□ 吳學(xué)安

暑期剛過，今年“十一黃金周”的旅游產(chǎn)品預(yù)訂已然開啟。多個(gè)旅游預(yù)訂平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，“十一”有望延續(xù)今年旅游的火熱態(tài)勢，或催生“最火十一假期”。攜程披露的數(shù)據(jù)顯示，距離十一假期還剩20余天，國慶出游需求熱度一路上揚(yáng)。截至9月6日，平臺(tái)國內(nèi)旅游產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長近5倍，最近一周下單量環(huán)比增長63%。機(jī)票、民宿等業(yè)態(tài)的預(yù)訂周環(huán)比增長均超過50%，景區(qū)門票預(yù)訂則翻倍上漲。

（據(jù)9月8日澎湃新聞）

所謂“預(yù)約式旅游”，就是將個(gè)人的假期、旅游目的地提前做好安排，提早幾天甚至一個(gè)月向旅行社報(bào)名，預(yù)訂景區(qū)門票、酒店等，從而享受到不同幅度的價(jià)格優(yōu)惠。早在2020年8月份，國務(wù)院公布《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，正式提出要“抓緊建立景區(qū)門票預(yù)約制度，控制游客最大承載量”。事實(shí)上，旅游預(yù)約制在國外相當(dāng)成熟，在國內(nèi)景區(qū)中，敦煌莫高窟是該制度實(shí)施最好的，真正起到保護(hù)文物、避免游客過多影響旅游體驗(yàn)的作用。

自從旅游法實(shí)施后，景區(qū)“最大承載量”和“最佳承載量”一直是假日旅游的高頻詞。動(dòng)態(tài)的“最大承載量”的數(shù)據(jù)監(jiān)測和預(yù)警的實(shí)施則是保障游客游覽舒適度和安全游覽的關(guān)鍵。而“游客游景區(qū)，先猜擠不擠”的假日出游思維，導(dǎo)致景區(qū)冷熱不均，反映出景區(qū)旅游預(yù)警及信息發(fā)布的缺陷。因此，有計(jì)劃地旅游可以避免景區(qū)忽冷忽熱問題，而未來智慧旅游的前提是實(shí)現(xiàn)旅游預(yù)約制。實(shí)踐證明，靠局部的自我調(diào)整解決不了問題，必須建立宏觀層面的統(tǒng)一舉措，才能從根本上解決這一問題。加速推進(jìn)全國聯(lián)網(wǎng)的旅游預(yù)約機(jī)制就是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。

每年“十一”期間都是旅游旺季，推行“預(yù)約式旅游”，是保證景區(qū)熱度“恒溫”、旅游業(yè)健康發(fā)展的良方。在國內(nèi)，“預(yù)約式旅游”目前仍處于探索階段，很多景區(qū)、旅行社都在摸著石頭過河，小心翼翼控制著風(fēng)險(xiǎn)。推行旅游預(yù)約機(jī)制的關(guān)鍵，一是建立統(tǒng)一的預(yù)約平臺(tái)，二是培養(yǎng)國人的預(yù)約習(xí)慣。從游客的角度來說，經(jīng)過多年“盲目旅游”的洗禮，人們心態(tài)已經(jīng)日趨理性，目前需要做的是將“預(yù)約式旅游”培養(yǎng)成一種全民習(xí)慣。

毋庸諱言，要讓“預(yù)約式旅游”從試點(diǎn)盡快成為統(tǒng)一制度，還需要國家層面的推動(dòng)。作為一種全新的旅游方式，“預(yù)約式旅游”要想真正做起來，僅靠景區(qū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要旅行社、航空公司、酒店等共同努力，只有這些環(huán)節(jié)都給游客留有足夠的提前量和優(yōu)惠空間，使提前預(yù)約的游客享受到更大的優(yōu)惠，“預(yù)約式旅游”才能被更廣泛地接受。

《中國質(zhì)量報(bào)》