的污漬、灰塵和引發(fā)過敏的物質(zhì)對皮膚的傷害非常大。床墊使用5?7年后，無論是否完好，都應該更換。

    地板：5?10年

    如果是家庭使用，并且能夠悉心照料的話，如在地板上穿著軟底鞋、定期打蠟等，會使地板后期得到很好的維護，可以達到5?10年的保質(zhì)期。地板各種輔材產(chǎn)品如踢腳線、扣條等的壽命約為10年。

    在保質(zhì)期內(nèi)使用，無論是產(chǎn)品的舒適性還是對人體的健康狀況來說都較好。地板如出現(xiàn)了縫隙，或者清理不到位，極易滋生細菌。

     衛(wèi)浴：3?5年或以上

    水龍頭、閥體、閥芯等金屬制產(chǎn)品，在日常使用時損壞的可能性較小，尤其是對于表面電鍍層較厚的水龍頭和配件，質(zhì)量可穩(wěn)定保持5年以上。質(zhì)量較好的陶瓷，密度較高、釉面光滑，即使使用3?5年，也可保持光潔如新的狀態(tài)，不需要頻繁清洗。亞克力浴缸不耐磨、表面易老化，使用3?5年以后往往會變色、泛黃。

     馬桶刷：半年

    馬桶刷是衛(wèi)生間內(nèi)最大的污染源，每次用完后，應及時用清水沖凈，然后掛起來，把水瀝干，也可以在上面噴灑一些消毒液，放在通風干燥處。由于刷毛脫落后更容易藏污納垢，一般來說，使用半年左右，就應該更換新的馬桶刷。

    枕頭：2年

    枕頭的保質(zhì)期通常為2年，如果使用非常頻繁，則建議一年一換。因為頭發(fā)和頭皮上的油脂經(jīng)過長期積累，會滲透到枕頭的纖維和枕芯中，從而滋生細菌，容易引起過敏和呼吸道疾病。如果枕頭已經(jīng)失去彈性、有凹凸不平的現(xiàn)象，或已經(jīng)出現(xiàn)明顯異味、霉點，應盡早更換。

    Tips

    如何保質(zhì)

    地板 讓地板保持干爽，避免陽光直射、淋水等，以免過早老化、開裂。通風和保持室內(nèi)溫度利于延長地板壽命。

    床墊 新床墊在購買使用的第一年，每2?3個月正反、左右或頭腳翻轉(zhuǎn)一次，之后約每半年翻轉(zhuǎn)一次即可。

    人造石臺面 及時用濕布擦去污垢，再用干布將臺面擦干，以防止污漬滲入到臺面里，注意防潮并定期拋光打蠟。

    亞克力浴缸 平時每星期清洗一次浴缸，確保浴缸每次使用后保持干爽。

    板材、涂料 利用綠植、加濕器等調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度，合理開窗通風，使含水率保持穩(wěn)定。

    五金件 沾水應及時擦干，鉸鏈和滑軌定期添加潤滑劑，保證開合順滑。

《消費指南》