拼單成“雙11”網(wǎng)購(gòu)“省薪”新選擇

專家提醒警惕“拼單陷阱”

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)記者 王雅雯

每年的“雙11”，電商平臺(tái)的促銷形式總是花樣百出。今年“雙11”期間，部分商家推出了“買一送一”“買二送N”等優(yōu)惠形式，但此類優(yōu)惠多是以附帶贈(zèng)品或囤貨裝的形式來(lái)降低商品的單價(jià)，消費(fèi)者要想“撿便宜”，就必須大批量購(gòu)買。因此，為了既能買到心儀的產(chǎn)品，又拿到更優(yōu)惠的價(jià)格，網(wǎng)購(gòu)拼單應(yīng)運(yùn)而生。那么，拼單到底靠不靠譜？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

“要拼單嗎？”今年“雙11”期間，相信不少人都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。自從“雙11”促銷活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，各大社交平臺(tái)幾乎都成了“拼單集散地”。

在小紅書(shū)、閑魚(yú)、新浪微博等平臺(tái)上，拼單信息隨處可見(jiàn)，各取所需、共享優(yōu)惠成了拼單的主題。在新浪微博上，“‘雙11’拼單”話題熱度空前，短短幾天，便有超過(guò)數(shù)萬(wàn)的粉絲、上萬(wàn)的帖子、幾千萬(wàn)的閱讀量，各種拼單信息讓人眼花繚亂?！坝衅疵婺さ膯?？”“XX要不要拼單？”小紅書(shū)上的拼單群里，拼單信息也是一條接一條，網(wǎng)購(gòu)者在達(dá)成拼單意愿之后，隨即就轉(zhuǎn)入了私聊。

記者了解到，很多消費(fèi)者為了降低風(fēng)險(xiǎn)，更愿意與本地的“拼友”拼單，選擇當(dāng)面交貨。如果實(shí)在沒(méi)有本地“拼友”，可以尋找異地“拼友”，進(jìn)行郵寄交貨。

與想象中的美好不同的是，在“全民拼單”的熱潮中，拼單“踩雷”的消費(fèi)者卻比比皆是。有人吐槽“自己拿正裝，別人拿小樣，價(jià)格還不按比例分配，算盤打得也太響了吧？明明想著省錢，反倒覺(jué)得自己被坑了”“一次性幫商家賣出這么多的貨，這不是給他們清庫(kù)存嘛，買家都成了中間經(jīng)銷商”“跟別人拼單，還要被算計(jì)”……各大社交平臺(tái)上，諸如此類的情況隨處可見(jiàn)。

“拼單的時(shí)候說(shuō)好是按實(shí)付價(jià)，最后就變成直播間價(jià)格，理由是88vip的紅包是自己買的，優(yōu)惠券也是自己搶的?！庇浾咴谛〖t書(shū)上看到，不少消費(fèi)者掉入了拼單的“坑”。除了優(yōu)惠券和紅包問(wèn)題，正裝和小樣的分配問(wèn)題，也是拼單過(guò)程中容易“踩雷”的地方。除此之外，在網(wǎng)上通過(guò)社交平臺(tái)、二手平臺(tái)等尋找陌生人拼單，還可能會(huì)遇到付款后被對(duì)方拉黑，或商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題卻無(wú)法退換或退換不便等問(wèn)題。

對(duì)此，中北大學(xué)法律顧問(wèn)岳文婷告訴記者，拼單是雙方或多方通過(guò)私下溝通達(dá)成共同購(gòu)買意愿并支付價(jià)款的行為，很容易出現(xiàn)拼單“踩雷”、交易風(fēng)險(xiǎn)大、維權(quán)困難等問(wèn)題。她表示，拼單時(shí)，參與拼單的消費(fèi)者沒(méi)有直接與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生交易行為，因此一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量、退換貨等售后問(wèn)題，拼單人無(wú)法要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)售后責(zé)任，“熟人之間還可以商量溝通，但陌生人之間可能會(huì)難以溝通甚至直接‘跑單’”。

北京兩高律師事務(wù)所律師張夢(mèng)也表示，拼單購(gòu)物過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題，后續(xù)維權(quán)會(huì)很麻煩。“消費(fèi)者要盡量通過(guò)正規(guī)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品或者進(jìn)行拼單，最起碼可以避免落入因沒(méi)有實(shí)據(jù)的口頭約定或者直接個(gè)人轉(zhuǎn)賬導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)無(wú)法保障的‘拼單陷阱’。”張夢(mèng)建議，拼單前一定要仔細(xì)查看商品介紹，確認(rèn)商品無(wú)誤，保留相關(guān)的商品頁(yè)面。同時(shí)，要保留與對(duì)方的溝通記錄、付款記錄等相關(guān)證據(jù)，在收到貨時(shí)首先檢查產(chǎn)品是否有質(zhì)量問(wèn)題，與宣傳內(nèi)容是否一致，然后再簽收。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》