□ 胡立彪
“五一”假期臨近,“去哪兒”的話題再度升溫。多家在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期旅游預訂較去年同比增長60%。與核心城市相比,前往三線及以下城市的旅游產(chǎn)品熱度漲幅更大。攜程發(fā)布的《2024“五一”旅游趨勢洞察報告》顯示,越來越多的小眾旅游目的地受到歡迎,徐州、迪慶、景德鎮(zhèn)、石家莊等成為目前“五一”假期酒店預訂增速最快的城市。
小眾目的地受歡迎,是“反向旅游”興盛的典型表現(xiàn)。去景德鎮(zhèn)“敲瓷碗”、洛陽吃水席、上饒打年糕、臺州品“糯嘰嘰”……關(guān)于旅游,現(xiàn)在許多人用自己的新玩法來定義。有旅游業(yè)內(nèi)人士總結(jié),國內(nèi)旅游市場近些年發(fā)生了巨大變化,可以用“三落三升”概括:團隊落、散客升,遠程落、近程升,風景落、場景升。從“落”到“升”的趨勢,就是所謂“反向旅游”的興起。
事實上,“反向旅游”并沒有確切定義,也不是現(xiàn)在才出現(xiàn)的新事物。它是相對于傳統(tǒng)旅游模式的一種說法:不是去一二線城市和熱門旅游城市,而是到一些有自身特點但不為人熟知的三四線城市;旅游時不做周密的計劃,而是“走哪看哪吃哪玩哪”;不是“行萬里路”式的去沒去過的地方開眼界、長見識,而是去一個新環(huán)境“放松心情”?!胺聪蚵糜巍彪m也有目的地,但旅游的目的主要并不在目的地,而在旅游過程,是將自己“放松心情”的期待主動投射于旅游景物,而不是被動地接受景物對自己的影響。當人們不再愿意游覽傳統(tǒng)的旅游景點,不再想體驗“人從眾”時,“反向旅游”似乎找回了旅游的原初價值。
當然,旅游說到底是一種市場行為,“反向旅游”并不排斥“經(jīng)濟”屬性。關(guān)于旅游,網(wǎng)上有一句流行語:不是大城市玩不起,而是小城市更具性價比。與旅游經(jīng)濟發(fā)達的大城市相比,知名度不高的“非主流”旅游目的地的住宿、交通、導覽、吃喝等旅游消費成本相對要低一些。在中國旅游研究院院長戴斌看來,消費是理解旅游經(jīng)濟的一把鑰匙。過去的熱門旅游目的地、熱門旅游景點,一到節(jié)假日不光人滿為患,各種旅游產(chǎn)品的價格也會大幅上漲,嚴重挫傷旅游積極性,降低旅游體驗,而在一些“反向旅游”目的地,以很低的價格就能住上很好的星級酒店、吃到當?shù)靥厣朗?,旅游品質(zhì)不但未降反而更高了。
旅游體驗觸及到了旅游的本質(zhì),也正是“體驗”二字正在重塑國內(nèi)旅游市場整體格局。浙江大學旅游與休閑研究院副院長劉慧梅認為,我國旅游業(yè)經(jīng)歷了數(shù)次轉(zhuǎn)型。最早的觀光旅游是走馬觀花式的,“上車睡覺、下車拍照”,后來過渡到度假式旅游、休閑游,再后來是露營和自駕游。這個過程體現(xiàn)了旅游形式的不斷升級,這也為當前的“反向旅游”熱作了鋪墊,或者說,“反向旅游”是一個水到渠成的結(jié)果。以往每逢假期,扎堆出游、“人在堵途”的場面時時上演,人們苦旅游綜合體驗差久矣。隨著近年來國內(nèi)消費者旅游理念和心態(tài)不斷成熟,越來越多的人不再熱衷于到熱門旅游景點打卡,而是擁有一顆平常心,注重主體內(nèi)在感受,真正享受旅游過程。
“反向旅游”興起,也為一些小眾目的地提供了“出頭”的機會。在信息化時代,任何地方,只要在美食、美景、文化、習俗等方面具有一定特色,而地方政府懂得利用各種媒體進行營銷,迅速“出圈”并贏得流量不是什么難事。真正的難點在于,如何將一時流量轉(zhuǎn)化為長久的“留量”,把“頭回客”變成“回頭客”。
關(guān)于旅游目的地推動旅游經(jīng)濟發(fā)展的“攻略”有很多。比如,專家建議,旅游目的地政府明確發(fā)展方向,科學制定與市場、企業(yè)相結(jié)合的長期規(guī)劃,出臺激勵經(jīng)營主體創(chuàng)新的相關(guān)政策,推動政策落地見效,并保障政策的連續(xù)性、有效性、精準性;要結(jié)合當?shù)匚幕吐糜钨Y源特色,挖掘更深層次的文化內(nèi)涵,推出特色文旅產(chǎn)品,完善各類基礎(chǔ)設施和文化設施,維護好旅游市場秩序,保持價格穩(wěn)定,持續(xù)提升游客的住宿、餐飲、游覽體驗,不斷積累品牌美譽度。
所謂“知易行難”,“反向旅游”能不能成大氣候,關(guān)鍵在“行”,而且是持久的“行”才行。
《中國質(zhì)量報》【熱點關(guān)注】