正是火光閃“藥”時

——記第五屆全國“身邊最美藥師”稱號獲得者黃燚

黃燚，廣西北流市業(yè)善醫(yī)藥有限公司董事長，一名執(zhí)業(yè)中藥師，剛獲得第五屆全國“身邊最美藥師”稱號，他因藥而美，燚爛其華，閃耀人生路。

播撒星星之火

黃燚降生起名時，爺爺特意為他選擇了一個象征火之能量的“燚”字，期盼他能以自身能量傳遞給人溫暖和希望。

黃燚的爺爺和父親都是鄉(xiāng)村醫(yī)生，從小的言傳身教，令他對醫(yī)學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣和熱愛，立志效仿長輩行醫(yī)濟世。1991年，他從廣西右江民族醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后毅然回到自己的家鄉(xiāng)新豐鎮(zhèn)石碗嘴村，擇一事終一生，接過了父輩的出診箱，一扎根就是30余年的光陰。醫(yī)藥不分家，為了精準安全用藥，2016年，他繼續(xù)考取了執(zhí)業(yè)中藥師資格證。

2009年，為讓廣大貧困患者都能用上平價藥，放心藥，他創(chuàng)建了廣西業(yè)善醫(yī)藥有限公司并任董事長。在他的帶動下，妻子以及三個孩子都從事醫(yī)藥行業(yè)。

黃燚的二女兒黃玉杏笑著回憶兒時趣事：“我們小時候的零食只有桂圓、紅棗，目光所及的都是些中草藥，還有絡(luò)繹不絕求醫(yī)問藥的鄉(xiāng)親們?！币陨茷榈住鞒嗅t(yī)德藥業(yè)的火種就此深埋于心。黃玉杏從師范院校心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)后主動選擇到廣西中醫(yī)藥大學(xué)進修中醫(yī)，目前業(yè)已考取執(zhí)業(yè)藥師資格證，管理經(jīng)營著業(yè)善中醫(yī)館。黃燚的妻子從事臨床30余年，大女兒打理運營著廣西業(yè)善醫(yī)藥有限公司，大兒子負責(zé)醫(yī)藥風(fēng)險管控系統(tǒng)平臺的搭建維護。

在一家人的齊心協(xié)力、誠信經(jīng)營下，發(fā)展至今，已開設(shè)6家醫(yī)院、6家診所，擁有連鎖加盟藥店160多家，與自治區(qū)內(nèi)100多家終端藥店、社區(qū)診所、醫(yī)院達成穩(wěn)定合作，業(yè)務(wù)輻射兩廣。

點燃蠶炬之火

黃燚少言寡語，為人低調(diào)謙和。在家人、患者、員工的印象里從來沒有看到他紅臉生氣的模樣，總是一副平和通達的態(tài)度。沒有天賦異稟、沒有祖上蔭護，靠著什么成就了他事業(yè)上的成功？

黃玉杏想起小時候父親在村上給人看病開藥的情景。大多數(shù)是村上留守老人來拿藥，沒有錢都是記賬的，等自己外出打工的孩子過年回來才把一整年的藥費結(jié)了。父親從來沒有催過賬，隔兩年就把之前賒賬本都燒毀。當(dāng)時很不理解父親的做法，銷毀了沒依據(jù)這不是鼓勵別人賴賬不還嘛。父親笑著說：“還不起的人一定是有他們的難處，老人的病耽誤不得，咱們就當(dāng)積福報吧?！?/p>

黃燚樂善好施為其創(chuàng)業(yè)積攢了好口碑。他也不忘沉心精進技術(shù)，研讀中醫(yī)經(jīng)典、中藥經(jīng)典名方等著作，外出參加學(xué)術(shù)會議，及時掌握本學(xué)科的國內(nèi)外發(fā)展新動態(tài)、新技術(shù)、新方法，并始終對用藥保持審慎嚴謹?shù)膽B(tài)度。業(yè)善中醫(yī)館店長林柏谷說：“他平時對于藥性、藥量上把控非常嚴格，會不定時抽查藥方。內(nèi)訓(xùn)時再三和員工強調(diào)不能為了圖效果私自改變藥物配伍及劑量?！?/p>

“帶著感情審處方，憑著良心去用藥”是他常掛在嘴邊的一句話，也成了這些年來員工們共同遵守的道德準則。在給患者配藥時總會左掂量右思考，既保證療效，又能減少患者經(jīng)濟負擔(dān)。

作為醫(yī)藥企業(yè)的管理者，他將連鎖藥店鋪設(shè)遍北流市的38個村鎮(zhèn)，全部嚴格按要求配備2名以上執(zhí)業(yè)藥師，且用高于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)20%的薪酬待遇解決邊遠農(nóng)村門店執(zhí)業(yè)藥師難配備、人員流失嚴重的難題，使城鄉(xiāng)居民購藥均能方便、安全、可及。

