慎買地?cái)偱謱?/strong>

    進(jìn)入冬季，小巧、實(shí)用、方便的各類電暖手寶開始受到消費(fèi)者尤其是老年人的喜愛(ài)，有袋狀的、金屬外殼的、陶瓷的，只要插上電源充電幾分鐘，斷電后就可以取暖。

    山東的劉先生在某早市地?cái)偵腺?gòu)買了一注水電暖手寶，價(jià)格10元左右，圖案很好看，拿回家充電后用著很暖和，可是沒(méi)用幾次，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，劉先生害怕發(fā)生意外就停止使用了，本想回去找經(jīng)營(yíng)者討個(gè)說(shuō)法，但由于經(jīng)營(yíng)者沒(méi)給劉先生收據(jù)和發(fā)票，只好不了了之。

    有關(guān)部門提醒消費(fèi)者：應(yīng)該去正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買電暖手寶類的產(chǎn)品，選擇有合格證明和檢測(cè)報(bào)告齊全的品牌。目前國(guó)家對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)證為自愿認(rèn)證，非強(qiáng)制。另外，該類產(chǎn)品目前還沒(méi)有一個(gè)專門的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，這類產(chǎn)品如果存在質(zhì)量問(wèn)題或使用不當(dāng)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者身體造成傷害。而且，購(gòu)買此商品時(shí)，一定索要收據(jù)或者發(fā)票。

    山寨飲水機(jī)藏健康隱患

    日前，吉林省有關(guān)部門接到消費(fèi)者舉報(bào)后，執(zhí)法人員迅速摸清窩點(diǎn)后，查扣百余臺(tái)貼牌冒牌廉價(jià)飲水機(jī)。

    執(zhí)法人員介紹，山寨飲水機(jī)暗藏隱患，因?yàn)樵偕芰系膬?nèi)膽在對(duì)水加熱時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種味道，而劣質(zhì)塑料本身含有很多細(xì)菌、病毒，同時(shí)與水接觸可能向水中釋放重金屬等有害物，直接損害人們的身體健康。

    同時(shí)，長(zhǎng)期飲用劣質(zhì)飲水機(jī)加熱的水會(huì)影響健康。劣質(zhì)的加熱管也會(huì)導(dǎo)致飲水機(jī)漏水漏電。

    執(zhí)法人員提醒消費(fèi)者，購(gòu)買飲水機(jī)首先要看清3C認(rèn)證及衛(wèi)生許可批件。

    其次要看品牌。選購(gòu)飲水機(jī)不單純要注重外觀和價(jià)格，而是要注重品牌，大品牌的飲水機(jī)涉水部件一般采用國(guó)家認(rèn)證的食品級(jí)材料，不會(huì)產(chǎn)生重金屬污染。

    三看飲水機(jī)材質(zhì)。因?yàn)樵喜煌?，劣質(zhì)塑料的光亮度比食用級(jí)塑料光亮度要暗，而且飲水機(jī)通體還可能含有雜質(zhì)，俗稱“黑機(jī)”，顏色發(fā)黑、發(fā)暗，透明性差。硬度也非常重要，質(zhì)量較好的飲水機(jī)應(yīng)由食用級(jí)塑料制成，而使用或添加回收廢舊垃圾塑料為原料制成的則硬度差，用手?jǐn)D壓易變形。

    4招識(shí)別真假洋酒

    假洋酒主要是用工業(yè)酒精、香精、色素等勾兌而成的，而工業(yè)酒精，即甲醇，10毫升就能造成人體嚴(yán)重中毒、失明、神經(jīng)麻痹，30毫升則能致人死亡。長(zhǎng)期飲用含有甲醇的假酒，哪怕是僅有極少的含量也會(huì)讓人慢性中毒，甚至死亡。消費(fèi)者一定要注意假酒魚目混珠傷害健康。

    相關(guān)部門提醒消費(fèi)者，購(gòu)買洋酒時(shí)可從4個(gè)方面識(shí)別真假。

    看包裝 凡是經(jīng)正規(guī)渠道進(jìn)入我國(guó)的進(jìn)口商品，均要按規(guī)定加貼中文標(biāo)識(shí)；

    檢查酒瓶的封口真酒封口處的金屬防偽蓋做工嚴(yán)密，塑封整潔，且光澤好，假酒瓶蓋做工粗糙，商標(biāo)模糊，立體感差；

    看防偽標(biāo)志真品防偽標(biāo)志在不同的角度可出現(xiàn)不同的圖案變換，防偽線還能撕下來(lái)；

    查看酒的液體質(zhì)量 真品液體透亮、光澤好、無(wú)沉淀，假酒則液體暗淡、光澤差。

    此外，消費(fèi)者如懷疑自己買到假酒，可先找有關(guān)部門進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，然后通過(guò)相關(guān)部門向商家要求索賠。

   網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)：謹(jǐn)記“四流程”

