□ 梁小衛(wèi) 孫 博

近期有媒體報(bào)道，海南三亞市市場監(jiān)管部門在開展“電子計(jì)價(jià)秤市場秩序綜合整治”活動(dòng)中，對發(fā)現(xiàn)的商戶實(shí)行掛“黃牌”警告，并且“黃牌”要掛滿30天才可以撤下來。筆者認(rèn)為，此舉有一定的借鑒推廣意義。

在日常生活中，個(gè)別經(jīng)營主體“表里不一”“缺斤短兩”等不誠信經(jīng)營行為時(shí)有發(fā)生，侵害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。如何讓失信者無處遁形、守信者多方受益，筆者認(rèn)為，應(yīng)該通過經(jīng)營主體、社會(huì)群體、政府部門等多方面共同發(fā)力，打造一個(gè)規(guī)范有序、誠信經(jīng)營的市場環(huán)境。

要引導(dǎo)經(jīng)營主體誠信自律。市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)，誠信是經(jīng)營主體立業(yè)之道、興業(yè)之本。誠信經(jīng)營，是商家贏得消費(fèi)者信賴、獲得長足發(fā)展的正道。經(jīng)營者要自覺遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，牢牢守住誠信經(jīng)營底線，切勿被眼前小利蒙蔽雙眼，因小失大。

社會(huì)各界要共同監(jiān)督。商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)群體是督促經(jīng)營主體誠信經(jīng)營、自我管理的重要力量，要充分利用其覆蓋面廣、影響力深、監(jiān)督成本低、反饋速度快等優(yōu)勢，完善行業(yè)信用評價(jià)體系，加大社會(huì)監(jiān)督力度，助力營造誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍。

政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管。相關(guān)部門要適時(shí)制定完善的政策法規(guī)，嚴(yán)厲懲戒失信違法行為，形成強(qiáng)有力震懾。綜合運(yùn)用法治監(jiān)管、信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管等手段，強(qiáng)化技術(shù)支撐、推進(jìn)綜合治理、形成監(jiān)管合力，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)安全、放心、滿意的市場消費(fèi)環(huán)境。

對“缺秤少量”者亮“黃牌”，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)起到一定的警示作用，但群眾更關(guān)注的是在撤牌之后如何加強(qiáng)監(jiān)管，督促經(jīng)營商戶依法公正使用電子計(jì)價(jià)秤，誠實(shí)守信經(jīng)營等，這需要監(jiān)管部門深入思考建立長效監(jiān)管機(jī)制，拿出一整套的監(jiān)管和激勵(lì)措施出來，做到“標(biāo)本兼治”。

《中國質(zhì)量報(bào)》