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          “將就”變“講究”釋放老年消費潛力

          2023-10-25 15:26:24 中國質(zhì)量報

          □ 胡立彪

          民政部近日發(fā)布的《2022年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,截至2022年底,全國60周歲及以上老年人口28004萬人,占總人口的19.8%,其中65周歲及以上老年人口20978萬人,占總人口的14.9%。

          未來,我國老齡人口占比還會持續(xù)提高,這將給我國經(jīng)濟社會發(fā)展帶來深刻影響和諸多挑戰(zhàn)。與此同時,人口老齡化將促進“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展,其中蘊藏著巨大商機。中國老齡科學研究中心發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2021—2022)》預測,到2050年,我國老年人口消費潛力或?qū)⒊^40萬億元,占GDP的比重達到12.2%,有望形成經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。

          在許多老年人看來,退休是開啟人生“第二春”。在心態(tài)上,他們從以家庭、工作單位為中心向以自我為中心轉變,有足夠的時間和經(jīng)濟實力考慮并滿足自己的興趣愛好。京東的數(shù)據(jù)顯示,今年前3季度,銀發(fā)族網(wǎng)購樂器的銷量同比增長近1.5倍,網(wǎng)購攝影攝像器材、田徑運動裝備的銷量同比增長超過50%,網(wǎng)購旅游度假產(chǎn)品的銷量同比增長超過1.5倍。業(yè)內(nèi)人士認為,“不舍得花錢”正漸漸成為老年消費的過去時,老年人消費結構日益從生活必需品向健康、智能產(chǎn)品升級,從產(chǎn)品消費向服務消費升級,從關注基本生存轉變?yōu)樽⒅胤召|(zhì)量、購物體驗、場所便利。

          不過,就目前情況看,我國適老消費市場還存在不少問題,掣肘“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展。最明顯的一個問題是有效供給不足。中國老齡協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前全球老年用品(康復輔助器具)有6萬多種,而我國僅有2000多種,品類缺失問題嚴重。有業(yè)內(nèi)人士用“土薄根底淺,草盛豆苗稀”來形容當前老年用品市場的發(fā)展狀況。此外,老年用品及服務的質(zhì)量水平也難如人意。有媒體報道,老年人常用的成人紙尿褲,對吸水層厚度、吸附效果、除臭等要求與嬰幼兒紙尿褲差別明顯,但一些產(chǎn)品簡單照搬嬰幼兒紙尿褲,還有企業(yè)減少產(chǎn)品吸水層厚度,甚至用再生材料替代無菌材料。

          新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的一份關于我國老年用品行業(yè)市場的研究報告指出,我國制造業(yè)快速發(fā)展,技術水平不斷提高,但因?qū)夏暧闷樊a(chǎn)業(yè)認識不足,從事老年用品生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量及規(guī)模都較小,產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展較不完善。此外,我國老年用品行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃性,整體布局不完善,市場細分不足、定位模糊,處于分散型、自發(fā)型、盲目型發(fā)展的狀態(tài),且產(chǎn)品技術含量較低,主要集中在中低端領域,擁有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品較少。也就是說,與老年群體日益增長的巨大消費需求相比,供給遠未跟上。產(chǎn)品和服務不適老、選擇少、不會用、維權難等難點、痛點問題大量存在,讓許多老年人在消費上不得不“將就”,根本談不上“講究”。

          要解決適老產(chǎn)品和服務市場總量不足、結構不優(yōu)、供需失衡等問題,讓老年人消費“講究”起來,消費潛力釋放出來,推動“銀發(fā)經(jīng)濟”快速健康發(fā)展,需從供給側發(fā)力。一方面,政府要完善政策制度體系,以需求為導向,聚焦重點消費品及旅游、健康、家政等服務消費,培育老齡產(chǎn)業(yè)重點領域;另一方面,相關企業(yè)應針對老年人需求的特殊性、差異性和多樣性,進行準確市場定位和精準市場細分,開發(fā)設計多樣化、個性化、人性化的適老產(chǎn)品和服務。同時,市場監(jiān)管等部門要嚴厲打擊制假售假、夸大宣傳等欺詐老年消費者的行為,營造安全放心的消費環(huán)境。

          令人欣慰的是,我國政府越來越重視老年消費問題,并從戰(zhàn)略高度對“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展進行規(guī)劃。2021年12月,國務院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》,明確提出要發(fā)展壯大老年用品產(chǎn)業(yè),加強老年用品研發(fā)制造。近期,工業(yè)和信息化部發(fā)布《2023年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》,推廣包括老年服裝服飾、養(yǎng)老照護產(chǎn)品等263種產(chǎn)品。可以相信,在政府、企業(yè)、消費者等多方共同努力下,老年消費活力將被進一步激發(fā),推動我國“銀發(fā)經(jīng)濟”駛入發(fā)展快車道。

          《中國質(zhì)量報》【觀象臺】

          (責任編輯:水川)
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