    “團(tuán)購(gòu)時(shí)代”怎樣保障消費(fèi)者權(quán)益？網(wǎng)友怎樣才能更低成本、更高效率地維權(quán)？

    “團(tuán)購(gòu)維權(quán)難，事后維權(quán)尤其難！”專家建議消費(fèi)者不要貪圖便宜，要盡量避免消費(fèi)陷阱和圈套。謹(jǐn)記“四流程”，即一看二查三問(wèn)四付。

    一看不要被某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的美麗外表所蒙蔽，頁(yè)面漂亮不代表網(wǎng)站有實(shí)力；莫過(guò)分相信超低價(jià)團(tuán)購(gòu)，尤其是傳統(tǒng)的家電、數(shù)碼、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品，如是低于市場(chǎng)價(jià)5折，大都有問(wèn)題；看清交易條款，特別是事后維權(quán)一項(xiàng)，看看有無(wú)“霸王條款”。

    二查查相關(guān)的網(wǎng)友評(píng)價(jià)和口碑；查團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有沒(méi)有ICP備案號(hào)及是否有有效鏈接，凡是正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，其聯(lián)系方式一般都有郵箱、電話、聯(lián)系人、地址等信息。不正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一般只會(huì)有一個(gè)QQ號(hào)碼或電子郵箱，甚至只有一個(gè)“在線提交”。

    三問(wèn)不少詐騙類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)經(jīng)常變換單位名稱，不過(guò)像“400—”電話之類的變換較少，可以查詢其電話。團(tuán)友咨詢過(guò)程中，網(wǎng)站急著要匯款，且對(duì)團(tuán)友的要求一律不假思索地答應(yīng)，這類網(wǎng)站也值得警惕。

    四付選擇正規(guī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模較大、口碑較好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；如果網(wǎng)站是直接發(fā)支付鏈接或者直接向其匯款，建議謹(jǐn)慎參與，目前釣魚類詐騙常用這類招數(shù)；團(tuán)購(gòu)后保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)頁(yè)面，以便發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。

    赴香港購(gòu)買皮具要謹(jǐn)慎

    近日，深圳市消委會(huì)接到香港消委會(huì)的情況通報(bào)，香港海關(guān)在兩家公司的17家連鎖店鋪共檢獲大量懷疑冒牌皮革用品，因此，提醒赴港消費(fèi)者在香港選購(gòu)皮具時(shí)要謹(jǐn)慎，防范買到冒牌貨品。

    香港海關(guān)人員經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有商人未經(jīng)授權(quán)使用一個(gè)品牌的商標(biāo)于其產(chǎn)品上；同時(shí)發(fā)現(xiàn)在推銷這些產(chǎn)品給消費(fèi)者的過(guò)程中，訛稱產(chǎn)品在英國(guó)制造，但是初步調(diào)查所得，有關(guān)產(chǎn)品并非在歐洲國(guó)家制造。

    為此，深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者：

    赴港消費(fèi)前，要多學(xué)習(xí)了解香港與內(nèi)地在商品售后服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及消費(fèi)習(xí)慣等方面的區(qū)別和有關(guān)商品知識(shí)，做到心中有數(shù)；

    赴港消費(fèi)也需防范假冒商品，商家的承諾要書面化。消費(fèi)者在決定購(gòu)買商品前，要充分了解商品包括價(jià)格、功能、售后服務(wù)條款和適用地區(qū)等相關(guān)信息，并將商家的口頭承諾以書面形式列在消費(fèi)單據(jù)上，以保障自己的合法權(quán)益；

    在港消費(fèi)過(guò)程中，遇到問(wèn)題可通過(guò)以下途徑解決。團(tuán)體游客如在香港旅游業(yè)議會(huì)會(huì)員旅行社所安排的指定店鋪內(nèi)購(gòu)物后感到不滿，可向組團(tuán)旅行社或接待社要求全數(shù)退款（必須貨品沒(méi)有損壞，并且沒(méi)有因?yàn)槭褂枚鴮?dǎo)致的損耗）；發(fā)生消費(fèi)糾紛后，可以選擇到香港消委員會(huì)（+85229292222）投訴也可回深圳后向深圳消委會(huì)（12315）投訴維權(quán)；有關(guān)盜版或冒牌商品可向香港海關(guān)24小時(shí)熱線+85228157711查詢反映；嚴(yán)重糾紛或緊急求助，可致電香港警察24小時(shí)熱線999。

    實(shí)木不“實(shí)” 商家用行規(guī)忽悠人

    《木家具通用技術(shù)條件》施行已一年有余，可個(gè)別商家仍然用“行規(guī)”忽悠人。花3000多元購(gòu)買的一架實(shí)木床，可除架子為實(shí)木外，其余床邊等基材均是刨花板。該商家把本屬于“綜合類木家具”模糊稱為“實(shí)木家具”，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

    有關(guān)部門在此提醒消費(fèi)者：國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定的《木家具通用技術(shù)條件》已于2009年5月1日正式施行，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類木質(zhì)家具都有了具體名稱和標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要仔細(xì)鑒別，在簽訂合同時(shí)，對(duì)商品名稱、材質(zhì)等關(guān)鍵內(nèi)容一定要填寫清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可依據(jù)依法維權(quán)。