走進業(yè)善藥店，沒有藥品推銷員、沒有保健品專區(qū)、沒有眼花繚亂的推廣廣告。營業(yè)員很佛系，只在你需要幫助時出現(xiàn)給予指導(dǎo)。原來業(yè)善藥店員工考核并不以藥品銷量作績點，而是依據(jù)客單數(shù)量確定員工任務(wù)量發(fā)放績效。并鼓勵藥店營業(yè)員積極考取執(zhí)業(yè)藥師資格證加薪。這樣的經(jīng)營模式基本只能維持6%～7%的利潤率。為什么不學(xué)習(xí)成功連鎖藥店的商業(yè)模式呢？黃燚淡淡地解釋：“大多數(shù)保健品和有些藥品不能讓患者有高回報，我是堅決不會賣的?！?/p>

正是管理者的正向激勵、有所為有所不為的堅持，業(yè)善在北流市民心中成了良心可靠的代名詞。

蔓延燎原之火

2015年，黃燚創(chuàng)建了業(yè)善義工協(xié)會，幾年時間，團結(jié)了當(dāng)?shù)?0多名事業(yè)成功的企業(yè)老板加入義工團隊，發(fā)展了近500名義工會員，先后組織捐資助學(xué)、扶貧濟困、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛問題兒童、慰問三留守人員、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、文明交通宣導(dǎo)、安全用藥科普宣傳、義診等形式多樣的志愿者服務(wù)活動，累計捐資60多萬元。業(yè)善義工協(xié)會的執(zhí)行會長梁忠偉介紹到協(xié)會花費30多萬元購買了醫(yī)用體檢車，配備有B超、心電圖等常用體檢設(shè)備專門用于義診公益活動?；顒蝇F(xiàn)場只有科普宣傳不會摻雜推銷售賣行為。

藥物能治病，關(guān)愛也能治病。在進社區(qū)義診的過程中，細心的黃燚和協(xié)會工作人員特別留意到一些特殊的老年群體，空巢老人長時間獨居大多性格比較孤僻。為了給他們更多關(guān)懷和溫暖，今年9月起，業(yè)善義工協(xié)會在北流市城南街道永順社區(qū)開展愛心早餐項目，為社區(qū)80多位老人提供每周星期五、星期六、星期日的早餐和普及保健、用藥安全知識。疫情期間，義工協(xié)會配合政府部門齊心抗疫，向一線志愿者、醫(yī)護人員提供低于市場價格的各類藥品、口罩、消毒液等防疫物資、免費給社區(qū)群眾提供煎煮好的抗疫中藥液等。

接續(xù)不息之火

在黃燚開設(shè)的北流市銅州醫(yī)院兒童康教中心內(nèi)收治著10多名孤獨癥兒童，他們均有不同程度的心智障礙。在這里目前所有的治療、看護、伙食費用都是免費的。住得最久的一名孩子已經(jīng)待了5年。

這群孩子早把這里的老師叔叔阿姨當(dāng)作家人，稱呼他們?yōu)椤鞍职帧薄皨寢尅?。有些孩子的父母把孩子交到這以后只在過年的時候接回家就再也沒有中途來探視過。為什么要接過這個連他們父母都嫌棄的“包袱”呢？“這些孩子是無辜的，他們的生命理應(yīng)得到同樣的尊重。希望在我們這里的治療救助下能讓他們提高生活質(zhì)量?！秉S燚答道。

當(dāng)下純投入，仍有源源不斷想把特殊孩子送進來的家庭，這樣無條件的愛心救助何以為繼？

更多的組織團體加入到這場愛心救助。北流政府免費提供銅州醫(yī)院的用地并建設(shè)醫(yī)院用房，以委托營運的方式交給黃燚，在此打造以服務(wù)“一老一小”為基礎(chǔ)的北流市康養(yǎng)中心。北流慈航社工以“社工+慈善機構(gòu)”的形式，聯(lián)合熱心人士、愛心組織開展多場“護童成長”服務(wù)活動。社會這個大家庭張開雙手擁抱了孤獨癥兒童，用關(guān)愛融化孤獨，讓陽光叩開孩子緊閉的心門。

【手記】黃燚的“四把火”鑄造出“最美藥師”的具象。千千萬萬個像他一樣的藥師是推進健康中國建設(shè)上的一滴水、一粒沙，他們常常被忽視，在大眾眼里是“發(fā)藥的”“賣藥的”，但這群最懂藥的人，扎根于祖國阡陌沃野，努力貢獻著自己的光和熱，守護著人民群眾安全用藥的“最后一公里”?！皩ふ疑磉呑蠲浪帋煛比珖u選活動，六年連評，已有130名優(yōu)秀執(zhí)業(yè)藥師獲得“身邊最美藥師”榮譽稱號。向美而行，弘美揚善的同時，讓藥師群體的價值被更多人看到！（廣西藥監(jiān)局 梁芹）